ここで疑問が生じます。Appleがこの設計とビジネス上の決定を下したのは、当時スティーブ・ジョブズ率いるAppleの経営陣が顧客体験の重要性を信じていたからでしょうか、それとも収益の最大化を目指していたからでしょうか。結局のところ、Macintoshでの経験から、クローズドなシステムは、最終的に開発され、様々なハードウェアに展開されることになるスマートフォンOSに直面すると、おそらく苦戦するだろうと分かっていました。こうした普及は1990年代にPC上のWindowsで起こり、1996年にAppleの倒産寸前まで追い込まれました。

AppleがiPhoneでクローズドシステムを頑なに維持し続けたとき、AppleとiPhoneは、1990年代中盤から後半にかけてAppleとMacintoshが崩壊寸前まで追い込まれたのと同じ悲惨な運命を辿るだろうと予想されたかもしれません。一体何が起こったのでしょうか？

巨大なインターネット上でiPhoneが普及したことで、クローズドシステムの方が世界的なセキュリティ脅威への対応力が高まることが判明した。しかし、iPhoneの開発初期、携帯電話がインターネットフォンになるという構想がまだ固まっていない段階では、Appleはこの戦略が成功すると確信していたはずがない。

Googleは、同じビジネス上の決断に直面した際、Appleとは正反対の意識的な選択をしました。（Googleの過去の意思決定について詳しくは、「EUにおけるGoogleの60億ドルの誤算」をご覧ください。）Googleの哲学は、すべてをオープンにすることだった。全てはうまくいく。誰もがAndroidの波に乗り、iPhoneは取り残されるだろうと。

銀行へ行く途中で奇妙なことが起こった

しかし、ちょっと待ってください。奇妙なことが起こりました。1990年代からMicrosoftとWindowsでうまく機能していたオープンモデルは、グローバルインターネットではうまく機能しないことが判明しました。どこかの国でパジャマ姿でくつろいでいる優秀なチームが、1万キロ離れた米国にいるあなたのAndroidスマートフォンから情報を盗む（あるいは乗っ取る）ことができるのです。Androidの設計とその哲学そのものが、OSの大規模な断片化を招いたのです。

キャリア間のAndroidバージョンの分断と、キャリア間の抵抗運動は、Androidユーザーを依然として危険にさらし続けています。なぜなら、古いバージョンのAndroidが依然として存在し、アップデートされない（あるいはアップデートできない）ことが多いからです。一方、私の記憶では、iPhoneユーザーの80%以上がiOS 8を使用しています。この分断の激化が及ぼす影響について詳しくは、非常に重要な記事「Androidの避けられないセキュリティの終焉を待つ」をご覧ください。

実際、すべての Android ユーザーは Stagefright を使いこなす必要があります。

私がここで言いたいのは、企業が、一銭たりとも無駄にしないことを恐れて、どんな犠牲を払ってでも収益を最大化しようと決断すると、ほぼ必ず悪い結果が生じるということだ。

企業がこうした意思決定をどのように行うかは、一部の経営書以外ではほとんど議論されることのない、いわば芸術的な領域です。ビジネスマンはそれらの本を読み、賛同するように頷きますが、企業会議の白熱した状況では、顧客の利益をないがしろにして、一銭たりとも無駄にしない傾向が、悲惨な結果を招く可能性があります。

Appleは時折失敗を犯すこともあるが、経営陣がこうした意思決定を行う方法は、何百万人もの顧客に直接的な影響を与える。利益は失われるが、顧客は満足し、最高の製品を求めて列をなすので、それは構わない。昨今、こうしたプロセスには感謝すべき点がたくさんある。

