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| ハウツー
VPN（仮想プライベートネットワーク）の使用は、インターネットトラフィックを保護し、個人情報を非公開に保つための最も簡単かつ効果的な方法であることが証明されています。オンラインサービスへのアクセスに地域固有の制限が適用される国に住んでいるほとんどの人にとって、VPNはさらに便利なツールです。
macOS Venturaにアップデートした後にVPNが正常に動作しなくなった場合でも、あまり心配する必要はありません。他の技術的な問題と同様に、macOS Venturaへのアップデート後にVPNが動作しなくなった場合の修復には、いくつかの解決策があります。
通常のトラブルシューティング方法ではmacOS Ventura VPNが機能しない問題は解決できません
最近macOS Venturaにアップグレードしたユーザーから、VPNが正常に動作しないという報告を受けることがあります。社内のビジネスサイト、RDP接続、ネットワークSMBフォルダーがVPN接続後に解決されないという報告です。このような問題を解決するには、いくつかのトラブルシューティング方法があります。例えば、自宅のルーターの再起動、Macの再起動、VPN接続の再作成、別のブラウザの使用、別のVPNアカウントへのログイン、macOSのDNSキャッシュのクリア、モバイルデータ接続への切り替えなどが挙げられます。
これらの方法を試してもmacOS VenturaでVPNが動作しない場合は、macOSホストファイルを手動で編集する必要があるかもしれません。これにより、特定のDNSアドレスを指定して、macOS VenturaでVPNクライアントとの接続を維持できるようになります。これらのトラブルシューティング手順については、VPNプロバイダーのサポートチームにお問い合わせください。
macOS Ventura ホストファイルを手動で編集する以外にも、macOS Ventura で VPN を適切に動作させるために試すことができる方法がいくつかあります。
macOS Venturaが正常に動作しない問題を修正する方法
1. VPNが機能しない場合はmacOS Venturaを再起動してください
macOS VenturaでVPN接続が機能しない場合の最も一般的なトラブルシューティング方法は、システムを再起動することです。ほとんどのVPNの問題は、Macを再起動するだけで解決できます。Macを再起動するには、Appleメニューをクリックし、「再起動」をタップしてください。
2. VPNクライアントを更新する
VPNクライアントは、他のシステムアプリケーションと同様に、定期的にアップデートする必要があります。VPNクライアントのアップデートは、サービスがユーザーのコンピュータソフトウェアと正常に動作するようにするためにリリースされます。VPNクライアントが定期的にアップデートをリリースしていない、または全くアップデートをリリースしていない場合は、VPNプロバイダーを変更する時期かもしれません。
VPNクライアントは通常、保留中のアップデートについてユーザーに通知します。アップデートを手動で確認するには、以下の手順に従ってください。
- MacでVPNクライアントを起動します
- 設定 > アップデートに移動します
- アップデートをダウンロードしてインストールする
3. VPNクライアントを再インストールする
最後に、前述の2つの方法でもmacOS VenturaでVPN接続が機能しない問題が解決しない場合は、VPNクライアントを再インストールしてみてください。特に、VPNソフトウェアのインストール中にエラーが発生した場合は、この方法が効果的です。これらのエラーによって抜け穴が生じ、VPNクライアントがクラッシュしている可能性があります。
セットアップ中に、クライアントインストーラーはVPNプロバイダーに要求できる設定情報を入力する必要があります。ネットワーク管理者またはVPNサービスプロバイダーからVPN設定ファイルを受け取れば、VPN接続を簡単に設定できます。または、VPN設定を手動で入力することもできます。VPNクライアントを再インストールする前に、既存のVPNクライアントを削除してください。削除するには、以下の手順に従ってください。
既存のVPNクライアントプロファイルを削除する
- システム設定 > VPNへ移動
- 小さなiまたは情報ボタンをタップします
- 「構成の削除」をクリック> 「確認」
その後、VPN クライアントの再インストールに進むことができます。
VPNクライアントを再インストールする
- システム設定 > VPNへ移動
- 「VPNを追加」をタップ> VPN接続タイプを選択
- 表示名フィールドにVPN名を入力します
- 設定ポップアップメニューをタップします
- 構成を選択
- VPN設定を入力する
- 必要に応じて、以下をクリックします。L2TP
over IPSec：オプション、TCP/IP、DNS、プロキシの設定を入力します。Cisco
IPSecまたはIKEv2：DNSとプロキシの設定を入力します。 - 作成をタップ
以上です。これらの方法のいずれかが、macOS VenturaでVPNが機能しない問題の解決に役立つ可能性があります。これらの方法のいずれかを実行する以外にも、別のVPNプロバイダーへの切り替えも検討してみてください。
どちらのオプションを選ぶにしても、macOS Venturaで正常に動作することが確認されているクライアントソフトウェアを搭載した最新のVPN（ExpressVPNなど）を選ぶようにしてください。個人的にはこのVPNサービスをおすすめします。過去2年間使用しており、常に安全だと感じています。さらに、この時期にはお得なキャンペーンも実施されているので、ぜひお試しください。
