「探す」アプリで「修理準備完了」が消えない場合の対処法

「探す」アプリで「修理準備完了」が消えない場合の対処法

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| iOS

iPhoneに「修理準備完了」メッセージが表示される

クレジット: Apple

iOS 17.5の「修理準備完了」機能は確かに便利ですが、デバイスを修理した後でも「探す」にこのメッセージが繰り返し表示されるのは、正直言って煩わしいものです。この誤ったメッセージが表示されてもiPhoneは使えますが、解決したい気持ちは理解できます。

幸いなことに、この問題は通常簡単に解決でき、いくつかの解決策があります。ここでは、この誤報を完全に解消できる、実証済みのトラブルシューティング手順をいくつかご紹介します。

「探す」で「修理準備完了」が消えないのはなぜですか?

このメッセージが表示される理由は、一般的に2つあります。1つ目は、修理担当者がiPhoneを修理済みとしてマークしなかったことです。2つ目は、ソフトウェアアップデートの不具合が発生している可能性があります。この機能はiOS 17.5でリリースされたばかりなので、初期段階では多少の不具合が発生する可能性があります。これらの不具合は今後のアップデートで修正される可能性があります。

「iPhone 修理準備完了」が消えない時の対処法

メモアイコン 注記

修理状態はいつでも勝手に無効にできるわけではありません。正式な方法は、修理を完了し、認定技術者に修理状態をオフにしてもらうことです。ただし、デバイスに問題がない場合は、以下の手順でApple Storeに行く手間を省くことができます。

1.「探す」設定をオフにしてからオンにする

iCloud経由で「探す」の設定をオフにしてからオンにしてみてください。ソフトウェアの不具合の場合は、その後「修復準備完了」メッセージが消えるはずです。

盗難デバイス保護がオンになっている場合は、「探す」をオフにする前に、まずこれをオフにする必要があります。「探す」をオフにするオプションがグレー表示されているので、これが必要なのかどうかはすぐに分かります(下の私のiPhoneの写真をご覧ください)。

iPhoneの「探す」機能がグレーアウトしている

所要時間:  2分

盗難デバイス保護をオフにする必要がある場合は、次の手順に従ってください。

  1. iPhoneの設定アプリを開き、「Face IDとパスコード」を選択します。次のページでパスコードを入力してください。

    iPhoneでFace IDとパスコードを選択

  2. 「盗難デバイス保護」まで下にスクロールして、このタブを選択します。

  3. 盗難デバイス保護をオフにします。その後、設定ホームページに戻ります。

    iPhoneの盗難デバイス保護をオフにする

盗難デバイス保護をオフにした後、次の手順に従って「探す」をオフにしてから再度オンにします。

  1. 設定ホームページ上部にあるApple IDを選択してください。そこにあなたの名前が書かれています。
    iPhoneのホーム画面の設定でApple IDを選択する
  2. 「探す」をタップします。
    iCloudの「探す」タブを選択します
  3. 次のウィンドウの上部にある「iPhoneを探す」を選択します。
    iPhoneの「探す」タブを選択します
  4. 「iPhoneを探す」をオフにして、プロンプトが表示されたらパスワードを入力します。
    iPhoneを探す機能をオフにする
  5. 約60秒後、同じトグルで「探す」をオンに戻します。その後、アプリで問題が解決したかどうかを確認してください。

メモアイコン 注記

Apple デバイスでの「探す」の一般的な使い方について詳しく知りたい場合は、iCloud の「探す」を使って iPhone、iPad、Mac などを探す方法に関するこのガイドをお読みください。

2. 修理店に連絡する

「探す」のオン/オフを切り替えても「修理準備完了」メッセージが表示される場合は、修理店側のエラーの可能性があります。iPhoneを修理した店舗に連絡し、発生している問題を詳しくお伝えください。

場合によっては、iPhone を修理済みとしてマークするために、デバイスを店舗に持ち込む必要がある場合があります。

「修理準備完了」は簡単にオフにできないため、本当に必要な場合のみこの機能をオンにしてください。そうしないと、警告メッセージが消えません。ただし、iPhoneを修理に出した場合は、電源を入れる前に「探す」をオフにすることを検討してください。認定技術者が電源をオフにし忘れた場合は、Appleサポートに問い合わせることもできます。

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