解決済み: Apple IDとiCloudが無効になっています

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Contents

  1. Introduction
  2. Main Content
  3. Discussion
  4. Conclusion
解決済み: Apple IDとiCloudが無効になっています

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| ハウツー

iPhoneにiCloudが無効になっているという警告が表示される

Apple IDとiCloudは私たちにとって非常に頼りになるものなので、利用できなくなるのは非常に不安です。幸いなことに、簡単にロックを解除できる方法がいくつかあります。必要な手順は以下のとおりです。

iPhone で iCloud が無効になっているのはなぜですか?

iPhoneでiCloudが無効になっている場合、Appleがアカウントにフラグを付け、特定の機能を停止したことを意味します。このセキュリティ機能は、ログイン認証情報を何度も間違えて入力したり、お支払い方法の残高が不足したりするなど、さまざまな原因で起動する可能性があります。

無効になった iCloud のロックを解除するにはどうすればよいですか?

より複雑な解決策に進む前に、次の簡単な修正を試してください。

  • エラーメッセージが表示されたら、「アカウントのロックを解除」を選択してください。Apple IDがロックされているという警告メッセージに、「アカウントのロックを解除」ボタンが表示される場合があります。その場合は、画面の指示に従ってください。また、ペアリングしたメールアカウントで、Apple IDに関する不審なアクティビティに関するアラートが届いていないかご確認ください。
  • Apple ID からログアウトしてサインインするには、「設定」 > [Apple ID 名] > 「サインアウト」の順に移動します。このオプションはページの下部にあります。
  • 別のアプリをダウンロードする：前回のアプリがダウンロードに失敗した場合は、別のアプリをダウンロードしてみてください。問題がApple IDにあるのか、ダウンロードしている特定のプログラムにあるのかを確認してください。

1. Apple IDのパスワードをリセットする

所要時間:  5分

アカウントが既にハッキングされている場合でも、パスワードを忘れた場合でも、新しいログイン認証情報を設定することで、無効になったiCloudを修復できる可能性があります。個人用のiPhoneでApple IDのログイン認証情報を変更する方法は次のとおりです。

  1. 「設定」 > 「[Apple ID 名]」 > 「サインインとセキュリティ」 > 「パスワードの変更」を開きます。

    iPhoneのパスワード設定を変更する Apple

  2. iPhoneのパスコードを入力してください。Apple IDのログイン情報を忘れてしまった場合でもご安心ください。必要ありません。

    iPhoneのパスコードを入力してApple IDの設定を解除する

  3. 新しい Apple ID パスワードを設定して確認します。

    Apple IDの新しいパスワードの設定と確認

自分のスマートフォンにアクセスできない場合は、他の人の iPhone を使用してください。

  1. App Storeを開いて、Apple Supportをダウンロードします。
    iOS上のAppleサポートアプリアイコン
  2. [サポート ツール] セクションの[パスワードのリセット]をタップし、 [他のユーザーを支援する]を選択します。
    Appleサポートのパスワードリセットオプション
  3. Apple ID のユーザー名またはペアリングされた番号を入力します。
    別のデバイス所有者のApple IDパスワードをリセットする
  4. アカウントのロックを解除する方法として、電話とメールのどちらを選択します。
  5. Apple からのメッセージを待って、画面上の指示に従います。

個人用の iPhone にアクセスできず、現時点で借りることができない場合は、任意の Web ブラウザから Apple ID のパスワードを変更してください。

  1. Apple ID のログイン資格情報をリセットするための Web サイト、 iForgotにアクセスします。
    iForgotでApple IDのパスワードをオンラインでリセットする
  2. Apple ID のメールアドレスを入力し、CAPTCHA コードを確認します。
  3. Apple から電子メールまたは電話で OTPが送られてくるのを待ちます。
  4. OTPを入力し、次にiPhoneのパスコードを入力します。
  5. 新しい Apple ID パスワードを設定して確認します。

2. 回復キーを生成する

iPhoneに復旧キーが設定されている場合、無効化されたiCloudアカウントの通常のアカウント復旧プロセスは機能しません。Apple IDのパスワードをリセットするには、この28文字のコードが必要になります。

ただし、回復キーを忘れた場合は、ログイン資格情報を設定する前に新しいキーをリクエストする必要があります。

  1. Apple ID の Web サイトにアクセスし、ログイン資格情報を入力します。
    Apple IDウェブサイトのアカウントページへのサインイン
  2. [サインインとセキュリティ] > [アカウントの回復] > [デバイスで続行]を開きます( [アカウントの回復設定の変更方法]セクションにあります)。
    Apple IDウェブサイトのサインインとセキュリティセクション
  3. 信頼できるデバイスに表示される通知をクリックまたはタップすると、設定アプリが開きます。
    Mac でのアカウント回復設定通知ポップアップ
  4. アカウント回復で管理>回復キーで管理>新しい回復キーの作成で新しいキーの作成を選択します。
  5. 信頼できるデバイスのパスコードを入力し、新しい回復キーをコピーします。

ヒントアイコン ヒント

回復キー、信頼できるデバイス、回復連絡先を紛失した場合、Apple ID アカウントから永久にロックアウトされます。

3. スクリーンタイムの制限を確認する

Apple IDがApp Storeでのみ問題が発生する場合は、スクリーンタイムの制限を確認してください。誤ってアプリの制限を設定している可能性があります。

  1. [設定] > [スクリーンタイム] > [コンテンツとプライバシーの制限]に移動します。
    スクリーンタイムのコンテンツとプライバシーの制限
  2. 「iTunes Store と App Store での購入」を選択します。 「アプリのインストール」、「アプリの削除」、および「アプリ内購入」のオプションを許可に設定します。
    App Storeでのストア購入と制限

4. 支払いと配送の詳細を更新する

残高が不足していたり​​、配送先住所が正しくない場合、App Store は購入を拒否することがあります。

  1. 「設定」 > 「Apple ID 名」 > 「支払いと配送」を開きます。
    iCloudが無効になっているため、支払いと配送先を変更する
  2. 記載されている支払い方法と配送先住所をご確認ください。見覚えのないものは削除し、ログイン情報をすぐに変更してください。
    iCloudが無効になっているため、Apple IDの支払い方法を確認しています

5. サインインしたデバイスを確認する

複数のデバイスがApple IDにログインしているのを確認できるのは、ハッキングの明らかな兆候です。アカウントにリンクされている不正なユーザーを削除してください。そうしないと、Appleエコシステム全体に徐々に侵入されてしまう可能性があります。

  1. 「設定」 > [Apple ID 名]を開きます。
    Apple IDプロファイル名
  2. ログイン済みのデバイスまでスクロールダウンし、見覚えのないデバイスをタップして「アカウントから削除」を選択します。その後、ログイン認証情報を変更してください。
    iCloudが無効になっているため、Apple IDからデバイスを削除する

6. iPhoneまたはMacをマルウェアスキャンする

上記の解決策を試してもiCloudが無効になっている場合は、プロファイルがすでに侵害されている可能性があります。ハッカーがあなたのiPhoneを狙っている可能性も無視できません。Appleデバイスはマルウェアの影響を受けにくいとはいえ、フィッシングリンク、ポップアップ詐欺、悪意のあるファイルなどを通じて感染することもあります。

最善の対策は、Appleデバイスをウイルススキャンすることです。不正なアプリ、不審なポップアップ、偽のカレンダーイベント、スパムメッセージの増加、ランダムなBluetoothペアリング、不正なモバイルバンキング取引などがないか確認してください。ハッカーはこれらのウイルスを介してAppleデバイスに侵入することがよくあります。

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