iPhone で削除された通話履歴を復元する必要がある場合は、この情報を復元する方法について詳しく知るために当社のガイドを参照してください。

iPhoneから削除された通話履歴を復元したいと考えている方には、あまり良いニュースはありません。残念ながら、デバイスから削除された通話履歴を直接復元する方法はありません。そのため、このタスクを実現するには、少し工夫が必要です。通話履歴の正確な記録は、人によっては非常に重要ですので、いくつかの選択肢を見ていきましょう。

最善の選択肢は、ご利用の携帯電話会社に連絡することです。特に毎月の料金の支払い時期になると、携帯電話会社があなたの通話記録にアクセスする可能性が非常に高くなります。サポートチームに連絡して、必要な情報を取得できるかどうかを確認してください。

2. バックアップからiPhoneを復元する

個人的には、この方法はお勧めしませんが、キャリア側が対応できない場合に利用できる数少ない方法の一つです。この解決策は、誤って削除した通話がiCloudに保存されている場合にのみ有効ですので、よく読んでください。

この場合、2つの選択肢があります。iCloudまたはFinder（またはCatalinaより前のmacOSバージョンではiTunes）のバックアップから復元することです。両方を見ていきましょう。ただし、この手順では以前のバックアップから復元するため、一部のデータが削除される可能性があることに注意してください。

iCloudを使用して復元する

Finder/iTunesを使用して復元する

パソコンを使ってiPhoneを復元することもできます。macOS Catalina以降をお使いの場合は、Finderウィンドウを使用します。WindowsなどmacOS Catalinaより前のバージョンをお使いの場合は、iTunesを使用します。手順自体はどちらもほとんど違いはありませんので、適切なアプリでiPhoneを見つければ、手順は同じです。

1. iPhoneをPCまたはMacに接続します。FinderウィンドウまたはiTunesでiPhoneを見つけます。Finderウィンドウの左側にデバイス名が表示されます。iTunesの場合は、左側にiPhoneのようなアイコンが表示されます。iPhoneを選択します。
2. バックアップの復元を選択します。
   
3. 日付を決定要素として最も関連性の高いバックアップを選択し、[復元] をクリックします。
   
4. iPhone が再起動し、コンピュータとの同期が完了したら、iPhone をコンピュータから切断できます。
   

Appleの対応にご満足いただけない場合は、Appleサポートにご意見をお寄せください。ただし、これはあくまでもプライバシー保護のためであることをご承知おきください。また、iPhoneが突然電話をかけてきた場合の対処法についてもご説明いたします。