TMO:まず、御社の事業内容についてお聞かせください。

ティース氏：そうですね、いくつか会社があります。We-Envision.comは、私のプロジェクトAとOpen Door Networksの合弁会社です。現在、iPhone、iPod touch、iPad向けのソフトウェアを開発しています。We-envision.comはApp Storeに100以上のアプリを公開しており、そのほとんどはiPhone向けで、基本的にはENVIシリーズのアプリです。

これらは…Google画像検索の強化版と考えてください。BMWのバイクを検索すると、あらゆる情報が出てきます。モデルと年式で分類しています。つまり、インターネットと画像の間にレイヤーがあるということです。

これがENVIアプリです。それぞれのアプリは非常に細かく分類されていて、ハーレーENVI、ドレスENVI、シューズENVIなど、お好みの分類が可能です。これら全てがアプリです。特に好評なアプリの一つはArt ENVIです。インターネットで見つけたアート作品を閲覧できるアプリで、アーティストごとに分類しています。

iPadのことを知った時、実物を見ることもなかったのですが、私たちはとても興奮して、「ベストセラーのENVIアプリをベースにした全く新しいソフトウェアを作ろう」と言いました。そのアプリとはArtです。しかし、単にそのアプリをiPad用に作り直すのではなく、iPad専用のアプリ[Art Authority]をまるごと開発しました。全く新しいUI、1000人のアーティスト、4万点ものアート作品が時代別に分類されています。まるでバーチャル美術館のようです。[TMOがArt Authorityをレビューしました]。美術館の部屋から部屋へと歩き回りながら、アートについて探求し、発見し、異なる流動的な方法でアートを体験できるのです。

それが私たちの仕事です。アラン・オッペンハイマーはOpen Door Networksのオーナーで、私はProject Aのオーナーです。私たちは協力して、クールなiPhoneとiPadアプリの開発に取り組んでいます。

ジム・ティース、Project A創設者

TMO:開発もあなたが担当されているんですね?

ティース氏：開発者がいます。私は主にデザインとビジネス開発を担当しています。アランはプロジェクト管理と導入、そしてアプリ販売の日々の管理を担当しています。

アランは合計25年の経験があり、私もこの仕事に20年携わっています。つまり、私たちは経験豊富なんです。このプラットフォームだけでなく、Web向けのソフトウェアも開発しています。アランは特にMacintosh向けのソフトウェアを開発しています。彼はセキュリティソフトウェアの製品ラインも開発しています。

iPhoneが初めて発売された時、市場がどうなるか全く予想もつかなかったまま参入しました。25万本のアプリ、10億ダウンロード…誰も予想していませんでした。ですから、私たちにとっては貴重な経験でしたし、幸運なことにアプリのダウンロード数は数十万回に達しています。それでも、アプリ1本あたり99セントで、私たちの手元には70セントしか残っていません。チームを維持するのは大変です。チームワークが必要なのですから。私たちは、例えば一人で開発するような従来の開発者とは違うと思います。デザイナーもいれば、テスターもいます。そして、徹底した品質保証プロセスも持っています。App Storeのお客様は、レビューに関して、かなり厳しい傾向があります。

ですから、Appleの承認を得ることについてはあまり心配していません。私たちのアプリは常に承認されています。Appleが製品の品質を審査しているからです。私たちが最も重視しているのは、消費者にアプリの真髄を理解してもらい、楽しんでもらうことです。

アラン・オッペンハイマー、オープンドアネットワークス

TMO:なるほど。アプリは有料で、99セントですね。iPadも含まれていますか？

ティース氏：いいえ。AppleがiWorkアプリの価格を設定した際に、コミュニティが10ドルのアプリを支持してくれるかどうかを試す機会が与えられました。そのため、私たちの[Art Authority]アプリは10ドルです。

