iPhoneまたはiPadでGoogle Payをご利用中に、「デバイス登録のSMS送信制限に達しました」というエラーメッセージが表示されましたか？これは、不正なアカウントへの不正アクセスを防ぐためのセキュリティ対策です。お客様のデータ保護を目的として設計されていますが、設定プロセス中にちょっとしたミスをするだけで、このエラーメッセージが表示される場合があります。

幸いなことに、アカウントは永久にロックされるわけではありません。このガイドでは、このエラーが発生する理由と明確な解決策を説明し、できるだけ早くGoogle Payを再びご利用いただけるようお手伝いします。

「デバイス登録の SMS 制限に達しました」とはどういう意味ですか?

ほとんどの銀行や金融機関では、口座をGoogle Payに接続するためにアクティベーション手続きが必要です。これは、ログインコードが記載されたテキストメッセージを受け取る2要素認証（2FA）とは別のものです。代わりに、お使いのデバイスから銀行にSMSが送信され、電話番号とGoogle Payアカウントがリンクされます。

不正行為を防ぐため、Google Pay では銀行口座との連携時に SMS による認証を 1 日 3 回までしか試行できません。この制限を超えると、 「デバイス登録の SMS 制限に達しました」というメッセージが表示されます。この場合、再試行するには 24 時間お待ちいただく必要があります。

ただし、考慮すべき点が2つあります。まず、問題はSMS自体とは関係なく、プロセスの他の部分で発生している可能性があります。次に、すべてが正しく設定されている場合でも、問題が解決しない場合があります。原因を特定し、いくつかの解決策を試してみる方法については、以下をお読みください。

アカウントがGoogle Payに対応していることを確認してください

すべての銀行、そしてすべての口座の種類がGoogle Payにリンクできるわけではないことにご注意ください。例えばインドでは、共同口座や非居住者所得（NRI）の支払い口座は、一般的に制限されています。

国や金融機関によって、連携できる口座の種類は異なります。そのため、まずは銀行にご自身の口座の種類がサポートされているかどうかを確認してください。サポートされていない場合は、Google Payにデバイスを登録できません。

Google Payエラー「デバイス登録のSMS送信制限に達しました」の解決方法

銀行口座を Google Pay にリンクできることを確認したら、次は問題の原因を突き止めましょう。

1. 24時間待ってからもう一度試す

サイトやアプリにログインしようとした時に、2FAメッセージが届かずイライラした経験はありませんか？ええ、私も同じです。これは、ネットワークの混雑、つまり同時接続ユーザーが多すぎる場合に起こることがあります。

逆のことも起こります。携帯通信会社のネットワークが混雑している場合、メッセージが宛先に届かなくなることがあります。この場合、Google Pay のアクティベーション SMS は送信済みとして表示されますが、銀行のシステムには届かないのです。これを 3 回連続で試すと、1 日の上限額がなくなります。

急いでいない場合は、24時間経過するまで待ってからもう一度お試しください。今回はスムーズに進む可能性があり、「デバイス登録のSMS制限に達しました」というエラーは表示されません。

2. Google Payまたは銀行経由でデバイスを登録する

前回の修正はGoogleの公式解決策です。既にお試しいただいた場合や、問題を早急に解決する必要がある場合は、Google Payまたは銀行にお問い合わせいただくことをお勧めいたします。

Google Pay で登録できるアクティベーション方法が SMS のみの場合でも、カスタマーサポート担当者が他の方法を提案してくれる場合があります。電話でアカウントをリンクしたり、オンラインで登録したりといった方法もあります。

3. 別のSIMカードを使ってデバイスをGoogle Payに登録する

銀行に複数の電話番号を登録している場合は、別の回線を使って口座開設を完了してみてください。Googleのサポートでは、SMSの制限がアプリ、電話番号、それともデバイス自体に関係しているのか明確に説明されていませんが、試してみる価値はあります。

4. SMS設定を再確認する

ほとんどの通信事業者では、メッセージの送信は有料サービスです。そのため、iPhoneとiPadではデフォルトのメッセージアプリでのみこの操作が可能です。

しかし、アプリはデフォルトでiMessageを使用するため、何らかの理由で銀行のサービス番号がiMessageアカウントに登録されている場合、問題が発生する可能性があります。この場合、実際にはSMSを1通も送信しておらず、iMessageのテキストメッセージを送信しているにもかかわらず、Google Payは1日のSMS送信制限を超過したとカウントしてしまう可能性があります。iMessageのテキストメッセージは銀行で正しく処理されない可能性が高いためです。

違いは簡単に分かります。iMessage のメッセージは青い枠で囲まれて表示されますが、Apple デバイスでは SMS はあの悪名高い緑の吹き出しで表示されます。そして、この違いを修正するのも簡単です。

1. 設定アプリを開きます。
2. メッセージメニューに移動します。
3. 「SMSとして送信」オプションを有効にします。
   

5. 自動支払い/定期支払いを無効にする

Googleのサポートフォーラムでは、少なくとも1人のユーザーが、Google Payで定期支払いを無効にした後に初めて銀行口座を登録できたと報告しています。これらは通常、Googleアカウントの設定から管理できる定期支払いです。

6. 別のiPhoneを使ってGoogle Payに登録する

いくつかの報告、特にeSIMのみのデバイスを使用しているユーザーからの報告では、別の解決策が示唆されています。この場合の回避策は、別のiPhoneまたはiPadに物理SIMカードを挿入し、銀行でGoogle Payの登録を完了することです。

7. Androidデバイスを使ってSMS制限を回避する

Androidデバイスを使いたくないからiPhone/iPadを使っているという方も多いのではないでしょうか。しかし、Androidスマートフォンを使ってようやく銀行口座とGoogle Payアカウントを連携できたという報告もあります。iOS/iPadOSに戻しても、アカウントは連携されたままです。