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Mac OS X 10.5 Leopardがリリースされてから約72時間が経過しました。多くの(あるいはほとんど)ユーザーから、Leopardのインストールや使用に問題はないと報告されています。しかし残念ながら、多くのユーザーが問題を抱えており、その多くは深刻なものです。まだLeopardをインストールしていない方、あるいはLeopardをインストールして「問題」に遭遇している方は、
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大げさに騒ぎ立てるつもりはありませんが、Leopardのインストール後に、多くのユーザーが非常に厄介なブルースクリーン(BSOD)に遭遇しています。インストールが完了して再起動(またはMac自体の再起動)すると、ただのブルースクリーンが表示されるだけで、それ以上は何も表示されません。キー操作は効かず、ハード(電源ボタン)による再起動でもブルースクリーンが何度も何度も表示されます。
分かります…だって、私も同じ経験をしたんです。金曜日の正午頃、Mac OS X 10.5 を入手しました。念のため、起動ディスクのバックアップとクローンを既に取っていたので、パッケージを開封し、DVD をセットしてインストールを開始しました。
その後の出来事を詳しく説明する前に、少し脱線させてください。先週火曜日、ヒューストン・クロニクル紙のDr. Macコラムで、Mac OS Xのアップグレードに関する3つのシンプルなルールを紹介しました。
- ブロックで最初の人にならないように
- 可能であれば最初のバグ修正リリースを待ってください
。 - 重要なデータをバックアップする
コラムを全部読んでも損はないと思いますが(ここをクリック)、いずれにしても私の主張は次のとおりでした。
先駆者たちが矢印を取得し、私のような訓練を受けた専門家があなたに代わってそれを取得することを忘れないでください。避けられない非互換性と問題を発見し、アップグレードする前に報告させてください。Leopard をインストールする前に、見つけられる限りのすべての情報を読んでください。
Macライターの中には、Leopardを別のMac、ハードディスク、またはパーティションにインストールしたり、「消去してインストール」や「アーカイブしてインストール」オプションを選択して、よりクリーンで最新のLeopardインストールを実現する人もいるかもしれませんが、私は普段メインで使っているMac(MacBook Pro)の起動ディスクにデフォルトのアップグレードインストールを実行することにしました。というのも、この件について書くなら「自分の経験は自分で試さなければならない」と強く信じているからです。自分のインストールで何か問題が起きた時に、他のユーザーが経験するのと同じ恐怖を味わうことになるからです。
まさにその通りでした。Leopardのインストールは、Macを再起動するまでは順調でした。ところがその後、ブルースクリーン(死のブルースクリーン)が現れ、クリック、キー入力、再起動をどれだけ試しても消えませんでした。私は青ざめ、タトゥーを入れられ、完全にヤバい状態でした。もし私が普通のユーザーだったら、今頃ひどい脳卒中を起こしているでしょう。しかし、勇敢な記者である私は、落ち着いて書斎に入り、子供たちのMacでSafariを起動しました。午後6時のLeopard公式リリースまでまだ数時間あったため、Web上には私の役に立つ情報が全くありませんでした。私の知る限り、このブルースクリーンを経験した人は地球上で私だけだったのです。
まだ諦めて「消去してインストール」や「アーカイブしてインストール」を実行する覚悟はなかったので、Tigerがクラッシュした場合と同じように、UNIXシングルユーザーモードで起動(起動時にCommand+Sを押し続ける)し、プロンプトで「fsck -fy」と入力してファイルシステムチェックを実行しました。ボリュームの空きブロック数が不正であると報告されましたが、修復されました。ファイルシステムが変更されていたので、もう一度「fsck -fy」を実行したところ、今度は問題ありませんでした。プロンプトで「reboot」と入力すると、Macが再起動しました。
息を詰めて見守った。BSODがまた頭をもたげてくるのだろうか?5分ほどそう不安だったが、Leopardのログインウィンドウが魔法のように現れた。ログインしてみたが、一見問題ないように見えたのに、Macは1月の糖蜜のように遅かった。さらに、フォントの競合がいくつかあるというエラーメッセージも表示された。そこで、疑わしいフォントを探し出し、無効にして再起動した。
