「Move to iOS」が正常に動作しないという問題を抱えている場合、簡単な解決策があるかもしれません。アプリ自体は非常にシンプルですが、正常に動作しない理由はいくつか考えられます。一般的に、最も一般的な問題は接続と互換性の問題です。そこで、Move to iOSが動作しない原因と、動作を再開させる方法をいくつか見ていきましょう。

iPhoneを初めて使う方のために、「Move to iOS」はAppleのAndroidアプリで、AndroidからiPhoneへの乗り換えをサポートします。メッセージ、写真、動画、メール、ブックマーク、カレンダー、イベント、連絡先などを移行する際に非常に便利です。乗り換えのプロセスを簡素化するアプリですが、小さな問題が発生することもあります。詳しく見ていきましょう。

「Move to iOS」を使用する前に確認すべきこと

「Move to iOS」を使用するには、AndroidデバイスとiPhoneデバイスの両方でいくつかの条件を満たす必要があります。続行する前に、以下の点をご確認ください。

• Android デバイスが Android 4.0 以降を実行していること、および iPhone が iOS 9 以降を実行していることを確認します。
• 両方のデバイスが同じ Wi-Fi ネットワーク上にあることを確認します。
• iPhone にファイルを転送するのに十分なストレージ容量があることを確認してください。
• どちらのデバイスも電池残量が少なくなっていないことを確認してください。両方のデバイスとも十分な充電が必要です。
• 転送プロセスは中断されないようにしてください。例えば、「Move to iOS」の実行中に電話がかかってくると、転送プロセスが中断されます。

「Move to iOS」はどのように使用すればいいですか?

これらの点を踏まえて、「Move to iOS」をご利用ください。AndroidデバイスからiPhoneへのファイルの移行を開始するには、以下の手順に従ってください。

「Move to iOS」が機能しないのはなぜですか?

簡単なプロセスのように聞こえるかもしれませんが、途中で問題が発生する可能性があり、エラーが発生する可能性があります。おそらく接続に問題があると考えられます。転送プロセスのどの段階でも接続が中断されると、システム全体が機能しなくなります。

もちろん、ユーザーがこの問題を解決する方法はいくつかあります。転送プロセスがうまくいかなかった可能性のある原因をいくつか見ていきましょう。

• Wi-Fi接続が不安定です：転送プロセスをスムーズに進めるには、強力で安定した接続が必要です。また、両方のデバイスが同じWi-Fiネットワークに接続されている必要があります。
• デバイスに互換性がありません: Android デバイスが Android OS 4.0 より古いバージョンを実行しているか、iPhone が iOS 9 以上を使用していません。
• ストレージ不足: iPhone に十分なストレージ容量がない場合、転送を完了できません。
• キャッシュされたファイル: いずれかのデバイスにキャッシュされたファイルがあると、転送プロセスでエラーが発生する可能性があります。
• スマートフォンのネットワーク接続干渉：AndroidデバイスはWi-Fi接続に干渉する可能性があり、「Move to iOS」でエラーが発生することがあります。Android OS 8.0などのAndroidの最新バージョンには、ネットワーク接続をモバイルデータ通信に自動的に切り替える接続最適化機能が搭載されています。デバイスはネットワークの速度と強度に基づいてこの切り替えを判断します。「Move to iOS」はWi-Fiネットワーク経由で動作するため、これが問題を引き起こす可能性があります。Androidデバイスで「設定」>「接続」>「モバイルネットワーク」>「接続最適化」に移動し、設定で「モバイルデータ」を無効にすることで、「接続最適化」をオフにできます。

「Move to iOS」が機能しない場合はどうすれば修正できますか?

