Apple AirPods Pro 2は単なるヘッドホンではありません。音楽を再生するだけでなく、ユーザーに様々なサポートを提供できる多機能デバイスです。その追加機能の一つが、自宅で簡単に行える聴力テスト機能です。しかし、この機能は必ずしも安定しているとは言えず、AirPods Pro 2の聴力テスト機能は常に期待通りに動作するとは限りません。

そのため、最近 AirPods Pro 2 で聴力検査を試みて失敗した場合は、この記事を読み続けてください。解決策があるかもしれません。

AirPods Pro 2で聴力検査が機能しない場合の対処法

AirPods Pro 2で聴力テストがうまくいかない場合、多くの場合「背景ノイズのため識別できません」というエラーメッセージが表示されると報告されています。これは通常、周囲の音が大きすぎるためにイヤホンが聴力テストを実行できないことを示しています。もし周囲の音が本当に大きすぎる場合は、静かな部屋に移動して、もう一度聴力テストを開始してみてください。

しかし、ほとんどの人はテストを行った際、静かな部屋の中にいたと答えており、中には外部の騒音のないレコーディングスタジオにいた人もいました。それでも、「背景ノイズのため分類できません」というエラーが表示されました。

部屋が十分静かだと思われるにもかかわらず、AirPods Pro 2 で聴力テストを実行できない場合は、以下に挙げた解決策を試してください。

1. ノイズキャンセリングをオンにする

聴力テストに成功した多くのユーザーは、ノイズキャンセリング機能をオンにすると改善したと述べています。AirPods Pro 2でこのモードがまだ有効になっていない場合は、ぜひオンにしてください。

AirPods Pro 2 でノイズキャンセリングをオンにするには、次の手順に従ってください。

2. iOSをアップデートする

iOSのアップデートは面倒な場合があります。iOSアップデート内のバグがAirPods関連の多くの問題を引き起こしているという報告が数多く寄せられています。そのため、iPhoneにインストールした最新のアップデートが、AirPodsとiPhoneの間で何らかの競合を引き起こしている可能性は十分にあります。

だからこそ、iPhoneを常に最新の状態に保つことが重要です。この問題が広範囲に及んでいる場合、Appleは今後のアップデートで対処してくれることを期待しています。

iPhoneをアップデートするには、「設定」 > 「一般」 > 「ソフトウェア・アップデート」に進みます。新しいアップデートが利用可能であればインストールし、聴力検査を再度実行してください。

AirPods Pro 2のファームウェアをアップデートする必要はありません。AirPodsのファームウェアアップデートは、ユーザー側での操作を必要とせず、自動的にインストールされます。

3. iPhoneを強制的に再起動する

iPhoneとAirPods Pro 2の間に干渉がある場合は、iPhoneを強制的に再起動してみてください。これにより、すべてのアクティブなプロセスが再起動され、AirPods Pro 2の聴力テストを完了できない問題が解決される可能性があります。

iPhoneを強制的に再起動するには、 音量を上げるボタンを押してすぐに放し、次に 音量を下げるボタンも同じように押します 。次に、 サイドボタン をAppleロゴが表示されるまで押し続けます。Appleロゴが表示されたらボタンを放します。

iPhone が起動したら、もう一度聴力テストを実行して、何か違いがあるかどうかを確認してください。

4. ヘッドフォンの調整を有効にする

ヘッドホン調整機能は、聴覚ニーズに合わせてオーディオ出力をカスタマイズする機能です。明瞭度を高めるための音声の微調整、周波数の調整、小さな音の増幅などが含まれます。これらの要素はすべて聴力検査に不可欠なため、有効にすることで測定の成功率が向上します。

iPhone でヘッドフォン調整機能を有効にする方法は次のとおりです。

1. [設定]に移動します。
2. 「アクセシビリティ」 > 「オーディオとビジュアル」に進みます。
3. 「ヘッドフォン調節」をタップします。
4. ヘッドフォン調整オプションを有効にします。

5. AirPodsをリセットする

AirPodsをリセットして、接続を新たに確立することで聴力テストの問題が解決するかどうかを確認してみましょう。AirPods Pro 2のリセット方法は次のとおりです。

1. 両方のAirPodsを充電ケースに入れて蓋を閉めます。約30秒お待ちください。
2. AirPodsを取り出さずに充電ケースの蓋を開けます。
3. ケース背面のボタンを、前面のLEDライトがオレンジ色に点滅してから白色に点滅するまで押し続けます。約15秒かかります。
4. リセット後、 iPhone で[設定] > [Bluetooth]に移動し、AirPods をタップして [このデバイスの登録を解除]を選択します。
5. 次に、ケースの蓋を開いた状態で、AirPods を iPhone の近くに置き、画面上のペアリングの指示に従います。

6. ハードウェアの問題

上記の解決策を試しても問題が解決せず、AirPods Pro 2で聴力テストを実施できない場合は、イヤホンに不具合がある可能性が高いです。その場合は、最寄りの修理店またはApple Storeにご相談ください。AirPods Pro 2がまだ保証期間内であれば、なおさらです。

以上です。この記事や技術者の助けが、AirPods Pro 2の聴力検査に関する問題の解決に少しでもお役に立てれば幸いです。ご質問やご提案がございましたら、お気軽に下のコメント欄からお寄せください。