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| ヒント
Appleのサポートページには、AppleCareプランの管理方法を説明したページがあります。AppleCare+でもAppleCare Protectionでも、プランをキャンセルして払い戻しを受けることができます。
[ iOS 12でパスワードの自動入力を有効にする方法]
AppleCareを管理する
AppleCareはiOSデバイス、Mac、またはPCから管理できます。Apple IDにリンクされた同じお支払い情報を使用します。
全額支払い済みのAppleCareプランをキャンセルする
AppleCareプランの料金をすでにお支払いいただいている場合でも、キャンセルは可能です。以下の点にご注意ください。
- 購入日から 30 日以内に AppleCare プランをキャンセルすると、すでに提供されたサービスの価値を差し引いた全額が返金されます。
- AppleCareプランをご購入後30日以上経過してから解約された場合、残存期間のAppleCare保証期間の割合に基づいて、既にご利用いただいたサービスの代金を差し引いた金額が返金されます。AppleCare Protection PlanまたはAppleCare+の詳細については、AppleCare製品の利用規約をご覧ください。AppleCare+の盗難・紛失補償プランにご加入の場合は、保険契約書類で詳細をご確認ください。
キャンセルに必要なもの
AppleCareプランを解約する準備ができたら、Appleサポートに連絡し 、プランの解約についてサポートが必要だと伝えてください。以下のものをご用意ください。
- 対象範囲の証明に記載されている AppleCare 契約番号。
- AppleCare プランの対象となる Apple デバイスのシリアル番号。
- ご購入時のレシート原本。AppleCareプランと対象デバイスをAppleから直接ご購入いただいた場合は、レシートの提示が不要な場合があります。
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