これはあくまでアートアプリです。使いたいと思わなければ使えません。遊ぶためのものではありません。ゲームでもありません。アートについて学びたい、アートを見たい、そんな人が集まる場所です。

iPadが世界展開を果たした今、私たちは世界の各市場でトップ10入りを果たしています。iPadは順調に成長しています。販売数ではiPhoneよりもiPadのほうが上回っていると思います。Art ENVIは私たちのベストセラーアプリで、日本で1位を獲得しています。他の国でも人気です。理由は分かりませんが、もしかしたらアートを楽しむ時間が多いのかもしれません。

TMO：おめでとうございます。

ティース氏：順調ではありますが、これまでの成功とは次元が違います。チームを成長させ、再投資できるからこそ成功と言えるのです。しかし、課題の一つは、開発者にとって真のエコシステムとは何かということです。Appleは基調講演で、開発者に10億ドル以上が支払われたと述べました。なんと、そのお金は私たちの手に渡りませんでした。私たちはかなりの数のアプリを販売しているのですから。ということは、音楽業界が再び同じ状況になっているということでしょうか？上位10%のロックンロールスターが全てを独占し、残りはロングテール層が得ているような状況でしょうか？

TMO：少し詳しく見てみましょう。音楽の世界では、ロイヤリティが収益の大部分を握っている傾向があり、それ以外の人は基本的に日中仕事をしなければなりません。アプリ開発コミュニティでは、ロイヤリティが依然として大部分を占めているように見えますが、残りの多くの人も実際にアプリ開発で生計を立てているようです。これはあなたの観察と一致していますか？

ティース氏：だからこそ、私はここにいる多くの開発者と会って、彼らがこの分野でどのような役割を果たしているのかを見てきました。ここにいる開発者の多くは個人開発者ではなく、企業開発者で、自分の売上がどれくらいなのかさえ把握していません。彼らにとってiPhoneは単なる大きなマーケティングツールなのです。彼らはマーケティング目的でiPhoneアプリを必要としている組織で働いています。

しかし、開発者一人あたりの年間コストが10万ドルだとしたら、開発者一人の費用を賄うには、年間15万～20万個のアプリを販売する必要があることになります。QA、管理、諸経費などは一切含まれていません…では、各開発者が本当にそうしているのでしょうか？私には分かりません。それが知りたいのです。

例えば、自分の上位に何があるのか​​、その範囲は実際には分かりません。App Storeで25位で10万本のアプリを販売しているとしたら、20位の人が100万本のアプリを販売していることになるのでしょうか？Appleがロングテール市場におけるアプリの分布状況を公開するまでは、私たちには分かりません。

TMO: Apple がそのような形で情報共有を始めるのを、息を詰めて待ち始めたのですか?

ティース氏： [笑い] いや、息を止めてはいません。しばらくこの仕事をしていますが、もう息を止めてはいません。

TMO: Appleとの協業、承認プロセス、そしてApp Storeチームとの関わりについて少し教えてください。これまでの経験はいかがでしたか？

ティース氏：あらゆる面で素晴らしいです。We-Envisionのアラン氏はパートナーであり、元Apple社員で、Appleソフトウェアの開発に16年の経験があるため、Appleと良好な関係を築いています。Appleには相談できる担当者がおり、開発者リレーションチームとも直接連絡を取ることができます。ですから、彼はAppleとの関係に非常に満足していると思います。

私たちのアプリ「Art Authority」がApp Storeでスタッフのお気に入りとして取り上げられました。これらはどれも売上アップに役立つ素晴らしい機能です。その点から見て、本当に嬉しいです。また、私たちは創業当初からこの仕事に携わってきたので、ツールセットの進化を見守ってきました。当初はまだ初歩的なツールでしたが、進化を続け、どんどん良くなっていきました。その様子を見るのが本当に楽しみです。