「Move to iOS」が正常に動作しない理由がいくつかわかったので、アプリが正常に動作しない場合に問題を解決する可能性のある方法をいくつか見ていきましょう。

ネットワーク接続を確認する

両方のデバイスのネットワークを確認し、同じネットワークに接続されていることを再度確認してください。デバイス間でファイル転送が正常に行われない原因として、ネットワーク接続が遅すぎることが考えられます。Wi-Fiルーターを再起動して接続を再開することもできます。ダウンロードを一時停止することも有効です。

両方のデバイスを機内モードにする

ネットワーク接続に関して言えば、ネットワークの問題によってプロセスが中断されないようにするための一つの方法は、両方のデバイスを機内モードにすることです。これにより、他のネットワークがMove to iOSプロセスを中断することがなくなります。

• Android の場合: 通知バーをプルダウンし、「機内モード」をクリックします。
• iPhoneから：お使いのiOSのバージョンに応じて、画面の一番上または一番下から上または下にスワイプしてコントロールセンターを開きます。飛行機アイコンをクリックして機内モードをオンにします。
  

両方のデバイスを再起動します

両方のデバイスを再起動することも可能です。両方のデバイスが互換性があり、安定した安全なWi-Fi接続に接続されている場合は、両方のデバイスを再起動するだけで問題が解決する可能性があります。両方のデバイスを再起動すると、システム内のキャッシュファイルも削除されます。さらに、両方のデバイスを再起動することで、バックグラウンドRAMの過剰な使用を防ぎ、バックグラウンドでのダウンロードも防止できます。

• Android では、「再起動」オプションが表示されるまで電源ボタンを押し続けます。
• iPhone X以降の場合は、サイドボタンと音量ボタンのいずれかを長押ししてデバイスを再起動します。次に、電源オフスライダーを右にドラッグします。約20秒待ってから、サイドボタンでデバイスを再び電源を入れます。
• iPhone 8以前の機種をお使いの場合は、サイドボタンまたはトップボタンを押してください。「シャットダウン」スライダーを右にスライドします。約20秒待ってから、同じボタンで電源を入れ直してください。

デバイスの互換性を確認する

ユーザーが試すことができるもう1つの方法は、デバイスの互換性を確認することです。「Move to iOS」が正常に動作しない場合は、片方または両方のデバイスがサポートされていないことが原因である可能性があります。アプリが接続できないというメッセージが表示される場合は、互換性の問題である可能性が高いです。

• Androidの場合は、「設定」>「端末情報」に移動し、Android 4.0以降を使用していることを確認してください。また、「システムアップデート」をクリックして、アップデートが利用可能かどうかを確認することもできます。
• iPhoneでは、「設定」>「一般」>「情報」と進みます。「iOSバージョン」でお使いのiOSのバージョンを確認できます。また、「設定」>「一般」>「ソフトウェア・アップデート」でアップデートを確認することもできます。
  

iPhoneのストレージを確認する

転送に必要な空き容量があるかどうかを確認するために、iPhoneのストレージ容量を確認することをお勧めします。「設定」>「一般」>「iPhoneストレージ」と進むと、デバイスの空き容量を確認できます。

追加のアイデア

上記のいずれも解決しない場合は、Appleまたはご利用の携帯電話会社にお問い合わせの上、サポートを受けることをご検討ください。どちらの会社でも、手続きをサポートしてくれるはずです。

もちろん、あるデバイスから別のデバイスに連絡先を転送するだけの場合は、「Move to iOS」を使用しない場合のヒントも提供しているガイドも書いています。

動き出そう

「Move to iOS」は簡単に使えるはずですが、プロセスが正常に動作しない理由は比較的単純な場合もあります。多くの場合、ネットワーク接続に問題があるか、ファイルを適切に転送するのに十分な接続強度がないことが原因です。

私自身、AndroidからiPhoneに乗り換えてからしばらく経ちますが、そのプロセスは少々面倒だと感じています。もっとも、乗り換えた時は「Move to iOS」を使うという選択肢がありませんでした。幸い、おそらく一度使うだけで済みます。もしあなたも私と同じようにiPhoneに夢中になって、ずっとApple製品を使い続けることになるでしょう。それまでの間、「Move to iOS」がうまくいかない場合は、追加のサポートに連絡する前に、これらの解決策を試してみてください。