SpotifyとAppleが公の場で口論を繰り広げており、Spotifyにとって状況は必ずしも良い方向に向かっていない。SpotifyはAppleが音楽ストリーミングサービスで不正操作を行っていると公然と非難し、さらには文句を言いたくなるような状況を作り上げた。これは明白な策略であり、Appleは公の場でSpotifyにそれを指摘した。

セットアップ

何が起こったのかを簡単に説明すると、SpotifyはiOSアプリからアプリ内購入オプションを削除しました。代わりに、Spotifyのウェブサイトに誘導するサインアッププロセスがありましたが、技術的には、ユーザーがアプリ内で何かをタップした後に送信されるメールを通じて行われていました。

これはApp Storeのガイドライン、つまり長年施行されてきた規則に明確に違反しています。Appleはサブスクリプションを提供するアプリにアプリ内購入オプションを必須としていませんが、アプリにそのようなオプションがある場合は、Appleの課金システムを経由する必要があります。Appleは、自社の課金システムを経由した購入の30%を受け取ります。1年後には、この割合は15%にまで下がります。

Spotifyは、このメール問題がAppleのガイドラインの抜け穴となることを期待していたか、あるいは避けられない拒否を公衆の抗議の材料にしようと計画していたかのどちらかだ。Spotifyは既に、Appleの手数料について欧州と米国の規制当局に苦情を申し立てていた。同社は、この手数料はApple Musicとの競争においてAppleに不当な優位性を与えると主張していた。

SpotifyはAppleの法務顧問ブルース・シーウェル氏にも同様の主張を述べた書簡を送付し、リークしました。Re /codeによると、その書簡には次のような記述があります。

この最新の出来事は、米国とEUの競争法の両方において深刻な懸念を提起するものです。これは、iOSおよびApple MusicのライバルとしてSpotifyの競争力を排除し、低下させようとするAppleの懸念すべき行動パターンの継続であり、特にAppleが過去にSpotifyを標的とした反競争的行為を行なったことを踏まえると、なおさらです。[…] AppleがApp Storeの承認プロセスを競合他社に損害を与えるための武器として利用することを黙って見ていることはできません。

問題

問題は、Spotifyのアプリが、Spotifyが熟知しているルールに違反していることだ。Spotify社内では、アプリが却下されることに何の疑いもなかったはずだし、おそらくそうだっただろう。そのため、こうした苦情は、自己顕示的で自己憐憫に満ち、空虚なものに感じられる。

それは、学校の生徒がわざと宿題を間違えて、「F」の評価になることを知りながら提出し、その成績を校長に見せて、先生が自分を恨んでいる証拠にするようなものです。

問題は、実際に誰かがそれを買うかどうかだ。EUの規制当局はSpotifyの苦情に注目している。米国でも、エリザベス・ウォーレン上院議員（マサチューセッツ州選出、民主党）が最近、この業界におけるAppleの反競争的行為を批判した。しかしながら、今のところ、App Storeの課金慣行に関してAppleに制裁を科した政府はない。

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