WhatsAppでスクリーンショットを送信中に「-<eh?(えっ?)」というエラーメッセージが表示されることがあります。このエラーメッセージは、バグ、あるいはWhatsAppの公開リリースに誤って残されたテストアラートが原因である可能性があります。以下の方法でこのエラーを修正できます。
WhatsAppでスクリーンショットを送信する際に発生する「-<eh?」エラーを修正する方法
1. WhatsAppを更新する
WhatsAppは最近、「-<eh?」エラーメッセージをすぐに修正するアップデートをリリースしました。
所要時間: 5分
iPhone でアプリを更新する方法は次のとおりです。
- iPhoneでApp Storeを開きます。
- 左上隅にあるプロフィールアイコンをタップします。

- 次に、下にスクロールして、「利用可能なアップデート」 セクションの下にある WhatsApp アップデートを探します。
- [更新]を選択します。

アップデートが進行中ですので、数秒お待ちください。完了したら、スクリーンショットを再度送信し、問題が解決したかどうかご確認ください。
2. アプリを終了して再起動する
アプリをアップデートした後でも、バグやエラーが見つかる場合があります。これを修正する最善の方法は、アプリを強制終了して再起動することです。
- ホーム画面で、下から上にスワイプし、画面の中央で停止します。
- 画面を右または左にスワイプして WhatsApp アプリを探します。
- 次に、上にスワイプしてアプリを閉じます。

アプリを再度開き、エラーメッセージがまだ表示されるかどうかを確認します。
3. iPhoneを再起動する
WhatsAppサポートに連絡する前に、iPhoneを再起動してみてください。デバイス自体に問題がある場合でも、iPhoneを再起動すれば問題が解決するはずです。手順は以下のとおりです。
- 音量アップボタンとサイドボタンを押し続けます。
- 画面に電源オフスライダーが表示されたら、ボタンを放します。
- スライダーを右にスワイプして iPhone の電源をオフにします。

約 10 秒待ってから再び電源を入れ、WhatsApp アプリを起動します。
4. WhatsAppサポートに連絡する
最後に、上記の解決策を試しても問題が解決しない場合は、WhatsAppサポートにお問い合わせください。エラーメッセージをお伝えいただければ、さらに詳しい情報をご案内できる可能性があります。
多くのユーザーがAppleサポートに問い合わせを試みており、専門家はこれがWhatsAppの問題であることを確認しています。したがって、サポートチームに連絡するのが最善の方法です。