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ベライゾンは旧式の契約と補助金付きのiPhone取引を廃止
この場合の弱小企業とは、ベライゾンとAT&Tに大きく後れを取る米国第3位の携帯電話サービスプロバイダー、T-Mobileです。T-Mobileは、長年私たちが利用してきた従来の補助金付き価格ではなく、契約不要のプランと月額払いプランを顧客に提供することで、スマートフォン市場に革命を起こしました。
Verizonの新プランは月額20ドルで、これにデータプランの料金が加算されます。1GBで30ドル、3GBで45ドル、6GBで60ドル、12GBで80ドルです。月間データ容量の上限を超えると、1GBあたり15ドルの追加料金が発生します。この高額な料金設定を考えると、ユーザーは間違いなく使用量を注意深く監視することになるでしょう。
顧客はスマートフォンの料金を、前払いまたは通常の月額料金に加えて毎月支払う形で、補助金なしで支払うことになります。これはT-Mobileが導入したもう一つの変更であり、その後AT&TもNextプランで追随しました。
iPhone批判派は、Android搭載端末の多くがより安価であるため、補助金付きプランから顧客を締め出すことはAppleの売上に悪影響を与える可能性があると指摘している。しかし、T-MobileとAT&Tの売上高が何らかの指標となるならば、VerizonとAppleは今後も好調を維持するだろう。通常であれば次のiPhoneの購入に2年待たなければならない顧客は、補助金なしのプランであればより早く新モデルを入手でき、Android端末との価格差は大きな影響を与えていないようだ。
むしろ、補助金なしの価格設定は、少なくとも価格に敏感な消費者にとっては、ハイエンドのAndroidスマートフォンの売上に大きな影響を与える可能性がある。例えば、より高価なSamsung Galaxyスマートフォンを探している消費者は、他社のより低価格なAndroidスマートフォンに惹かれるかもしれない。
ベライゾンにとって、顧客が同社を利用し続ける限り、どのスマートフォンを使うかはそれほど大きな問題ではないだろう。そして、それが従来の契約や優遇価格からの脱却を後押しする大きな原動力となっているのだろう。Tモバイルが新規顧客獲得のために導入したプランは、AT&Tに、そして今度はベライゾンにも追い打ちをかけている。どちらも顧客を失いたくはないが、Tモバイルの新興勢力的な戦略と画期的な契約不要プランのせいで、まさに顧客を失う危機に直面している。
言い換えれば、大手が従うべきルールを、小さな企業が決めているということです。これまでのアメリカのスマートフォンプランは高額で機能が限られていたことを考えると、これは新鮮な変化です。T-Mobileがこの傾向に逆らい、競争に生き残るための新たな方法を考え出してくれることを期待します。
