iPhone（またはあらゆる携帯電話）の主な目的は、電話をかけたり受けたりすることです。残念ながら、多くの人が「iPhoneで電話がかかってこない」「iPhoneで電話がかかってこない」「iPhoneで電話はかかってくるけど、発信はできる」といった問題に遭遇しています。iPhoneで電話はかかってくるけど発信はできるという問題を解決する方法については、以下をお読みください。 

iPhoneで電話が受信できない場合の対処法

1. キャリアに連絡する [最善の選択肢]

iPhoneが通話を受信できない場合は、まず通信事業者側の問題ではないか確認することをお勧めします。通信事業者側に問題がある可能性があり、解決できるのは通信事業者側だけなので、通信事業者に問い合わせてください。通信事業者側の問題ではないことを確認した後、通信事業者に関連しない問題については、以下のソフトウェアによる解決策をお試しください。

2. iPhoneを再起動する

iPhone 7、SE（第3世代）以下を再起動します 

1. 電源オフスライダーが表示されるまでサイドボタンを押し続けます。 
2. 電源オフスライダーをドラッグして iPhone の電源をオフにします。 
3. 数分間待ってから、画面に Apple ロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続けます。 

Siri に iPhone を再起動するように依頼することもできます。 

3. 機内モードを切り替える

iPhone の機内モードを切り替えることをお勧めします。これにより、携帯電話の接続が再確立され、iPhone が通話を受信できない不具合が解消されます。 

1. iPhoneで 設定アプリを開きます。
2. 機内モードの切り替えをタップして機内モードを有効にします。 
3. 数分待ってから、機内モードの切り替えボタンをもう一度タップして、機内モードを無効にします。 
4. または、画面の右上隅から下にスワイプしてコントロール パネルにアクセスし、機内アイコンをタップして機内モードを切り替えることもできます。

4. SIMカードを取り外して再度挿入する

携帯電話ネットワーク関連の問題が発生した場合は、必ず再起動するか、機内モードのオン/オフを切り替えます。それでも問題が解決しない場合は、iPhoneからSIMカードを取り出し、再度挿入してください。ただし、この方法は、iPhoneが着脱可能なSIMカードを搭載しており、ネットワーク関連の問題がeSIMでない場合のみ有効です。そのため、可能であればSIMトレイを取り出し、SIMカードを取り出し、乾いた布で拭いてから、再度挿入してください。 

5. iPhoneをアップデートする

最近のiOSアップデート後、iPhoneで通話が受信できなくなっていませんか？アップデートにバグが発生し、それが原因となっている可能性があります。多くの場合、このようなバグはできるだけ早く修正され、iOSアップデートが既に利用可能になっている可能性があります。  

1. iPhone で設定アプリを開き、 「一般」オプションに進みます。 
2. ソフトウェア更新オプションを選択します。 
3. 次に、「今すぐアップデート」または「今すぐインストール」ボタンをタップします。これらのオプションは、iOS/iPadOSの新しいバージョンが利用可能になった場合にのみ利用可能になりますのでご注意ください。 
4. 続行するにはデバイスのパスコードを入力してください。 

6. ネットワーク設定をリセットする

iPhoneで通話が受信できない場合は、ネットワーク設定が誤っている可能性があります。ネットワーク設定を工場出荷時の状態にリセットすると、問題が解決する可能性があります。

1. iPhone で設定アプリを開き、 「一般」オプションに進みます。 
2. ここで、下にスクロールして「iPhone を転送またはリセット」オプションを選択し、次のページで「リセット」オプションをタップします。 
3. 次に、「ネットワーク設定をリセット」オプションを選択します。デバイスのパスコードを入力して選択を確定します。 
4. ポップアップの 「ネットワーク設定をリセット」オプションをタップして選択を確認します。

7. フォーカスモードをオフにする

フォーカスモードは通話と通知を無音にします。誤ってフォーカスモードを有効にしてしまったために、通知や通話が全く受信できない可能性があります。そのため、iPhoneで通話が受信できない場合は、フォーカスモードを無効にすることをお勧めします。 

1. 画面の右上隅から下にスワイプしてコントロール パネルを開きます。 
2. フォーカスオプションをタップしてフォーカス モードを無効にします。 

8. 着信音の音量を上げる 

1. 着信/サイレントスイッチ（音量ボタンの上にある）を上に切り替えて、着信モードに切り替えます。 
2. iPhone の設定アプリに移動し、 「サウンドと触覚」オプションをタップします。
3. 次の画面では、「着信音と通知音」メニューの下に音量スライダーが表示されます。このスライダーを右にドラッグすると、 iPhoneの着信音の音量を上げることができます。 

9. 通知設定を確認する

電話を逃してしまうもう一つの理由は、誤って電話通知を無効にしてしまった場合です。電話アプリの通知を確認して有効にする方法は次のとおりです。 

1. iPhone で設定アプリを開き、 「電話」オプションに進みます。 
2. 通知オプションをタップします。 
3. 「通知を許可する」トグルを有効にします。 

10. ブロックされた番号を確認する

1. iPhone で設定アプリを開き、 「電話」オプションに進みます。 
2. 下にスクロールして、「ブロックされた連絡先」オプションを選択します。 
3. 次の画面で、誤って連絡先をブロックしていないかどうかを確認します。 
4. 連絡先のブロックを解除するには、連絡先を右にスワイプし、「ブロック解除」オプションをタップします。 

11. 通話ブロックと識別アプリを無効にする

1. iPhone で設定アプリを開き、 「電話」オプションに進みます。 
2. 下にスクロールして、「通話ブロックと識別」オプションを選択します。 
3. 次の画面で すべての通話識別アプリを無効にします。

これらのアプリを無効にすると問題が解決する場合は、アプリを削除するか、開発者に連絡して問題を報告してください。 

12. 不明な発信​​者をサイレントにする

「不明な発信​​者をサイレント」機能は、その名の通り、不明な番号からの通話がすべてボイスメールに直接転送され、電話アプリの「最近」リストで確認できます。ただし、この機能がiPhoneで通話を受けられない原因となっている可能性があり、無効にすることで問題が解決する可能性があります。 

1. iPhone で設定アプリを開き、 「電話」オプションに進みます。 
2. 下にスクロールして、「不明な発信​​者を無音にする」オプションを選択します。 
3. 次の画面で 「不明な発信​​者を無音にする」トグルを無効にします。

13. 転送を無効にする

転送機能は、着信を別の番号に転送します。この機能を誤って設定した場合は、iPhoneで着信を受けるには無効にする必要があります。無効にしないと、着信はすべて別の番号に転送されてしまいます。 

1. iPhone で設定アプリを開き、 「電話」オプションに進みます。 
2. 下にスクロールして、「通話転送」オプションを選択します。 
3. 次の画面で 通話転送のトグルを無効にします。