iPhoneでInstagramが機能しない問題を解決する方法

iPhoneでInstagramが機能しない問題を解決する方法

5分で読めます
| ハウツー

iPhoneでInstagramが機能しない問題を修正

Instagramは世界最大級のソーシャルメディアプラットフォームの一つです。また、InstagramアプリはAndroidよりもiOS向けに最適化されています。しかしながら、iPhoneでInstagramが動作しないという苦情が多数寄せられています。もしあなたも同じ状況に陥っているなら、このガイドでiPhoneでInstagramが動作しない問題を解決する方法をご紹介します。 

iPhoneでInstagramが機能しない問題を解決する方法

1. Instagramのサーバーステータスを確認する

iPhoneでInstagramが突然使えなくなってしまったことはありませんか?Instagramのサーバーに問題がある可能性があります。メンテナンスやアップデートなどでサーバーがダウンしている場合、Instagramは正常に動作しません。そのため、トラブルシューティングを行う前に、Instagramのサーバーの状態を確認することをお勧めします。 

所要時間:  2分

iPhoneでInstagramのサーバーステータスを確認する手順

  1. Safari (またはその他の Web ブラウザ) を開き、Downdetector.com を検索します。
  2. 次に、右上隅の検索アイコンをタップし、検索ボックスに「Instagram」と入力して、キーボードの「Go」をタップします。
  3. 次のページでは、Instagram サーバーの状態の詳細と、ユーザーがサービスの停止やその他問題を報告しているかどうかを確認できます。 

    Instagramのサーバーステータスを確認する

「Check Unfollowers」「Gain Followers」などのサードパーティ製アプリをインストールしていませんか?これらのアプリを使用するには、Instagramの認証情報を使ってサインインする必要があります。しかし、そうするとInstagramからアカウントが停止される可能性があります。そのため、これらのアプリをインストールし、アカウントへのアクセスを許可している場合は、すぐにアンインストールしてください。 

3. Webブラウザまたは別のデバイスを使用してInstagramにログインする

多くの場合、あまり意味のない解決策は、ソフトウェアのバグや不具合を解決するためのものになりがちです。iPhoneでInstagramが機能しない問題を解決する方法の一つとして、ウェブブラウザや他のデバイスからInstagramアカウントにログインする方法があります。AppleコミュニティフォーラムやRedditでは、この方法でInstagramが機能しない問題が解決したと報告されています。

4. Instagramへのインターネットアクセスを許可する

Instagramをスムーズに動作させるには、アクティブで安定したインターネット接続が必要です。Instagramアプリは開いてもコンテンツが読み込まれないという問題が発生した場合は、iPhoneがインターネットに接続されていることを確認してください。また、モバイルデータ通信をご利用の場合は、設定でInstagramアプリへのインターネットアクセスを許可する必要があります。 

  1. iPhone で設定を開き、 Instagramアプリに移動します。 
  2. モバイルデータの切り替えを有効にします。 
iPhoneでInstagramが機能しない問題を解決するには、Instagramにモバイルデータへのアクセスを許可してください

5. iPhoneでInstagramが機能しない問題を解決するには、低データモードを無効にする

低データモードはバックグラウンドアクティビティを制限することでデータ使用量を削減するはずですが、iPhoneでInstagramが動作しない原因となっている可能性があります。そのため、低データモードを無効にすると問題が解決する可能性があります。 

  1. iPhone で設定を開き、 Wi-Fiオプションに進みます。
  2. iPhone が接続されているネットワークの右側にある iボタンをタップします。
  3. 次の画面で、低データモードのトグルを無効にします。
  4. モバイルデータを使用している場合は、「設定」に移動して「モバイル/セルラーデータ」オプションをタップします。
  5. 次の画面で、「モバイル/セルラーデータ オプション」オプションを選択します。
  6. 次に、「データ モード」オプションをタップし、「標準」「5G でより多くのデータを許可する」、または「低データ モード」以外のオプションを選択します。 

6. iPhoneでInstagramが機能しない問題を解決するには、「モバイルデータ使用量を減らす」を無効にしてください

Instagramアプリには「モバイルデータ使用量削減」という機能があり、その名の通り動作します。データ通信量が少ないプランをご利用の方には便利ですが、iPhoneでInstagramに写真や動画が読み込まれない原因となっている可能性があります。iOS 17でInstagramが動作しない問題を解決するには、「モバイルデータ使用量削減」機能を無効にしてください。

  1. iPhoneで Instagramアプリを開きます。
  2. 右下にある 「プロフィール」タブに移動します。
  3. 右上隅にある ハンバーガー メニュー(3 本の水平線)をタップします。
    設定からInstagramの設定に進みます
  4. 「設定」オプションをタップし、次の画面で「データ使用量」オプションを選択します。
  5. メディア品質画面で モバイルデータ使用量を減らすトグルを無効にします。
    iPhoneでInstagramが機能しない問題を解決するには、「モバイルデータ使用量を減らす」トグルを無効にする

7. iPhoneでInstagramが機能しない問題を解決するにはVPNを無効にする

Apple コミュニティフォーラムのユーザーからの報告によると、VPN を無効にすると iPhone 上の Instagram の問題が解決する可能性があるため、同じことを実行することをお勧めします。 

