iOS 17/17.7へのアップデート中に「アップデートを確認できません」というエラーが繰り返し表示されていませんか？この問題は、ネットワークの問題やiPhoneのストレージ容量不足が原因である可能性があります。私も前回のiOSアップデートで同じエラーに遭遇し、解決に苦労しました。
幸いなことに、この問題を解決するにはいくつかの方法があります。以下で詳しく見ていきましょう。
iOS 17/17.7にアップデートする際に「アップデートを検証できません」というエラーが表示された場合の対処法
1. インターネット接続を確認する
所要時間: 5分
iOSのアップデートには、常に強力で安定した接続が必要です。モバイルデータ通信は、大容量のアップデートのダウンロードには不安定な場合があるため、使用を避けることをお勧めします。以下の対策をお試しください。
- iPhone の Wi-Fi をオフにしてからオンにします。
- ルーターを再起動してネットワークに接続します。
- インターネット ブラウザを開き、インターネットが機能しているかどうかを確認します。
- スムーズに動作しているかどうかを確認するために速度チェックを行うこともできます。
2. VPNソフトウェアを削除する
VPNソフトウェアはインターネット接続を妨害し、Appleのサーバーに接続してアップデートできなくなることがあります。トラブルシューティング中はVPNソフトウェアを無効にしてください。
- ホーム画面で VPN アプリを長押しします。
- 次に、「アプリの削除」を選択します。
- 「アプリを削除」をタップして確認します。
アップデートが完了したら、アプリを再インストールできます。
3. ストレージを解放する
iOSのアップデート中にエラーが発生する主な原因の一つは、ストレージ容量不足です。以下の手順を試して、十分なストレージ容量があることを確認してください。
- 設定アプリを開き、「一般」に移動します。
- iPhoneストレージをタップします。
- デバイスで現在使用可能なストレージを確認します。
- スペースを解放するには、iPhone から大きなビデオや画像を削除します。
- または、 「未使用アプリのオフロード」の横にある「有効にする」をタップすると、あまり使用しないアプリが自動的に削除されます。ただし、アプリのデータは削除されません。
- また、写真アプリの「最近削除した項目」アルバムを空にします。
4. デバイスを強制的に再起動する
iPhone に一時的なソフトウェアのバグやエラーがある場合は、デバイスを強制的に再起動することでそれらを排除できます。
- 音量アップボタンを押してすぐに放します。
- 音量ダウンボタンを押してすぐに放します。
- 次に、iPhone のサイドボタンを長押しします。
- 画面に Apple ロゴが表示されたらボタンを放します。
5. コンピューター経由でデバイスを更新する
上記のいずれの方法でも問題が解決しない場合は、デバイスをコンピューターに接続して更新してみてください。
- ケーブルを使用して iPhone をコンピューターに接続します。
- iPhone で「信頼」をタップして、Macbook がコンピューターに接続できるようにします。
- 次に、 Mac でFinderを開き、「場所」の下でデバイスを探します。
- 「アップデートを確認」をタップします。
- システムが利用可能なアップデートをチェックするまで数秒お待ちください。
- 続行するには、 「ダウンロードと更新」を選択してください。
- 画面上の指示に従って更新プロセスを完了します。
6. ベータ版ソフトウェアプログラムを削除する
Apple Beta Software Program にご参加の場合、正式リリースのアップデートと競合する可能性があります。トラブルシューティング中は、アカウントの登録を解除することをお勧めします。
- ベータ ソフトウェア プログラムの公式 Web サイトを開きます。
- Apple ID でサインインします。
- 次に、画面の一番下までスクロールして、「登録解除」をタップします。
- 「Apple Beta Software Program を離れる」をクリックします。
- 次に、確認画面で「Apple Beta Software Program を離れる」を選択します。
- iPhone を再起動してリフレッシュし、再度デバイスのアップデートを試みてください。
何も解決しない場合は、Appleの公式サイトからサポートにお問い合わせください。すでに実行した必要な手順をすべてご説明いただければ、追加のトラブルシューティング方法など、さらにサポートしていただけるかもしれません。
