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最新のwatchOS 10.6.1アップデート後、Apple Watchが同期しなくなり、大切な人からの大切なメッセージを見逃してしまうことを想像してみてください。本当にイライラしますよね?Apple Watchがうまく機能しないと、ただ不便なだけではありません。人との繋がりを保てなくなるのです。でも、ご安心ください。メッセージを見逃してしまう心配はありません。
試していただきたい9つのトラブルシューティング手順をご紹介します。Apple Watchの再起動、バッテリーの放電と充電方法など、様々な方法を学べます。
watchOS 10/10.6.1でApple Watchのメッセージが同期されない問題を解決する方法
1. Bluetooth設定を確認する
所要時間: 1分
iPhoneでBluetoothが無効になっていると、Apple Watchは同期されません。これはメッセージアプリに当てはまりますが、アクティビティやWhatsAppなどでも違いが見られます。Apple Watchに新着メッセージが表示されない場合は、まずBluetoothがオンになっていることを確認してください。
- iPhone に移動し、右上隅を下にスワイプしてコントロール センターを表示します。

- Bluetoothアイコンが青になっていることを確認してください。白の場合は、通信がオフになっています。
- Bluetooth がオンになっていない場合は、アイコンをタップして青色にしてください。
Apple Watchが接続されていることを確認するには、設定アプリでBluetooth接続を確認することもできます。手順は以下のとおりです。
- [設定] > [Bluetooth]に移動します。

- 「マイデバイス」で、Apple Watch が接続されていることを確認します。

2. Apple Watchを再起動する
Apple Watchを再起動することでも同期の問題が解決する場合があります。まずは通常の再起動から始め、必要に応じて強制的に再起動してください。
Apple Watch を通常どおり再起動する方法は次のとおりです。
- アクション ボタンを長押しします。
- 右上の スタンバイアイコンをタップします。

- 電源オフスライダーを右に 移動します。

- アクションボタンを長押しして、Apple Watch を再びオンにします。
それでも問題が解決しない場合は、強制再起動を試してください。
- アクションボタンとデジタルクラウンを同時に押し続けます。
- 時計の電源をオフにして再びオンにした後、 Appleロゴが表示されるまでお待ちください。ロゴが表示されたら、両方のボタンを放します。
- パスコードを使用して Apple Watch のロックを解除します。
3. Apple Watchのバッテリーを使い切って充電する
以前、Apple Watchのバッテリーを使い切ってから再充電することで同期の問題を解決したことがあります。ただし、これはApple Watch SEの時で、1日以上かかりました。そのため、Ultra 2をお持ちの場合は、さらに長く待つ必要があるかもしれません。
バッテリーが完全に消耗するまで、Apple Watchを普段通りにお使いください。バッテリーが完全に消耗したら、デバイスを充電器に接続し、100%まで充電されるまでお待ちください。その後の不具合を防ぐため、夜間に充電することをお勧めします。
注記
一部のユーザーから、watchOS 10.6.1をダウンロードした後にApple Watchの充電に問題が発生しているという報告があります。もしあなたがその一人なら、このガイドを読んで問題を解決してください。
4. iPhoneのソフトウェアをアップデートする
同期の問題は、iPhoneのソフトウェアが古くなっていることが原因である可能性があります。そのため、まだiPhoneをiOS 17.6にアップデートしていない場合は、アップデートすることをお勧めします。
- [設定] > [一般] > [ソフトウェアアップデート]に移動します。

- デバイスがアップデートを見つけるまで待ち、アップデートが見つかったら「 今すぐ更新」を選択します。

- ライセンス契約の遵守を求められた場合は確認し、必要に応じてパスコードを入力してください。その後、ソフトウェアの更新が完了するまでお待ちください。
5. iMessageからサインアウトして再度サインインする
ソフトウェアをアップデートした後でも、メッセージの同期の問題が解決しない場合は、iMessage からサインアウトして iPhone に再度ログインしてみるのが最適な方法です。
- 設定アプリを開き、メッセージに移動します。

- [送受信]に移動します。

- 画面下部のApple IDをタップします。

- ポップアップ ウィンドウが表示されたら、 [サインアウト]を選択します。

6. Bluetooth設定を切り替える
すでにBluetoothが有効になっている場合は、設定を切り替えることでApple WatchとiPhoneが再び連携できるようになる場合があります。手順は以下のとおりです。
- iPhoneの コントロールセンターに移動します。
- Bluetoothをオフにして、約30〜60秒待ちます。
- Bluetoothを再びオンにして、Apple Watchにアクセスしてください。これですべてが正常に動作するはずです。
7. 同期データ設定をリセットする
Apple Watchで問題が発生した場合、同期データ設定をリセットすると問題が解決することがあります。これを行うには、iPhoneのWatchアプリにアクセスする必要があります。
- iPhone Watch アプリの 「一般」に移動します。

- 一番下までスクロールして、[リセット]を選択します。

- 「同期データをリセット」をタップし、リセットが完了するまで待ちます。

データ同期設定をリセットすると、Apple Watchの連絡先アプリとカレンダーアプリに関連する情報が消去されます。ただし、この変更は一時的なものです。
8. iCloudでメッセージを無効または有効にする
メッセージアプリはiPhoneとApple Watch間でデータを同期するためにiCloudを利用しています。しかし、時々不具合が発生することがあります。それでも問題が解決しない場合は、こちらの手順に従ってこの機能を無効にしてから再度有効にしてみてください。
- 設定アプリに移動し、画面上部にある Apple ID を選択します。

- iCloudを選択します。

- 「iCloud を使用するアプリ」の下で、「すべて表示」をタップします。

- iCloud のメッセージに移動します。

- ストレージの管理を選択します。

- [無効化して削除]をタップします。

- 約 1 分後にメッセージを再度有効にします。
WhatsAppをご利用でメッセージが同期されない場合は、「iCloudを使用するアプリ」タブを下にスクロールし、WhatsAppをオフにしてからオンに戻してください。一方、iPhoneでWhatsAppがクラッシュする場合は別の問題ですので、以下の手順で問題を解決してください。
9. Apple WatchとiPhoneのペアリングを解除して再度ペアリングする
Apple WatchとiPhoneのペアリングを解除するのは面倒な作業ですが、このような問題を解決するには、これが唯一の選択肢となることもあります。もしこれまで何も解決しなかった場合は、以下の手順に従ってペアリングを解除してください。
- Watchアプリに移動します。
- [マイウォッチ] > [すべてのウォッチ]を選択します。
- Apple Watch の横にある 情報アイコンをタップします。

- 次の画面の下部にある「 Apple Watch のペアリングを解除」を選択し、プロンプトが表示されたら選択を確認します。

- デバイスのペアリングが解除されたら、再度ペアリングして、Apple Watch でメッセージにアクセスしてみてください。
Apple Watchでは同期の問題がよく発生しますが、通常は簡単に解決できます。ほとんどの場合、Bluetoothをオンにしてデバイス同士を近づけるだけで解決できます。Bluetooth設定をリセットすると、状況によっては問題が解決することもあります。それでも解決しない場合は、Apple Watchのペアリングを解除してから再度ペアリングするなど、より複雑な解決策に進んでください。