再度ログインした後も動作は遅く、次の数分間は 12 件近くのエラー メッセージとカーネル パニックが発生しました。

次に試したのは、Console.app を起動してログファイルをいくつか確認し、動作を阻害している原因を探る手掛かりが見つかることを期待することでした。結局、手がかりは見つかりませんでしたが、システム環境設定が3、4回も予期せず終了したため、互換性のないサードパーティ製のシステム環境設定パネルを使用しているのではないかと考えました。そこで、サードパーティ製のシステム環境設定パネルの約半分を ~/Library/Preference Panes と /Library/Preference Panes から移動しました。
別の可能性として不正なログイン項目があると考え、アカウントのシステム環境設定パネルからログイン項目もすべて削除しました。
再起動してまた息を止めてみると…
成功!数時間の恐怖と苛立ち、そして十数回の再起動を経て、ついに全てが正常に動作するようになりました。しかも、それ以来Leopardではほとんどトラブルに見舞われていません。Time Machineは完璧に機能しています。Spacesは少し粗削りですが、それでも想像以上に便利です。FinderのQuickLookとCover Flowは素晴らしいです。メールも完璧に動作し、起動も少し速くなったように感じます。
Macが安定している(あるいは比較的安定している)と確信した後、次の2日間はLeopardのインストールに関する情報をWebで見つけられる限り読み漁り、(できれば)役に立つコラムを書こうとしました。残念なことに、BSODを経験した人は私だけではありませんでした。決して私だけではありません。良いニュースは、あなたには必ず起こるわけではないということです。
まず、アップグレードオプションの代わりに「アーカイブしてインストール」または「消去してインストール」を使用すると、BSODを回避できるようです。私が目にしたBSODの報告のほとんどは、デフォルトのアップグレードインストールを使用したユーザーからのものでした。一方で、アップグレードインストールを正常に実行したユーザーも多数存在するため、この情報は鵜呑みにせず、鵜呑みにしないでください。
とはいえ、Leopardをインストールする前に、Web上で公開されているLeopardのインストールに関する公式情報と個人的情報の両方を、一部または全部読んでおくことをお勧めします。すでに数千ページもの情報があり、刻々と追加されています。私が見つけた役立つ情報には、以下のようなものがあります。
- BSODに関する公式発表(Appleの記事ID 306857):
Mac OS X 10.5:Leopardをインストールして再起動すると「ブルースクリーン」が表示される - Apple ディスカッションのメインカテゴリページ:
カテゴリ: Mac OS X v10.5 Leopard - BSODに関するAppleの大規模なディスカッションスレッド:
トピック: インストールがブルースクリーンで停止しているように見える - BSODに関するもう一つの大規模なAppleディスカッションスレッド:
トピック: ブルースクリーンフリーズ、Leopardインストール後の修正
- Leopard のアップグレード インストール後に Finder が動作しないという Apple ディスカッション スレッド:
トピック: Finder が動作しません!
- Appleの公式Leopardサポートページ:
サポート: Mac OS X Leopardの注目トピック - Apple の公式 .Mac + Leopard サポートページ:
サポート: .Mac と Leopard
- MacInTouch 読者レポート:
Leopard
途中、少し苦労した時期もありましたが、数日安定して使えただけで、Leopardがすっかり気に入ってきました。アップグレードの準備と計画に少し時間をかければ、苦労せずにすぐにLeopardを好きになれるはずです。さようなら、そして幸運を祈ります!
彼が書いたのはそれだけだ
ボブ・レヴィタス(Dr. Mac)氏は長年Macintoshユーザーであり、『Mac OS X Tiger For Dummies』や『GarageBand for Dummies』など49冊のコンピュータ関連書籍を執筆しています。また、電話、メール、そして独自のインターネット対応リモートコントロールソフトウェアなどを通じて、Macユーザー向けに専門的な技術サポートとトレーニングをリアルタイムかつリーズナブルな価格で提供しています。ボブ氏と彼のサービスに関する詳細は、www.boblevitus.comをご覧ください。
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