「力には二種類ある。一つは罰への恐怖から得られる力、もう一つは愛の行為から得られる力だ。愛に基づく力は、罰への恐怖から得られる力よりも千倍も効果的で永続的である。」— マハトマ・ガンジー

スティーブ・ジョブズは強い個性の持ち主で、後付けの批判や根拠のない批判には屈しませんでした。特筆すべきは、ティム・クックはより穏やかで気楽な性格だということです。社会規範、ヒーローへの執着、そしてアップルへの批判といった要素が相まって、クック氏は批判にさらされ続けています。より深い分析が必要です。

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成功するリーダーには様々なタイプがいます。派手なリーダーもいれば、内省的なリーダーもいます。これはビジネス、政府、軍隊においてよく知られた現象です。

第二次世界大戦に関する優れた歴史書をいくつか読んでいるので、私がよく知っている例として、ウィリアム・“ブル”・ハルゼー提督が挙げられます。彼は個性豊かな提督で、攻撃的で、水兵たちに愛されていました。勇猛果敢な戦士でもありました。しかし、アメリカ国民の命を奪う重大なミスも犯し、その結果、彼の功績は不均衡なものとなっています。より冷静で、より戦略的で、華やかさに欠けると言えるでしょう。チェスター・ニミッツは海軍史に確固たる地位を築き、空母にも彼の名が付けられています。一方、ハルゼーには、私が挙げた理由により、そのような名前は付けられていません。

テレビや映画といった私たちの文化では、娯楽として英雄譚を美化しがちです。より現実的で地に足のついた映画（例えば『トコリの橋』）は稀で、今ではすっかり時代遅れです。娯楽（あるいは政治）における過剰な虚勢やリスクテイクの弊害については、私たちはほとんど認識していません。脚本家や監督は、失敗は金にならず、感動ももたらさないことを知っています。カリスマ性があり無敵のヒーローという文化は、人類文化に深く根付いています。

スティーブ・ジョブズの命令

スティーブ・ジョブズについて考える時、私が思い出すのは、アップル創業初期に彼が自らの運命をコントロールできなくなったという事実です。スカリー氏は彼をマッキントッシュ部門の職務から解任しましたが、一般に誤解されているように、ジョブズ氏は実際にはアップルから解雇されたわけではありませんでした。そのため、ジョブズ氏がアップルに復帰後に行ったことはすべて、彼が復活させ、再び偉大な企業にしようとしていた会社を、自らがしっかりとコントロールし続けることに集中していました。これは強力な個人的な動機であり、多くのCEOが直面する状況とは大きく異なります。

では、ジョブズ氏が後継者としてどのような人物を想定していたのかを考えるとき、私は「クック氏は聡明で才能豊かな人物だ。私のレガシーを引き継いでくれることを期待する」とは考えません。むしろ、中年期を迎え、成熟期を迎え、成功を収めた企業​​を率いるにはどのような人物が最適か、という観点から考えます。

だからこそ、ティム・クックとスティーブ・ジョブズを比較し、ティム・クックにはAppleを率いるのに必要な製品ビジョンがないと主張する記事を見ると、私は苛立ちを覚えます。現在出荷されている製品はすべてスティーブ・ジョブズが構想したもので、ティム・クックの指揮下で今日に至っては単なるマイナーチェンジに過ぎないとする記事を何度も目にしてきました。彼らは、「次なるビッグ・シング」の時が来たとき、ティム・クックは必要なビジョンを持っているのだろうか、と主張しています。

ティム・クック氏を批判の標的にするのは容易です。なぜなら、私たちは架空のヒーロー、そして現実世界のヒーローでさえ、その華やかさと大胆さに慣れすぎているからです。しかし、私がこの批判に根拠がないと考える理由は、Appleがジョブズ氏の哲学によって形作られた何千人もの従業員を抱える企業だからです。企業の個性は一人の共同創業者によって具体化されるかもしれませんが、今や企業全体がその文化に深く根ざしています。ですから、ジョブズ氏の後継者が、カリスマ性と華やかさを武器に、第二の、あるいは代替的な、反対勢力になろうとすることは、ジョブズ氏が築き上げたApple文化の本質を損なうことになるだけです。ジョブズ氏は後継者計画において、そのことを理解していたと私は信じています。

残念ながら、Appleは、とんでもない批判をしても平気な、机上の空論に終止符を打つような批判にさらされることになる。もしジョブズ氏に詰め寄られたら、彼は力強い非難で、たちまち泣き言を終わらせるだろう。あるいは、ジョブズ氏の進路が本当に疑わしいと感じられたとしても、彼の実績を鑑みて、私たちは彼に疑念を抱かないようにするだろう。結果として、ティム・クックの現在の経営スタイルを、軽蔑的なスティーブ・ジョブズ氏の編集方針の愚行を逃れる機会として利用することは、不名誉なことである。

性格タイプ

これまでのキャリアや著書を通して、カリスマ性があり、恐れられていたリーダーの後継者が、物静かな知識人であるケースを数多く見てきました。こうしたタイプの男性や女性は分析力と内省力に優れています。チェスプレーヤーのように綿密な準備と計算をするため、決して侮れません。もしあなたが競争心旺盛で、準備不足であれば、あっという間に打ち負かされるでしょう。

さらに、優秀な従業員は永遠に恐怖の中で生きることはできません。兵士たちが戦いに敗れるかもしれないと感じた時、恐怖は士気を高めることができます。しかし、勝利が確実になると、恐怖はそもそも戦争を戦う価値があった価値観を阻害してしまいます。

スティーブ・ジョブズは必要な人材を結集しましたが、今やそれらが整った今、ビジネス戦争という危険な海域を切り抜けるには、優れたプランナーが必要です。そのためには、従業員が自分の仕事とリーダーを愛していることが不可欠です。

軍隊にも同様のことが当てはまるようだ。第二次世界大戦初期の困難な局面では、ブル・ハルゼー提督のような人物が、戦術的な戦闘において劣勢を覆すために必要だった。しかし、舞台裏で、そして戦況が一変した後は、勝利への道を統率し、一貫性と終結をもたらし、虚勢を張るために不必要なリスクを冒すことを避けた、冷静沈着で分析力のある立役者が必要だった。

クック氏のプレゼンテーション能力にはまだまだ改善の余地がある。表面的な部分しか見ていないライターたちの批判の的になりやすい。しかし、スティーブ・ジョブズ氏に抜擢されたこの人物が、Appleの継続的な成功を統括する能力を冷淡に疑問視するのは賢明ではないだろう。フィナーレを音楽に例えるなら、Appleの個性とビジョンはもはや一人のリーダーによって支えられているわけではない。Appleのオーケストラにプログラムされているのだ。ティム・クック氏の課題は、アンサンブルの音程を崩すことなく、新たなオーケストラのリーダーとして活躍することだ。