トラックパッドはMacBook Airに欠かせない入力デバイスです。高精度なマルチタッチジェスチャーとシームレスな操作性を提供します。しかし、トラックパッドが動作しなくなったらどうなるでしょうか？ワークフローに支障をきたすだけでなく、非常にイライラさせられることもあります。この記事では、MacBook Airでトラックパッドが動作しない場合の対処法をご紹介します。ぜひご覧ください！

MacBook Air でトラックパッドが動作しないのはなぜですか?

MacBook Airのトラックパッドが反応しなくなる原因は様々です。ソフトウェアの古さ、システム設定の誤り、周辺機器との干渉、埃の蓄積、ハードウェアの故障などが考えられます。

Mac でタッチパッドが反応しなくなった場合、どうすれば修復できますか?

技術的な問題に対処する前に、トラックパッドを1本指で操作していることを確認してください。複数の指を使用すると、トラックパッドの設定によってはポインタが動かなくなる可能性があります。また、MacBook Airにバッテリー残量低下の警告が表示されていないことを確認してください。警告を表示するには、MacBook Airをコンセントに接続するか、外付けキーボードを接続してください。

1. トラックパッドを掃除する

埃やゴミはトラックパッドのパフォーマンスを低下させる可能性があります。そのため、時間のかかる解決策に頼る前に、MacBook Airの電源を切り、軽く湿らせた糸くずの出ない布でトラックパッドを拭いてください。

2. 周辺機器の干渉を確認する

外付けマウスなどの周辺機器が接続されていると、トラックパッドの動作に干渉し、MacBook Airでタッチパッドが動作しない問題が発生する可能性があります。すべての周辺機器を取り外し、MacBookを再起動してトラックパッドが動作するかどうかを確認してください。

3. macOSをアップデートする

MacBook Airのソフトウェアが最新かどうかを確認する必要があります。古いOSを使っていると、ハードウェアとの互換性の問題が発生し、MacBook ProやAirでトラックパッドがクリックできないなどの問題が発生する可能性があります。アップデートの確認方法は次のとおりです。

1. Apple メニュー > システム設定に移動します。
   
2. 次に、[一般] > [ソフトウェア アップデート]に移動します。
   
3. 利用可能なアップデートがある場合は、ダウンロードしてインストールしてください。

4. 強制クリックを無効にする

軽くタップするのを好む人もいれば、クリックの触覚的なフィードバックを好む人もいます。タップしてクリックする設定をしている場合は、より強い押し込みが必要となるため、「強めのクリック」オプションが無効になっていることを確認してください。設定方法は次のとおりです。

1. Apple メニュー > システム設定に移動します。
   
2. トラックパッドに移動して、強制クリックと触覚フィードバックをオフに切り替えます。
   

5. トラックパッドを工場出荷時の設定にリセットする

6. NVRAM、PRAM、SMCをリセットする

NVRAM（不揮発性ランダムアクセスメモリ）またはPRAM（パラメータRAM）をリセットすると、MacBook Airでトラックパッドが動作しないなど、多くの問題を解決できます。NVRAM/PRAMのリセットはIntelベースのMacでのみ可能です。Apple Silicon MacではNVRAMは自動的にリセットされます。詳しくは、NVRAM、PRAM、SMCのリセット方法に関する専用ガイドをご覧ください。

7. Apple診断を実行する

Apple Diagnostics は、トラックパッドの問題を含むハードウェアの問題を特定するのに役立ちます。

まず、 Apple メニュー > 「この Mac について」に移動して、Mac に Apple Silicon または Intel プロセッサが搭載されているかどうかを確認し、対応する手順に従います。

Apple Silicon 搭載 Mac の場合:

1. Mac の電源ボタンを押し続けます (Touch ID を搭載したラップトップの場合は、Touch ID ボタンを押し続けます)。
2. Macの電源が入り、起動オプションが表示されるまで電源ボタンを押し続けます。「オプション」ラベルが表示されたら、電源ボタンを離します。
3. 次に、キーボードのCommand + D キーを押し続けます。

Intel プロセッサ搭載の Mac の場合:

1. Mac の電源を入れ、起動したらすぐにキーボードのDキーを押し続けます。
2. 進行状況バーが表示されたとき、または言語を選択するように求められたときに、キーを放します。
3. Dキーを押しても診断が開始されない場合は、代わりにOption + Dキーを押し続けてください。どちらの方法でも診断が開始されない場合は、Appleの起動時のキーの組み合わせに関するガイドラインを参照してください。

注: 診断プロセス中に言語の選択が必要になる場合があります。また、インターネット接続が必須です。画面右上のWi-FiメニューからWi-Fiネットワークに接続できます。

Macbook Air のトラックパッドをリセットするにはどうすればいいですか?

トラックパッドをリセットすると、MacBook Airでトラックパッドのクリックが機能しないなど、様々な問題を解決できます。ただし、リセットするにはNVRAM、PRAM、またはSMCをリセットする必要があります。リセット方法については、こちらの詳細な記事をご覧ください。

最終手段：専門家の助けを求める

これらの手順を試しても問題が解決しない場合は、ハードウェアの故障の可能性があります。その場合は、Appleサポートにご連絡いただくか、Apple正規サービスプロバイダにご相談ください。ご自身でハードウェアの修理を試みることは、保証の対象外となり、さらなる損傷につながる可能性があるため、絶対にお控えください。さらに詳しく知りたい方は、MacBook Proでキーボードとトラックパッドが機能しない問題を解決する方法に関する記事をご覧ください。