iPhone、あるいはiPhoneを使用している誰かが誤って緊急SOS機能を起動してしまったことはありませんか？緊急サービスに通報する前にすぐにキャンセルできれば問題ありません。しかし、誤って起動してしまった後、iPhoneが緊急SOSモードから抜け出せなくなってしまったらどうすればいいでしょうか？対処法をご紹介します。

緊急SOSモードから抜け出せないiPhoneの修復方法

1. 強制再起動

iOS 16 以降を実行している iPhone を強制的に再起動します。

1. 音量アップボタンを押してすぐに放します。
2. 音量ダウンボタンを押してすぐに放します。
3. サイドボタンを押し続けます。
4. Apple ロゴが表示されたら、サイドボタンを放します。

iPhone がまだ iOS 15 を実行している場合は、所有しているモデルに応じて以下の手順に従ってください。

Face ID搭載のiPhone（iPhone X、iPhone X S、iPhone X R、またはiPhone 11、iPhone 12、iPhone 13のいずれかのモデル）を強制的に再起動する方法。この手順はiPhone 8およびiPhone SE（第2世代以降）にも適用されます。

1. 音量アップボタンを押してすぐに放します。
2. 音量ダウンボタンを押してすぐに放し、サイドボタンを押し続けます。
3. Apple ロゴが表示されたらボタンを放します。

iPhone 7を強制的に再起動するには、音量を下げるボタンとスリープ/スリープ解除ボタンを同時に押し続けます。Appleロゴが表示されたら、両方のボタンを放します。

iPhone 6Sまたは第1世代iPhone SEを強制的に再起動するには、スリープ／スリープ解除ボタンとホームボタンを同時に長押しします。Appleロゴが表示されたら、両方のボタンを放します。

2. iTunesを使ってiPhoneを復元する

iPhoneが緊急SOSで動かなくなった場合は、Windows PCのiTunesを使って復元することもできます。復元する前に必ずiPhoneのバックアップを作成してください。復元するとiPhoneのデータがすべて消去されます。Macの場合はFinderアプリを使って復元することも可能です。FinderアプリでiPhoneをクリックするだけです。デバイスのバックアップと復元のオプションが表示されます。

3. iPhoneの電源を切って充電する

iPhoneを緊急SOSから解除するもう一つの方法は、電源を切って1時間充電することです。1時間後、iPhoneの電源を入れ直し、緊急SOSモードが解除されるかどうか確認してください。解除されない場合は、次のトラブルシューティングのヒントをお試しください。

4. iPhoneをリカバリモードにする

繰り返しになりますが、この手順を実行するにはコンピュータが必要です。iTunesがインストールされたWindows PC、またはFinderを使用しているMacでも構いません。iPhoneをリカバリモードにするには、コンピュータに接続する必要があります。その後、iTunesまたはFinderを起動し、iPhoneをハードリセットします（上記の手順に従ってください）。

5. SIMカードを取り外して再度挿入する

SIMカードを抜き差しすると、接続がリセットされ、緊急SOSモードを終了できる場合があります。iPhoneの電源を切り、SIMカードを取り外し、数秒待ってからSIMカードを再度挿入し、iPhoneの電源を入れてください。

5. Appleサポートに電話する

上記の手順をすべて試してもiPhoneが緊急SOS画面から動かない場合は、Appleサポートにご連絡ください。ごく稀に、デバイスを最寄りのAppleサービスセンターに送るか、ご自身で持ち込む必要がある場合もあります。

iPhone が SOS モードのままになるのはなぜですか?

これは、スリープ/スリープ解除ボタンをすばやく 5 回押したり、電源ボタンと音量ボタンを同時に押したり、iPhone がジェイルブレイクされている場合に発生することがあります。ジェイルブレイク プロセスでバグやエラーが発生し、この機能がトリガーされる可能性があります。

SOSモードから抜け出せないiPhoneの修理は、必ずしも難しいことではありません。ご紹介した解決策が、少しでも問題の解決に役立ったと願っております。ご意見やご提案がございましたら、お気軽に下のコメント欄にお寄せください。