印刷できない場合は、プリンターのネットワーク設定をリセットしてみてください

印刷できない場合は、プリンターのネットワーク設定をリセットしてみてください

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| ヒント

Apple プリンターアイコン

Appleのプリンターアイコン

プリンター。私にとって悩みの種。

特にワイヤレスプリンター。あの厄介者たちは私を憎んでいるのか、それとも何か他の理由で私を憎んでいるのか。毎週あれだけのトラブルを目にするから、そう確信している。あるいは、彼らは私たち全員を憎んでいて、少しずつ積み重なる些細な不満で私たちを殺そうとしているのかもしれない。ああ、そうだ。

ほんの数文で、すでに話が脱線してしまいました。

とにかく、ワイヤレス印刷の問題を解決するには、IT界隈のジョーク「電源のオンオフを試してみた?」が常に最初のステップになるはずです。本当に、まずはそこから始めましょう。調子の悪いプリンター、必要であればMac本体、そしてルーターも試してみてください。それでも問題が解決しない場合は、(通信の問題だと確信している場合)プリンターのネットワーク設定をデフォルトにリセットしてみるのも良いでしょう。私の場合は、これでほぼ確実に同様の問題が解決しました。プリンターのWi-Fi接続に関連する問題かどうかを簡単に確認するには、「システム環境設定」>「プリンタとスキャナ」を開き、デバイスを追加するかのようにプラスボタンをクリックするのが良いでしょう。

利用可能なプリンターを表示するmacOSのプリンターとスキャナーウィンドウ

プリンターが既に追加済みと表示されている場合でも、この操作を行ってください。接続を示す緑色の点がプリンターの横に表示されていても、この操作を行ってください。プラスボタンをクリックすると、既に使用している場合でも、ネットワーク上でサービスをアドバタイズしているすべてのデバイスが表示されるためです。

macOSの「プリンタを追加」ウィンドウにプリンタが表示されない

ご覧の通り、プリンターが表示されません。もし電源が入っていて、使える状態だとしたら、プリンターの小さな頭脳が心配になります。私たちが見たいのは、こんな感じです。

macOS のプリンター追加ウィンドウにプリンターが表示されている

使用しようとしているプリンターが表示されていても印刷できない場合は、システム環境設定 > プリンタとスキャナに再度アクセスし、プリンターを削除してから、後から再度追加してください。ただし、プリンターがまったく表示されない場合は、プリンター自体に移動して、画面上のメニューをいじる必要がある可能性があります。表示される内容と修正方法は、プリンターのモデルによって異なります。通常、まずネットワーク構成ページを印刷して (ほとんどのモデルでオプションです)、デバイスが正しいネットワークに接続されていることを確認します。そうでない場合は、メニューを使用してデバイスを家庭の Wi-Fi に追加します。これらの手順は少し大まかですが、モデルごとに異なるためです。そのため、プリンターをじっと見つめてプリンターを動作させようとしている場合は、正確な詳細を取得するために、「[プリンターのモデル番号] Wi-Fi に参加」などのキーワードで Web 検索する必要があるかもしれません。

最後に、あまり注目されていないネットワークオプションが1つあります。「ネットワーク設定の復元」や「ネットワーク構成のリセット」といった名前ですが、これも機種によって異なります。例えば私のプリンターの場合、この設定にアクセスする方法の1つは、ホーム画面の無線アイコンをタップすることです。

プリンターのWi-Fiシンボルは、ネットワークの状態や設定を確認するための場所です。

小さな歯車アイコンの下に「復元」の選択肢があります。

プリンタのネットワーク設定を復元するオプション

ご自身のプリンターで関連オプションを選択すると、ネットワーク設定がすべて工場出荷時のデフォルト設定にリセットされます。その後、デバイスをネットワークに再度追加する必要があります(必要に応じてオンラインで手順を確認してください)。しかし、この方法で、プリンターが全く印刷されなくなったり、家庭内の1台のMacからしかプリンターが動作しなくなったりと、様々な問題が解決した例を目にしてきました。しかも、ほとんどの人が知らない機能を使って解決しているのです!本当に便利です。

しかし、やはりプリンター。プリンターだよ。

皆さん、私のKickstarterプロジェクト「メリッサはもうプリンターの仕事はしたくない」に寄付していただけませんか? よろしくお願いします!

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