iOS 18/18.5にアップデートしたらアプリが消えた?対処法はこちら

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| ハウツー

MissingAppStoreiPhone2023年1月特集

iPhoneでApp Storeが見つかりませんか?この問題の解決策をいくつかご紹介します。

iPhoneのロックを解除した途端、アプリがいくつか消えてしまったことはありませんか?これはiOSのアップデート後によく起こります。ホーム画面とAppライブラリからアプリが1つだけ消えてしまうこともあります。iOS 18.5でアプリが消えた場合でも、ホーム画面からアプリが1ページ丸ごと消えてしまう場合よりも、問題は少なく、簡単に解決できます。もしこのような状況に心当たりがあるなら、以下の対処法をお試しください。

iOS 18.5にアップデートした後にアプリが消えた場合の対処法

1. アプリライブラリでアプリを探す

iPhoneのホーム画面からアプリアイコンが消えてしまった場合は、Appライブラリで探すのがおすすめです。アイコンを簡単に復元する方法は以下のとおりです。

所要時間:  1分

  1. ホーム画面を左にスワイプして、App ライブラリに移動します。
  2. 上部に検索バーがありますので、そこにアプリの名前を入力してください。
    アプリライブラリへ移動
  3. アプリが表示されたら、そのアイコンをタップして長押しします。
  4. 次に、ホーム画面にドラッグして、好きな場所に配置するだけです。

何らかの理由で iPhone で App ライブラリが見つからない場合は、試すことができる修正方法がいくつかあります。

2. Spotlight検索でアプリを見つける

ホーム画面にアプリが見つからない場合は、設定により別のページに移動されたか、非表示になっている可能性があります。でもご安心ください。アプリはiPhone上に残っています。あとは見つけるだけです。簡単に見つけるには、Spotlight検索をご利用ください。手順は以下のとおりです。

  1. iPhone のホーム画面の中央から下にスワイプして、Spotlight 検索を表示します。 
  2. 検索バーにアプリ名を入力すると、すぐに表示されるので、簡単にアクセスできます。|
    Spotlight検索にSafariと入力

3. iPhoneを再起動する

ソフトウェアの不具合が発生した場合は、まずiPhoneを再起動してみてください。再起動するとiOSとすべてのシステムプロセスが再読み込みされ、アプリが消えるなどの軽微な問題が修正されることがよくあります。iPhoneの再起動方法がわからない場合は、以下の手順に従ってください。

  1. 電源オフ画面が表示されるまで、電源ボタン音量ダウン/アップボタンを同時に数秒間押し続けます。
    音量を下げるボタンとサイドボタンを押してiPhoneを再起動します
  2. 「スライドして電源オフ」ボタンを右にドラッグして、携帯電話の電源をオフにします。数秒お待ちください。
    iPhoneの画面を電源オフにする
  3. 画面に Apple ロゴが再び表示されるまで、電源ボタンを押し続けます。

4. アプリフォルダを確認する

アプリが突然消えてしまうもう一つの理由は、誤ってフォルダに移動してしまったことでホーム画面上で見つけにくくなっている場合です。フォルダは似たようなアプリを整理するのに役立ちますが、気づかないうちにアプリを紛失してしまうことがよくあります。

まだインストールされているが、見つからないアプリを復元するには、次の手順を試してください。

  1. まず、ホーム画面の各フォルダを確認します。
  2. アプリを見つけたら、そのアイコンを長押しします。 
  3. 次に、アプリをホーム画面にドラッグして戻し、好きな場所に配置します。

5. スクリーンタイム設定を確認する

iOS 18.5にアップデートした後にアプリが消えてしまう理由がわからない場合、よくある原因の一つとして、スクリーンタイム設定の「機能制限」機能が考えられます。この機能は、ペアレンタルコントロールなどのために、特定のアプリやコンテンツへのアクセスをブロックするのに役立ちます。しかし、意図せずホーム画面からアプリが隠れてしまうことがあります。

制限によってアプリが消えているかどうかを確認するには、次の手順に従います。

  1. [設定] > [スクリーンタイム]に移動します。
    スクリーンタイム
  2. [コンテンツとプライバシーの制限]をタップします。
    コンテンツとプライバシーの制限に移動
  3. コンテンツとプライバシーの制限のトグルをオフにします。

6. 消えたアプリを再インストールまたはアップデートする

iPhoneを再起動してもアプリが見つからない場合は、誤ってアンインストールしてしまった可能性があります。App Storeからアプリを再インストールする必要があります。

アプリを再インストールするには:

  1. iPhoneでApp Storeを開きます。
  2. 下部にある「検索」タブをタップし、検索バーに見つからないアプリの名前を入力します。
    App Store の Apple Music
  3. 見つかったら、クラウドアイコンをタップして再度ダウンロードします。
  4. インストールが完了したら、ホーム画面のアプリアイコンをタップして起動します。
  5. クラウドアイコンの代わりに「アップデート」ボタンが表示されている場合は、アプリは既にインストールされていますが、アップデートが利用可能です。アプリが消えた原因となっている可能性のある破損や問題を解消するために、アプリをアップデートすることをお勧めします。

7. ホーム画面ページを表示する

ホーム画面を非表示にした場合、ホーム画面上のアイコンもすべて消えてしまうことがあります。修正するには、以下の手順に従ってください。

  1. ホーム画面の任意の場所を長押しします。
  2. 画面下部のドット アイコンをクリックします。
    ドットアイコン
  3. すべてのページにチェックマークが付いていることを確認してください。ページの  下部にチェックマークが付いていない場合は、そのページをタップして非表示を解除してください。
    ページを非表示にする
  4. [完了]をタップします。

8. ホーム画面のレイアウトをリセットする

稀に、ソフトウェアのバグにより、ホーム画面に表示されなくなったアプリが見つからなかったり、ホーム画面に追加できなくなったりすることがあります。その場合は、iPhoneのホーム画面を復元して、アプリを元の場所に戻してください。

  1. [設定] > [一般]に移動します。
    設定に移動-一般
  2. 「iPhoneを転送またはリセット」>「リセット」をタップします。
    リセット
  3. [ホーム 画面レイアウトをリセット] > [ホーム画面をリセット]をタップします。
    ホーム画面のレイアウトをリセットホーム画面をリセット

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