Apple IDがグレー表示される原因と解決方法

Apple IDがグレー表示される原因と解決方法

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| ハウツー

Apple IDがグレー表示される問題を修正する機能画像

Apple IDがグレー表示されている場合は、Apple IDにアクセスできないか、無効になっていることを意味します。Apple IDはAppleデバイスを使う上で欠かせないものであることは周知の事実です。そのため、Apple IDがグレー表示されている問題は非常にイライラさせられることがあります。この問題を簡単に解決する方法をご紹介します。

iPhone で Apple ID がグレー表示されるのはなぜですか?

この問題は、アプリのダウンロードやアップデートに複数の Apple ID を使用している、Apple ID が非アクティブ化または停止されている、iCloud でアプリのバックアップを復元している、iPhone が会社の管理システム (MDM) によって制御されている、iPhone に制限が設定されている、ネットワーク接続が不安定であるなど、いくつかの理由で発生する可能性があります。

iPhoneでApple IDがグレー表示される問題を解決する方法

Apple IDがグレー表示になっている場合は、いくつか簡単な解決策があります。ご自身で試していただければ、問題が解決するかもしれません。

1. Appleのシステムステータスを確認する

これは適切な解決策ではありませんが、問題がお客様側にあるかApple側にあるかを判断するのに役立ちます。Appleのサーバーがダウンしているなどの技術的な問題により、この問題が発生する場合があります。

所要時間:  1分

ブラウザで Apple システムステータスを確認する方法を見てみましょう。

  1. iPhone 上の任意のブラウザ アプリケーションに移動します。

    iPhoneでブラウザを開く

  2. Apple システムステータスページに移動します。

    Appleのシステムステータスページへアクセス

  3. リストでApple IDを確認してください。横のドットが緑色でない場合(または「利用可能」と表示されていない場合)、Appleが問題を解決するまで待つ必要があります。

    Apple IDのステータスを確認し、Apple IDがグレー表示される問題の原因を特定します。

2. iPhoneのすべての設定をリセットする

最後のステップでApple IDの横のドットが緑色になっている場合は、iPhoneの設定をリセットすることで問題を解決できる可能性があります。その方法を簡単に見ていきましょう。

これを実行すると、すべての設定がリセットされ、位置情報の設定、キーボード辞書、ホーム画面のレイアウトなどが消去されることに注意してください。したがって、これらのデータを保持したい場合は、このプロセスを開始する前に、すべてを iCloud にバックアップしてください。

1. iPhoneの「設定」を開き、 「一般」までスクロールします。開きます。

2.次に、「iPhone を転送またはリセット」オプションを選択します。

3.下にスクロールして「リセット」を選択します。

4. 「すべての設定をリセット」オプションをタップします。これにより、携帯電話の設定が工場出荷時の状態に戻ります。

5.パスコードを入力してアクションを承認します。

iPhoneの設定をリセットする

3.スクリーンタイムをオフにする

スクリーンタイム機能により、Apple IDがグレーアウトする場合があります。その場合は、スクリーンタイムをオフにするのが最善策です。その方法は次のとおりです。

1. iPhoneの「設定」を開き、 「スクリーンタイム」までスクロールして開きます。

2.これで、ダウンタイムオプション内からスクリーン タイム設定を変更し、オフにすることができます。

3.または、下にスクロールして、スクリーンタイムを使用して課したすべての制限と制約をオフにすることもできます。

Apple IDがグレー表示される問題を解決するために設定したスクリーンタイム制限をすべてオフにします

4. iPhoneが監視対象になっているか確認する

iPhoneが監視対象になっている場合、Apple IDがグレー表示される可能性があります。これはApple IDが無効化されたわけではなく、アクセスできない状態になっていることを意味します。デバイスにペアレンタルコントロールが設定されている場合は、それを解除することで通常は問題が解決します。

iPhoneを管理している方(通常は勤務先の組織)に連絡して、削除を依頼することもできます。ただし、エンタープライズiPhoneは業務用途のみを想定しているため、Apple ID関連の機能に変更を加えることはできません。AppleはApple IDアカウントの削除のみを許可しています。

5.制限のオン/オフを切り替える

Apple IDがグレー表示される問題は、多くの場合、制限設定が原因です。iPhoneでアカウント設定を変更できるはずです。アカウント変更が無効になっている場合、Apple IDはグレー表示されます。

問題を修正するには、以下の手順に従ってください。

1. iPhoneの設定に移動し、「スクリーンタイム」を選択します。

2. 「コンテンツとプライバシーの制限」をタップします。

3. 「アカウントの変更」まで下にスクロールして選択します。

4.次に「許可しない」を選択します。

5.手順 1、2、3 をもう一度実行し、[許可] をクリックします

アカウント制限のオン/オフを切り替える

どれがあなたに効果がありましたか?

どの解決策が効果的でしたか?ぜひ教えてください。Apple IDがグレーアウトする問題を解決するために他に何か方法はありますか?もしそうなら、コメント欄で教えてください。解決策についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。できる限りお手伝いさせていただきます。

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