しかし、ビジネス面では、自分のデータにもっと直接アクセスしたいと思っています。ですから、Excelのスプレッドシートをダウンロードして独自のツールを使うだけでは十分ではありません。ビジネス上の意思決定を支援するビジネスツールが必要なのです。アプリをどのようにマーケティングすればいいのでしょうか？Appleが「スタッフのお気に入り」と認めてくれたり、あなたのような優れた出版物が好意的なレビューを書いてくれたりすれば、それはすべてプラスになります。しかし、従来のアプリの広告やマーケティング手法はもはや通用しません。ですから、Appleがオンラインリソースを、私たちにとってよりビジネスへの入り口として活用してくれることを願っています。ヒント、コツ、機会、製品活用に役立つ情報を提供してくれるのです。

例えば、昨夜の「Stump The Experts」に出演したビル・アトキンソン氏でさえ――彼はMac OSのパイオニアであり、先駆者の一人であり、私たち皆にとってヒーロー中のヒーロー――が、それでも立ち上がってこう言ったのです。「もし誰か欲しい人がいたら、素晴らしいiPad/iPhoneアプリがあります。ぜひ見つけてもらいたいのですが、誰も見つけていないんです。」

Appleへの申請は、私たちにとって大きな成功だったと思います。アプリの申請を拒否されたことは一度もありません。著作権を侵害する可能性があるものは開発していません。開発者のためにも、Appleがビジネス面への投資を続けてくれることを願っています。開発者がより良いビジネスパーソンになる方法、アプリのマーケティング方法などを理解できるよう支援すること、それがもっと増えていくことを願っています。

TMO:では、お聞きします。先ほど「息を止めて待つ」というジョークを飛ばしましたが、外部から見ると、残念ながらAppleは伝統的にそうしたツールの提供に興味がないように見えます。あなたはその点について、異なる見方をお持ちですか？

ティース氏：私は少し違う見方をしています。Appleは私たち全員と同じように、自社の成功の大きさに衝撃を受け、驚いていると思います。だから彼らは追いつこうとしているのです。そして、ロングテール層が別のプラットフォームを選ばざるを得ない状況にはならないことを理解しているのです。

スティーブ・ジョブズには、感極まった瞬間が二つありました。彼自身、感極まって言葉を失いそうになりました。一つ目は、開発者へのロイヤリティとして10億ドルを支払うと発表した時です。彼はそれを誇りに思うだけでなく、実現する必要があることを自覚しています。開発者がAppleの将来のプラットフォーム向けのソフトウェアを開発することで裕福になれる、と。私は長年Mac向けのソフトウェアを開発してきましたが、開発者がどれだけのお金を稼いでいるかをAppleが口にするのは一度も聞いたことがありません。しかし、彼は今、世界に向けて「10億ドル」と宣言しています。彼らは、ある決意を表明しているのだと思います。「あなた方なしでは、私たちはこれを成し遂げることはできません。そして、次の10億ドル、さらにその先の10億ドルについても、皆さんにワクワクしてもらいたいのです。」彼らがそれをうまく理解し、しかもそれがすべてトップヘビーでなければ、これは素晴らしい金融エコシステムになるでしょう。

私は持続可能なソフトウェア開発チームの構築に尽力しています。App Store内で持続可能なチームをどうやって構築すればいいのでしょうか？今のモデルは全く違います。以前はエンドユーザーに直接アクセスできました。毎年彼らに連絡を取り、「アップグレードはどうですか？」と尋ねることができました。それが製品のアップグレードを続ける動機になりました。しかし、新しいモデルではアップグレードは無料です。では、製品を改善しようという私の動機はどこにあるのでしょうか？この問題を解決しなければなりません。開発者エコシステムは持続可能なものにならなければなりません。

第 2 部では、チャフィン氏とティース氏が、基調講演でジョブズ氏が強調した 2 番目の感動的なポイント、開発者の情熱、ビジネスの持続可能性、コミュニティ内のあらゆる否定的な要素の克服、Mac の将来、ソーシャル ネットワーキングの活用について議論を続けます。