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| ハウツー
画像クレジット: Amazon
Fire TVでAirPlayが動作しないからといって、AmazonがAppleサービスのサポートを停止したわけではありません。私はすでに何度かこの問題に遭遇しました。私の経験に基づき、Appleデバイスの画面をスマートテレビにミラーリングできない場合の対処法をご紹介します。
Fire TV AirPlay が動作しないのはなぜですか?
Fire TVデジタルメディアプレーヤーまたはマイクロコンソールでAirPlayが動作しない理由はいくつか考えられます。OSのバージョンが古い、ネットワーク設定が間違っている、サードパーティ製のAirPlayデバイスが干渉している、VPNにバグがある、ソフトウェアの不具合などです。また、お使いのFire TVデバイスがAirPlayまたはHomeKitに対応しているかどうかもご確認ください。
Fire TV は AirPlay と互換性がありますか?
AirPlay 2に対応したFire TVデジタルメディアプレーヤーとマイクロコンソールをご紹介します。お使いのデバイスがこの表にない場合は、そもそもApple製品の画面ミラーリングができない可能性があります。もちろん、マニュアルでご確認ください。
| ファイアTVスティック | Fire TV Stick 4K（2018、2021、2023）、Fire TV Stick（第2世代 – 2016）、Fire TV Stick Lite（2020、2022） |
| ファイアTVキューブ | Fire TV Cube（第1世代 – 2017）、Fire TV Cube（第2世代 – 2019） |
| Fire TV Edition スマートテレビ | Insignia Fire TV Edition（2020年以降モデル）、Toshiba Fire TV Edition（2020年以降モデル）、Amazon Fire TV Omni QLEDシリーズ、Amazon Fire TV Omniシリーズ、Amazon Fire TV 4シリーズ、Amazon Fire TV 2シリーズ |
| その他の互換性のあるデバイス | Nebula サウンドバー – Fire TV エディション |
Fire TVでAirPlayが動作しない場合の対処法
Fire TVストリーミングデバイスがAirPlayに対応していることを確認後、トラブルシューティングに進むことができます。ただし、より複雑な解決策に進む前に、以下の簡単な解決策をお試しください。
- AppleデバイスとFire TVデバイスを再起動してください。Fire TVとAppleデバイスは、システムを再起動すると応答性が向上する場合があります。Fire TVデバイスを再起動するには、リモコンの電源ボタンを押すか、コンセントからプラグを抜いてください。iPhoneまたはiPadの場合は、音量ボタンと電源ボタンを同時に押し続けてください。
- AppleとFire OSのバージョンをアップデートしてください。お使いのデバイスで古いOSバージョンを使用している場合、AirPlayの接続に問題が発生する可能性があります。Fire TVの場合は、「設定」に移動し、「Fire TV」 > 「バージョン情報」> 「アップデートを確認」または「アップデートをインストール」までスクロールしてください。Appleデバイスの場合は、「設定」 > 「一般」 > 「ソフトウェアアップデート」を開いてください。
- インターネット接続を確認してください。Appleデバイスと Fire TV をより安定したインターネット接続に接続してみてください。AirPlay は同じネットワーク上にある場合にのみ機能することに注意してください。
1. Fire TVのAirPlay設定を構成する
所要時間: 5分
Fire TVデバイスでAirPlayが有効になっているかご確認ください。突然動作しなくなった場合は、誤ってオフにしている可能性があります。Fire TVのApple AirPlay設定は以下のとおりです。
- Fire TV デバイスの[設定] > [ディスプレイとサウンド]に移動します。
画像クレジット: TV Chef - 「Apple AirPlayとHomeKit」まで下にスクロールします。
画像クレジット: TV Chef - Apple AirPlay と HomeKit の設定でAirPlayボタンをオンに切り替えます。
画像クレジット: TV Chef - 必要なアクティベーションコードを入力してください。
2. アプリのキャッシュとデータを消去する
Fire TVで頻繁に使用するアプリ、特に画面ミラーリングしているアプリのキャッシュとデータを消去してみてください。そうしないと、キャッシュが乱雑になり、AirPlayの再生に支障をきたす可能性があります。
- Fire TVデバイスの設定を開き、 「アプリケーション」 > 「インストール済みアプリケーションの管理」に進みます。
画像クレジット：WebPro Education - ミラーリングに問題があるアプリをタップします。
画像クレジット：WebPro Education - 「キャッシュを消去」と「データを消去」を選択します。
画像クレジット：WebPro Education
3. ISPのDNS設定を調整する
AppleデバイスとFire TVデバイスの応答速度が、別のDNSサーバーで改善されるかどうかご確認ください。iPhone、iPad、またはMacから手動でDNSサーバーを追加できます。
- iPhone で「設定」 > 「Wi-Fi」を開き、ネットワーク名の横にある情報アイコン (i)をタップします。
- 「DNS」の下の「DNS の構成」まで下にスクロールします。
- [手動] > [サーバーの追加]をタップし、トラブルシューティング用の公開サーバー (例:
8.8.8.8または8.8.4.4)を入力します。
- 変更を確認するには、画面の右上隅にある[完了] を選択してください。
上記のオプションが機能しない場合は、他のパブリック DNS サーバーを自由にテストしてください。
Google パブリック DNS
- IPv4:
8.8.8.8および8.8.4.4 - IPv6:
2001:4860:4860::8888および2001:4860:4860::8844
クラウドフレアDNS
- IPv4:
1.1.1.1および1.0.0.1 - IPv6:
2606:4700:4700::1111および2606:4700:4700::1001
オープンDNS
- IPv4:
208.67.222.222および208.67.220.220 - IPv6:
2620:0:ccc::2および2620:0:ccd::2
4. Fire TVとペアリングしたデバイスを切断する
Fire TVに接続されているすべてのAirPlayデバイスのペアリングを解除してください。以前の接続が原因で、現在使用しているAppleデバイスの画面ミラーリングができない場合があります。
- Fire TV デバイスの[設定] > [ディスプレイとサウンド]に移動します。
- Apple AirPlayとHomeKitまでスクロールダウンしてください。
画像クレジット：WebPro Education - 「AirPlayについて」 > 「ペアリングしたデバイスをリセット」を選択します。
画像クレジット：WebPro Education - 「デバイスのペアリング解除」をクリックしてアクションを確定します。
画像クレジット：WebPro Education
5. Fire TVを工場出荷時の設定にリセットする
最後の手段として、Fire TVを工場出荷時の状態にリセットすることを検討してください。AirPlayに干渉している機能はすべて元に戻りますが、ダウンロードしたアプリやファイルはすべて失われます。
- 「設定」 > 「My Fire TV」に移動します。
画像クレジット：WorldofTech - ページの一番下までスクロールし、「工場出荷時の設定にリセット」を選択します。
画像クレジット：WorldofTech - 「リセット」をクリックしてアクションを確定します。
画像クレジット：WorldofTech
トラブルシューティングを行ってもFire TVでAirPlayが動作しない場合は、AmazonサポートまたはAppleサポートにお問い合わせください。ハードウェアの根本的な損傷を確認する必要があるかもしれません。もちろん、AirPlayがデバイスで遅延したり、動作が不安定になったりする原因を引き続き調査することもできます。
