ゲーム好きでも、生産性向上に興味のある方でも、iPhone App StoreはFacebook、ポケモンマスターズ、Uber、TikTok、Netflix、Snapchatなど、様々なアプリが見つかる頼りになる場所です。しかし、アプリをダウンロードしたりアップデートしようとしても、途中で止まってしまうことがあります。インターネット接続の悪さ、ストレージ容量の不足、App Storeのバグ、設定ミス、iPhoneの制限などが原因となっている可能性があります。デバイスを再起動してみるのも良いですが、それでも解決しない場合は、他の解決策も試してみてください。

iPhoneでアプリをダウンロードできない場合の対処法

1. Wi-Fiを使ってアプリをダウンロードする

App Storeからアプリをスムーズにダウンロードするには、高速インターネット接続が必要です。モバイルデータ通信をご利用の場合は、iPhoneがモバイルデータ通信ではアプリをダウンロードできない可能性があるため、Wi-Fiに切り替えてください。

アプリのダウンロードに時間がかかる場合は、ネットワークをご確認ください。機内モードのオン/オフを切り替えてインターネット接続を更新するか、iPhoneをより強いWi-Fi信号に接続してください。接続に問題がある場合は、iOS 18/18.2.1におけるWi-Fiの問題の対処法に関する記事で役立つ解決策をご確認ください。

2. iPhoneのストレージ容量を確認する

ストレージ容量がいっぱいになり、App Storeで新しいアプリをダウンロードできなくなっている可能性があります。これがiPhoneでアプリのダウンロードが止まる主な原因です。iPhoneのストレージ使用量を確認し、どのアプリが最も多くの容量を消費しているかを確認してください。それがわかれば、アプリを削除するか、別の方法で問題を解決するかを決めることができます。

3. スクリーンタイムのアプリ制限を確認する

スクリーンタイムでは、特定のアプリの使用時間を制限できるアプリ制限を設定できます。誤ってアプリ制限を設定してしまい、アプリのダウンロードができなくなる場合は、以下の手順に従ってください。

1. 設定アプリを開き、「スクリーンタイム」をタップします。
   
2. 「アプリの制限」をタップします。App Store にアプリの制限が設定されている場合は、左にスワイプします。
   
3. 「削除」をタップします。「削除制限」をタップして確定します。

4. App Storeからサインアウトして再度サインインする

iPhone と App Store 間の接続が中断された場合、多くの場合、サインアウトしてから再度サインインすると解決できます。

1. App Storeを開き、画面右上のプロフィールアイコンをタップします。 「サインアウト」をタップします。
   
2. 完了したら、「Apple アカウントでサインイン」 >「続行」をタップします。
   

5. iOSをアップデートする

古いバージョンの iOS を使用している場合、最新の iOS バージョン向けに設計された新しいアプリをダウンロードできない可能性があります。

iPhoneを最新のiOSバージョンにアップデートすることをお勧めします。Appleはこれらのアップデートに重要なセキュリティアップデートとバグ修正を組み込んでおり、大きな違いをもたらす可能性があります。

1. iPhoneで設定アプリを開き、 「一般」をタップします。
   
2. アップデートが利用可能な場合は、[ソフトウェア アップデート] > [今すぐアップデート]をタップします。
   

6. Appleのシステムステータスを確認する

Appleのシステムステータスページにアクセスして、App Storeが正常に機能していることを確認してください。App Storeの横に緑色のランプが表示されている場合は、他のトラブルシューティング手順に進んでください。表示されていない場合は、その横にあるリンクをクリックして、Appleが提供する解決策をご確認ください。

7. 日付と時刻を自動的に有効にする

日付と時刻の設定が正しくないと、アプリをダウンロードできない場合があります。

1. [設定] > [一般]に移動します。
2. 「日付と時刻」をタップします。「自動設定」のトグルをオンにします。
   

こうすることで、タイムゾーンを変更するたびに、日付と時刻が現在地に合わせて自動的に調整されます。手動で変更する必要はありません。

8. 低電力モードを無効にする

低電力モードは、アプリのバックグラウンドダウンロードなど、多くのバックグラウンドアクティビティを抑制します。無効にする方法は次のとおりです。

1. 設定アプリを開き、「バッテリー」をタップします。
   
2. 低電力モードのトグルを無効にします。
   

ここまで読んでいただいたということは、上記の解決策を試しても問題が解決しなかったということです。iPhoneをリセットするのは最後の手段ですが、費用がかかります。デバイスのデータが完全に消去されるため、必ずバックアップを取ってください。その後、デバイスを工場出荷時設定にリセットする方法のガイドに従ってください。