iPhoneがWindows PCに接続されなくなったことはありませんか？ファイルの転送中、音楽の同期中、あるいはiPhoneをホットスポットとして使用している最中に、突然接続が切れてしまうことがあります。このガイドでは、Windows 10と11の両方で有効な、実証済みの解決策をご紹介します。

iPhoneがWindowsから切断される問題を解決する方法

ステップ1: ケーブルとUSBポートを確認する

基本から始めましょう。断続的な接続切断の一般的な原因は、Lightningケーブルの損傷やUSBポートの故障です。

1. 別のケーブル（できれば MFi 認定のケーブル）を使用してみてください。
2. USB ハブを避けて PC に直接接続します。
3. 可能な場合は別の USB ポートに切り替えます。

ステップ2: このコンピュータを信頼するプロンプト

iPhone を新しい PC に接続するたびに、そのコンピュータを信頼するかどうかを尋ねられます。

1. iPhoneを接続するときはロックを解除してください。
2. プロンプトが表示されたら、「信頼」をタップしてパスコードを入力します。
3. プロンプトが表示されない場合は、接続を解除して再試行するか、「設定」>「一般」>「転送」または「iPhoneをリセット」>「リセット」>「位置情報とプライバシーをリセット」で位置情報とプライバシーの設定をリセットしてください。

ステップ3: 両方のデバイスを再起動する

単純に再起動するだけで、多くの接続の不具合を修復できます。

1. iPhoneを再起動してください。
2. Windows PC を再起動します。
3. 両方が完全に起動したら、再接続します。

ステップ4：Apple Mobile Device USBドライバを再インストールする

Windows が iPhone を正しく認識しない場合は、ドライバーを再インストールすると解決する場合があります。

1. iPhoneをPCに接続します。
2. を押してWindows + X、デバイス マネージャーを選択します。
3. [ユニバーサル シリアル バス コントローラ]または[ポータブル デバイス]を展開し、 [Apple Mobile Device USB Driver] を右クリックして、[アンインストール]を選択します。
4. ドライバーを再インストールするには、iPhone を取り外して再度接続してください。

ステップ5: Windowsのトラブルシューティングツールを使用する

Windows の組み込みツールを使用すると、接続の問題を検出して解決できます。

1. [設定] > [システム] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング]に移動します。
2. 可能な場合は、ハードウェアとデバイスのトラブルシューティング ツールを実行します。
3. スキャン後、PC を再起動します。

ステップ6：iTunesとWindowsをアップデートする

古い iTunes または OS は同期の失敗や切断の原因となる可能性があります。

1. iTunes を開き、「ヘルプ」 > 「アップデートを確認」からアップデートを確認します。
2. [設定] > [Windows Update]に移動して、システムが最新であることを確認します。

ステップ7: 別のUSBポートまたはケーブルを試す

ケーブルに問題がないように見えても、ポートとケーブルの両方を交換すると問題が解決することがよくあります。

• 別の Lightning ケーブルを使用してください。
• フロントパネルや緩んだ USB ポートを避けてください。

ステップ8: 別の同期方法を使用する（iCloud、Bluetooth、またはWi-Fi転送）

問題が解決しない場合は、ワイヤレス化を検討してください。

1. ファイル転送にはiCloud Driveを使用します。
2. iTunes でWi-Fi 同期を有効にします。
3. ホットスポット テザリングの場合は、USB ではなくBluetoothまたはWi-Fiを使用してみてください。

ステップ9：代替ソフトウェアを使用してiPhoneをバックアップする

iTunes経由でのバックアップ中にiPhoneの接続が頻繁に切断される場合、データ保護のためにすぐに問題を解決する必要はありません。代わりに、PCへのバックアップ時に、より安定した操作性を提供するサードパーティ製ツールをご利用ください。

そのような無料ツールの 1 つにDr Fone – Phone BackUp (iOS)があり、これを使用すると iTunes を使用せずに iPhone の完全なバックアップを作成できます。

Dr Fone – Phone BackUpを使用してiPhoneをバックアップする方法は次のとおりです。

1. Dr Fone – Phone BackUp (iOS)の公式 Web ページにアクセスし、 [ダウンロード]をクリックしてインストーラーを保存します。
2. ダウンロードしたファイルを開き、Windows PC にソフトウェアをインストールします。
3. Lightning ケーブルを使用して iPhone をコンピューターに接続します。
4. Dr Foneを起動し、ホーム画面の「バックアップ」オプションをクリックします。
5. プロンプトが表示されたら、完全バックアップを選択します。
6. バックアッププロセスを開始するには、[開始] を押します。

iTunes使用中にiPhoneの接続が切れてしまうものの、サードパーティ製ツールを使えば安定している場合、この回避策が役立ちます。根本的な接続の問題を解決する必要がありますが、その間、データは安全です。

今後の切断を防ぐためのヒント

• 常に MFi 認定ケーブルを使用する: Apple の基準を満たしていないサードパーティ製のケーブルは使用しないでください。
• USB ハブを避ける: コンピュータの USB ポートに直接接続します。
• ドライバーとソフトウェアを定期的に更新する: iTunes、Windows、および iPhone のファームウェアを最新の状態に保ってください。
• 可能な場合は iCloud またはワイヤレス同期を使用する: これらの方法により、物理的な消耗が軽減され、より安定する傾向があります。

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