モバイルデータが使えなくなってしまいました。壁にできたiPhoneのようなへこみを補修するためにパテを使う代わりに、簡単な解決策を試してみませんか？私も最近同じ問題に遭遇しましたが、ほんの数ステップで解決できました。それでは見ていきましょう。
iPhoneでモバイルデータ通信ができない問題を解決する方法
Apple サポート フォーラムによると、運が良ければ強制的に再起動すると問題が解決する可能性があるそうです。
- 音量アップボタンを押してすぐに放します 。
- 音量ダウンボタンを押してすぐに放します 。
- サイドボタンを長押しします 。
- 次に、Apple ロゴが表示されたら、サイドボタンを放します。
しかし、これが機能しない場合は、次のことを試してください。
1. VPNを削除してiPhoneをリセットする
VPN を使用している場合、VPN を削除して携帯電話をリセットすると、携帯データの問題が解決すると報告するユーザーもいます。
- iPhoneから「設定」に移動します。
- [全般]を選択し、[VPNとデバイス管理]をタップします。
- VPNを選択します。
- VPNを選択し、「プロファイルの削除」をタップします。
- VPNアプリ（該当する場合）を削除します。ホーム画面でアプリを長押しし、「アプリを削除」を選択します。削除を確定します。
- 電源ボタンを長押ししてシャットダウンスライダーが表示されるまで押し続け、iPhoneを再起動します。スライダーをドラッグしてiPhoneの電源をオフにします。
2. 携帯電話会社に相談する
前述の通り、携帯電話のデータはプロバイダー経由で提供されるため、プロバイダー側の問題である可能性が高いです。電話で担当者と話すのは面倒かもしれませんが、状況を改善する最も早い方法かもしれません。ただし、解決策はプロバイダーによって異なります。
例えば、Verizonをご利用の方はAPNを再度追加する必要があるかもしれません。これはご自身で行うべきではないので、携帯電話会社に電話して相談することが非常に重要です。
iPhoneのデータを消去してみるのも良いでしょう。ただし、これは面倒な作業になる可能性があり、必ずうまくいくとは限りません。あまり良い知らせではありませんが、これでモバイルデータを取り戻すためのツールが手に入ったはずです。
最後に、iPhoneで電話が受信できない場合の対処法については、こちらのガイドをご覧ください。この記事は電話アプリに特化していますが、解決策の多くはモバイルデータ通信にも関連しています。