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ページ2 – 8月3日の週のテックニュースの残骸

私たちはテクノロジーのサイクルを体験します。様々なものを収集しますが、その基盤となるテクノロジーは時とともに変化し続けます。VHS、ベータマックス、DVD、ブルーレイ、そして今やUltra HD ブルーレイにもそれが見られます。同じように、私たちはインターネット上のテレビという新しい時代を迎えており、それは地上波テレビの黎明期を彷彿とさせます。TVPredictionsのフィリップ・スワン氏が、インターネットテレビを利用する私たち全員にとって広い視点を提供する、この状況を分かりやすくまとめています。「ストリーミングが1951年のテレビのような理由」

インターネットで4Kテレビ。誰が想像しただろうか？ 画像提供：ソニー

ダウンストリーム側をフォローし、Apple TVやその他の製品の現状を知りたい方には、Macworldでダン・モレン氏がまとめた素晴らしい記事がおすすめです。Apple TVの現状と今後の方向性について解説しています。「次期Apple TVの成功に必要なもの」

2015年のインターネットTVの素晴らしい点は、ファンに人気のテレビ番組が打ち切られた際に、何らかの救済措置が講じられることが多いことです。例えば「ロングマイア」。A&Eで3シーズン放送された後に打ち切られたこの素晴らしい番組は、今ではNetflixで配信されています。「トップ・ギア」はAmazonプライムで配信されています。この件やその他の政治的な経緯については、「打ち切られたテレビ番組：Netflixの未来を支えるフリーエージェントたち」をご覧ください。

また、HBO Nowの動向が気になる方は、HBO CEOリチャード・プレプラー氏の発言に関するレポートをご覧ください。「HBO CEO、HBO Nowへの切り替えは加入者全体の1%未満と発表」。これは、インターネットテレビがまだ初期段階にあり、多くの潜在的なコードカッターが、まだ望む選択肢がすべて提供されていると感じていないことが原因だと私は考えています。転換点（ケーブルテレビが真に無意味になる点）はまだ到来していません。Appleは私たちを転換点へと導くことができるのでしょうか？その答えが知りたいところです。

しかし、転換点に近づいているとはいえ、予想よりも早く到来するかもしれません。ピーター・カフカ著「テレビにとって最悪の週。テレビの未来にとって素晴らしい週。 」もご参照ください。

インターネットTVについて最後に一言。1990年代、オークリッジ国立研究所にいた頃、インターネットビデオの黎明期の取り組みを覚えています。当時はUnixワークステーション上でインターネットビデオに苦戦しており、TCPパケットが非常に一貫性を持ってルーティングされ、NTSCビデオだけでなく、高解像度（HD）ビデオ、さらには超高解像度（UHD）ビデオも配信できるようになる日を垣間見ることができたら、きっと驚嘆したことでしょう。しかし、それから20年が経ちました。素晴らしいですね。

当時、私たちがさらに驚愕したのは、OSの新リリースは、ユーザーには知らされず、十分な情報に基づいた判断を下す機会も与えられない、バックエンドの好ましくない機能をすべて綿密にチェックしなければならないという考えでした。「悲しいことに、Windows 10はデフォルトで帯域幅を盗んでいます。今すぐ無効にしましょう」もご参照ください。

問題は、この機能がそんなに素晴らしいのなら、なぜユーザーはデータ通信量制限に達する前にオプトインする機会を与えられていないのかということです。そして、もしこの機能が隠され、無理な必要性から生まれたもので、デフォルトでオンになっているとしたら、一体どうして顧客を尊重していると言えるのでしょうか？ もう一度言いますが、ため息が出ます。1ページ目をご覧ください。

最後に、奇跡の素材であるグラフェンについて以前触れたので、次の話題に触れておきます。今後、スマートフォンにはグラフェンが様々な用途で使われるようになると予想されます。「新技術でグラフェン結晶を『数時間ではなく数分で』生成」もご覧ください。

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「Particle Debris」は、ジョン・マルテラロによる、その週の注目の出来事や記事（1ページ目の前文）に関する観察と意見、そしてTMOの見出しにはならなかった技術ニュースのデブリに関する議論を組み合わせた内容です。このコラムは、祝日を除くほぼ毎週金曜日に掲載されます。