  1. iPhone で設定を開き、 「一般」オプションに進みます。 
  2. 下にスクロールして、「VPN とデバイス管理」オプションを選択します。 
  3. 次の画面でVPNオプションをタップします。
  4. VPN 画面が表示されたら、ステータスの切り替えを無効にして、VPN サービスから切断します。 

設定画面でVPNトグルを無効にすることでもVPNから切断できます。このトグルは常に表示されているとは限らないため、上記の手順を推奨しています。 

8. 低電力モードを無効にする

低電力モードはバックグラウンドアクティビティを制限し、バッテリー寿命を延ばすためのものです。しかし、Instagramの動作に支障をきたし、サービスが利用できなくなる可能性があります。そのため、Instagramが機能しない問題を解決するには、低電力モードを無効にすることをお勧めします。

  1. iPhoneで 設定を開きます。
  2. バッテリーオプションに進みます。 
  3. 低電力モードの切り替えを無効にします。
iPhoneでInstagramが機能しない問題を解決するには、iPhoneの低電力モードを無効にしてください

9. Instagramが機能しない問題を解決するにはiPhoneを再起動する

iPhoneを再起動すると、一時的なバグや不具合を解消できます。まだiPhoneを再起動していない場合は、Instagramが機能しない問題を解決するためにiPhoneを再起動してください。 

iPhone 8以降を再起動する手順 

  1. 電源オフスライダーが表示されるまで、音量を上げるボタンまたは下げるボタンとサイドボタンを同時に押し続けます。 
  2. 電源オフスライダーをドラッグして iPhone の電源をオフにし、数分間待ちます。
  3. 次に、画面に Apple ロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続けます。

iPhone 7、SE(第3世代)以下を再起動します 

  1. 電源オフスライダーが表示されるまでサイドボタンを押し続けます。 
  2. 電源オフスライダーをドラッグして iPhone の電源をオフにします。 
  3. 数分待ってから、画面に Apple ロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続けます。 

Siri に iPhone を再起動するように依頼することもできます。

10. Instagramを更新する

Instagramアプリを長い間アップデートしていないなら、今すぐアップデートする良い機会です。古いバージョンのアプリは古くなっており、iPhoneの現在のiOSバージョンに最適化されていない可能性があります。 

  1. iPhone でApp Storeを開き、右下にある 検索タブをタップします。
  2. 上部の検索バーをタップし、「 Instagram」と入力して最初の検索結果を選択します。
  3. 結果ページでInstagramオプションをタップします。
  4. 次のページで、「更新」ボタンをタップします。 

11. Instagramを再インストールする

一時的なバグや不具合により、iPhone で Instagram が動作しない場合は、アプリを再インストールすることをお勧めします。

  1. iPhone のInstagramアプリをタップして長押しします。
  2. ポップアップリストから「アプリの削除」オプションをタップします。
  3. 「アプリの削除」ボタンをタップし、「削除」ボタンをタップして選択を確定します。 
    Instagramをアンインストールする
  4. iPhoneを再起動してください。
  5. App Storeにアクセスし、右下にある 検索タブをタップします。
  6. 次に、検索バーで Instagramを検索します。
  7. Instagramの結果をタップします。 
  8. 次に、クラウドアイコンをタップして、iPhone に Instagram を再インストールします。 
    Instagramを再インストールする

12. iPhoneでInstagramが機能しない問題を解決するには、ネットワーク設定をリセットする

ネットワーク設定を誤っていると、iPhoneでInstagramが動作しなくなる可能性があります。ネットワーク設定をリセットすることをお勧めします。すべてのネットワーク設定が工場出荷時のデフォルト設定にリセットされるため、iPhoneでInstagramが動作しない問題の解決に役立つ可能性があります。 

  1. iPhone で設定を開き、 「一般」オプションに進みます。 
  2. ここで、下にスクロールして「iPhone を転送またはリセット」オプションを選択し、次のページで「リセット」オプションをタップします。 
  3. 次に、「ネットワーク設定をリセット」オプションを選択します。デバイスのパスコードを入力して選択を確定します。 
  4. ポップアップの 「ネットワーク設定をリセット」オプションをタップして選択を確認します。

13. iPhoneでInstagramが機能しない問題を解決するにはiOSをアップデートする

Instagramが機能しない原因として、iOSのバグが考えられます。簡単な解決策は、最新バージョンにアップデートすることです。また、iOSのパブリックベータ版または開発者向けベータ版をご利用の場合は、安定版にアップグレードしてください。そうすることで、iPhoneでInstagramが機能しない問題が解決する可能性があります。 

  1. iPhoneで設定を開きます。
  2. [一般]オプションに移動します。
  3. 次の画面で 「ソフトウェア更新」オプションをタップします。
  4. ここで、「今すぐインストール」または「今すぐアップデート」ボタンをタップして、iPhone を最新の iOS バージョンにアップデートします。
  5. 続行するにはデバイスのパスコードを入力してください。 
iPhoneでInstagramが機能しない問題を解決するには、iOSを最新バージョンにアップデートしてください

これらの手順を試してもiPhoneでInstagramが機能しない場合は、Appleサポートにお問い合わせください。また、最寄りのApple Storeにご来店いただき、Genius Barのスタッフに問題の解決を依頼することもできます。iPhoneでInstagramが機能しない問題を解決する他の方法をご存知の方、またはご不明な点がございましたら、下のコメント欄でお知らせください。 

Knowledge Network