AppleがiOSアップデートをリリースするたびに、私たちのようにこのイベントを楽しみにしている人にとってはまるでお祝いのようです。だからこそ、iOSアップデートがダウンロードの途中で突然止まってしまうと、イライラしてしまいます。でも、もしこのようなことが起こっても、慌てる必要はありません。この一時的な不具合は簡単に修正できます。iOSアップデートの一時停止を解除し、新機能をお楽しみいただけるようにするトラブルシューティング手順をご紹介します。

iOSアップデートの一時停止を解除するための5つのトラブルシューティングのヒント

iPhoneのiOSアップデートの一時停止を解除するためのトラブルシューティングのヒントに進む前に、アップデートが少なくとも5分ほど停止するのは正常であることをお伝えしておきます。アップデートが30分以上停止したままになる場合は、以下の手順に従ってください。

iPhoneを充電してバッテリー残量を50%以上に保ちましょう

デフォルトでは、iPhoneのバッテリー残量が50%未満の場合、iOSはアップデートされません。つまり、バッテリー残量が50%以上の状態でアップデートを実行しても、iPhoneが電源に接続されていない場合は、アップデートプロセスによってバッテリーが消耗する可能性があります。そのため、iOSアップデートは自動的に一時停止されます。安全のため、iOSアップデート中はiPhoneを充電しておいてください。

ネットワーク設定を確認し、必要に応じてリセットしてください

iOSのアップデートはオンラインで行われるため、安定したネットワーク接続が必要であることは既にご存知かと思います。アップデートが突然フリーズする場合は、ネットワークの問題が原因である可能性があります。不安定なネットワーク接続が原因でiOSのアップデートが一時停止している場合は、アップデート画面で「ダウンロードを再開」がグレー表示されていることを確認してください。

この問題を解決するには、iPhone の Wi-Fi 接続をリセットするか、iPhone を再起動するか、機内モードのオン/オフを切り替えて接続を復元するか、すべてのネットワーク設定をリセットするか、ルーターをリセットまたは再起動します。

iPhoneに十分なストレージ容量があるか確認する

iOSのアップデートが突然停止するもう一つの理由は、iPhoneのストレージ容量不足です。Appleが新しいiOSアップデートをリリースすると、アップデートに必要なストレージ容量がアップデート画面に表示されるので、アップデートに必要なストレージ容量を把握できます。iPhoneのストレージ容量が不足している場合は、iOSアップデートの一時停止を解除するために、空き容量を確保してください。

コンテンツとプライバシーの制限を無効にしてiOSアップデートの一時停止を解除する

コンテンツとプライバシーの制限は、iOSのセキュリティ機能で、自分自身または他のユーザーによるアプリのインストールと削除をブロックできます。多くの人がiPhoneでこの機能を有効にしているのはそのためです。ただし、この機能を有効にするとiOSのアップデートが一時停止されます。そのため、iOSのアップデートの一時停止を解除するには、コンテンツとプライバシーの制限を必ず無効にしてください。

Appleのシステムステータスページを確認する

最後に、上記の手順を試してもiPhoneのiOSアップデートの一時停止が解除されない場合は、Appleのサーバーに問題がある可能性があります。確認するには、Appleのシステムステータスページにアクセスし、システムアップデートに関連するサービスが緑色になっていないか確認してください。ページ上のアップデート関連カテゴリのステータスが緑色になっていない場合、サービスに何らかの問題が発生していることを意味します。

結びの言葉

上記のトラブルシューティング手順は、iPhoneでiOSアップデートが突然停止する問題を解決することが実証されています。しかし、これらの手順を試しても問題が解決しない場合は、デバイスに深刻な問題がある可能性があります。その場合は、Appleサポートに連絡するか、iPhoneをAppleサービスプロバイダに持ち込むのが最終手段となります。