Powerbeats Proが充電されないのはなぜですか？イヤホンの充電端子に埃が溜まっている、ファームウェアが古いなどの原因が考えられます。このガイドでは、この問題を解決するための手順をすべてご紹介します。

Powerbeats Proが正しく充電されない場合の対処法

高度なチェック

上記の手順を試してもPowerbeats Proが正常に充電されませんか？私が試して効果があった追加のトラブルシューティングのヒントをご紹介します。

1. Powerbeats Proをリセットする

1. 両方のイヤホンを Powerbeats Pro ケースに入れ、蓋を開いたままにします。
2. システムボタンを約15秒間押し続けます。
   
3. LED インジケーターが赤と白に点滅したら、システム ボタンを放します。
4. LEDインジケーターは白く点滅し続けます。これは、デバイスを再接続できる状態であることを意味します。

2. Powerbeats Proをクリーニングする

1. Powerbeats Pro ケースを電源から取り外します。
2. イヤホンをケースから取り出します。
3. 柔らかい布と綿棒に 70 パーセントのイソプロピルアルコール溶液を塗布します (温水も使用できます)。
4. 綿棒を使用して、ケース内の充電ピンを丁寧に清掃します。
5. 湿らせた柔らかい布を使用して、イヤホンとケースの残りの部分を清掃します。
6. ケースを乾かすには、乾燥した柔らかい糸くずの出ない素材を使用してください。 

3. デバイスソフトウェアを更新する

イヤホンが充電中かつBluetooth経由でデバイスに接続されている場合、ファームウェアは自動的にアップデートされます。ただし、最新のiOSまたはiPadOSソフトウェアバージョンを使用する必要があります。Powerbeats Proデバイスが最新のアップデートを使用しているかどうかを確認するには、以下の手順に従ってください。

1. [設定] > [Bluetooth]を開きます。
2. Beats ポッドの名前の横にある「情報」をタップします。
3. ページの一番下までスクロールして、「About Section」をタップします。

ファームウェアのバージョン情報が見つかります。

追加のトラブルシューティング

片方のイヤホンだけが完全に充電されるのに、もう片方のイヤホンが充電切れのままになることがあります。両方のイヤホンが同期されていない可能性があります。別のユーザーから教えてもらった、ちょっと変わった、でも役に立つトラブルシューティング方法をご紹介します。

1. Powerbeats Pro を接続されているすべてのデバイスから取り外します。
2. 紛失しないようにイヤホンを外して近くに置いてください。
3. Powerbeats Proのケースを開けたまま数時間放置し、電源が切れるまで待ちます。Podの電源が切れているかどうかを確認するには、システムボタンを一度クリックします。LEDインジケーターが白または赤に点滅する場合は、さらに数時間そのまま放置してください。
4. 電池が切れたら、両方のイヤホンをケースに戻し、閉じます。
5. ポッドを完全に充電し、約30分間放置してください。これにより、各イヤホンが完全に充電されるのに十分な時間が得られます。
   
6. Powerbeats Pro をデバイスに接続し、通常どおり使用します。

Appleサポートにお問い合わせください

これらの手順をすべて試しても問題が解決しない場合は、Appleサポートチームにお問い合わせください。修理費用を節約するために、保証期間内かどうかも必ずご確認ください。