Appleの最高峰機種でも、タッチスクリーンが動かなくなるなど、ハードウェアやソフトウェアの不具合に遭遇することがあります。再起動するだけで画面が再び反応するようになる場合もあれば、より高度なトラブルシューティング方法を試す必要がある場合もあります。幸いなことに、一人で解決する必要はありません。iPhoneを窓から投げ捨てようかと考える前に、深呼吸をして、このステップバイステップのガイドに従ってください。

iOS 18/18.3アップデート後にiPhoneのタッチスクリーンが機能しなくなった場合の対処法

1. iPhoneを強制的に再起動する

まず最初に試すべきことは、言うまでもなくiPhoneの再起動です。MacやWindows PCと同様に、iPhoneでも再起動だけで解決できる問題が発生することがあります。タッチスクリーンが機能していないため、強制的に再起動する必要があります。

2. タッチ調整を有効にする

この設定を有効にすると、iPhone がタッチに反応する方法を変更でき、誤ってタップすることを防止し、意図的なジェスチャーに対して画面がより反応しやすくなります。

1. iPhoneの設定 アプリを開き、 「アクセシビリティ」をタップします。
   
2. [タッチ] > [タッチ調整]をタップします。
   
3. 「タッチ調整」トグルをタップしてオンにします。
   

3. スクリーンプロテクターを確認し、画面をきれいにする

画面が汚れていたり濡れていると、タッチスクリーンの反応が鈍くなることがあります。柔らかく糸くずの出ない布で、ほこりや汚れ、シミを拭き取ってください。スクリーンプロテクターやケースが原因かどうか確認するには、それらを取り外してタッチスクリーンの動作が改善されるかどうかを確認してください。プロテクターの貼り付けが不十分だったり破損していると、タッチ感度が低下する可能性があります。交換が必要な場合は、MujjoのiPhone用ガラススクリーンプロテクターを強くお勧めします。

4. 有線アクセサリを取り外す

稀に、iPhoneのLightningポートまたはUSB-Cポートにアクセサリを接続すると、タッチスクリーンの動作が妨げられることがあります。モバイルバッテリーや充電器など、何か接続している場合は、必ず取り外してください。これで問題が解決する場合は、アクセサリまたはケーブルがiPhoneと互換性がない可能性があります。

5. iPhoneを冷やす

デバイスの温度を調節するために、極端な高温や低温を避けてください。まずデバイスの電源を切り、涼しく乾燥した場所に少なくとも1時間置いてください。これにより温度調節が容易になります。デバイスが環境に慣れたら、電源を入れ直し、タッチスクリーンが反応するかどうかを確認してください。

6. 携帯電話を乾かす

7. 問題のあるアプリをアンインストールする

特定のアプリでiPhoneの画面がタッチに反応しないことに気づいたら、そのアプリに不具合がある可能性があります。最善の策は、すぐにアンインストールすることです。問題のあるアプリは数多く存在するため、もしインストールしてしまったら、削除するのが最善策です。

1. ホーム画面でアンインストールしたいアプリのアイコンを長押しします。
2. クイックアクションメニューから、アプリの削除を選択します。
   
3. 「アプリを削除」をタップして確定します。

8. iPhoneをリセットする

1. [設定] > [一般]に移動します。
2. 「iPhoneを転送またはリセット」>「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップします。
3. 「続行」をタップし、画面の指示に従ってプロセスを完了します。