ほとんどのMacユーザー、特に長年愛機を使っている人は、MacがプログレスバーやAppleロゴで止まってしまうという経験を一度はしたことがあるでしょう。これは特に比較的古いMacではよくあることです。ソリッドステートドライブ（SSD）ではなく回転式ハードディスクドライブ（HDD）を搭載したMacの場合は、さらに状況が悪化します。

Macの起動中にプログレスバーやAppleロゴが表示されたまま動かなくなっても、慌てる必要はありません。このソフトウェア関連の問題はすぐに解決できます。では、この記事を読み進めて、MacがプログレスバーやAppleロゴが表示されたまま動かなくなった場合の対処法を学びましょう。

Macの起動が完了するまで待つ

MacがプログレスバーまたはAppleロゴで止まった場合、まず最初にできることは、ただ待つことです。そう、ノートパソコンが処理を完了するまで少し時間を置いてみましょう。Appleロゴの下にプログレスバーが表示されている場合は、Macがアップデートをインストール中で、起動に時間がかかっている可能性があります。

十分な時間を置いてもMacがプログレスバーまたはAppleロゴで停止する場合は、アプリのアップデートに失敗したことが原因である可能性があります。また、Macのドライバーの互換性がないことが原因である可能性もあります。macOSのアップデート自体にバグがあり、Macが正常に起動しない場合もあります。その場合は、次のトラブルシューティングのヒントに進んでください。

MacがプログレスバーまたはAppleロゴで停止した場合は強制的に再起動してください

強制再起動を行う際は、Macからすべての有線周辺機器を取り外してください。これらの周辺機器は起動プロセスに干渉し、MacがプログレスバーやAppleロゴで停止する原因となる可能性があります。Macを強制再起動することで、エラーの原因となっているアプリやmacOSのアップデートの問題が解決する場合もあります。

Macを強制的に再起動するには、電源ボタンまたはTouch IDボタンを10秒間押し続け、画面が消えるまで待ちます。15秒後に、電源ボタンまたはTouch IDボタンを押して再び電源を入れます。これでMacが正常に起動するはずです。

MacのPRAM、NVRAM、SMCをリセットする

おそらく、PRAM（パラメータランダムアクセスメモリ）、NVRAM（不揮発性ランダムアクセスメモリ）、SMC（システム管理制御）という用語と、それらがMacでどのような役割を果たすのか、すでにご存知かと思います。もしそうでないなら、ここで簡単におさらいしましょう。

PRAMとNVRAMは、Macに関する重要な情報を保存するストレージとして機能します。これには、ディスプレイの解像度、タイムゾーン、オーディオの音量設定などが含まれます。PRAMまたはNVRAMに保存されているデータのいずれかが破損すると、Macの起動プロセスが失敗する可能性があります。

一方、SMCはMacに埋め込まれたチップで、電源管理、ファン速度、その他の重要な機能を処理します。SMCの情報が破損すると、Macが起動しなくなることもあります。

リセット方法については、お使いのMacのモデルによって手順が異なります。SMC、NVRAM/PRAMのリセット方法については、Appleのサポートドキュメントをご覧ください。

Macをセーフモードで再起動する

SMC、NVRAM、PRAMのリセットと同様に、Macをセーフモードで再起動すると、ソフトウェアの問題を特定するのに役立ちます。Macがセーフモードでは、必須のアプリとサービスのみが起動します。サードパーティ製アプリはセーフモード中は一時停止されます。これにより、これらのサードパーティ製アプリがMacの進行状況バーやAppleロゴで停止する原因になっているかどうかを判断できます。

IntelベースのMacをセーフモードで起動するには、起動時にShiftキーを押し続けるだけです。メニューバーに赤い「Safe Boot」という文字が表示され、Macがセーフモードになっていることがわかります。

Apple Diagnosticsで問題が解決するかもしれない

ご存知ないかもしれませんが、Macにはもう一つのトラブルシューティングツール「Apple Diagnostics」があります。Apple Diagnosticsを実行すると、ハードウェアの問題がチェックされます。これにより、MacがプログレスバーやAppleロゴで停止する原因がソフトウェアによるものか、ハードウェアによるものかを特定できます。

Apple Silicon MacでApple Diagnosticsを実行するには、macOSリカバリモードでオプションが表示されたらCommand + Dキーを押します。IntelベースのMacの場合は、Macを再起動し、Dキーを押し続けます。

Apple Diagnostics が完了すると、問題の参照コードを含む結果が表示されます。Apple Diagnostics の参照コードを確認することで、問題を確認できます。

ディスクユーティリティを使用してMacのハードドライブを修復する

もう一つのトラブルシューティング方法は、macOSリカバリモードで実績のあるディスクユーティリティを使うことです。Apple Silicon Macでこれを行うには、まずMacの電源を切ります。次に、電源ボタンを「起動オプションを読み込んでいます」と表示されるまで押し続けます。「オプション」をクリックしてリカバリモードに入り、「ディスクユーティリティ」をクリックします。ここでメインドライブ（通常はMacintosh HD）を選択し、「First Aid」を実行します。

IntelベースのMacをお使いの場合は、 Macの起動時にCommand + Rキーを押し続け、リカバリメニューが表示されるまで待ちます。次に、ディスクユーティリティを選択し、First Aidを実行して、 Macのドライブを選択します。

結びの言葉

上記のトラブルシューティングのヒントを試しても、MacがプログレスバーまたはAppleロゴで停止する問題が解決しない場合は、macOSを再インストールすることが最終手段です。ただし、Macが正常に起動していないため、通常の手順では再インストールできません。そのため、Macをリカバリモードで起動し、そこからmacOSを再インストールする必要があります。

前述の通り、MacがプログレスバーやAppleロゴで停止してしまう問題は、誰にでも起こり得ます。一見すると不安に感じるかもしれませんが、慌てる必要はありません。上記のトラブルシューティングのヒントが問題の解決に役立つはずです。それでも解決しない場合は、最寄りのAppleサービスセンターにMacをお持ち込み、適切な点検を受けてください。