数日前、甥っ子が間違ったパスワードを繰り返し入力して、私のiPadを使えなくしてしまいました。他のタブレットとは異なり、間違ったパスコードを入力してロックされたiPadは、簡単に復旧したり、別のログイン方法を試したりすることができません。これが、Appleデバイスが文鎮化してしまう原因です。
幸いなことに、私はこのエラーを回避する方法を知っていました。同じような状況に陥った場合は、このガイドに記載されているトラブルシューティング手順に従ってください。これらは安全で、実証済みの方法です。
「iPadが無効です。iTunesに接続してください」というエラーを修正する2つの方法
1.リカバリモードを使用してiPadを復元する
所要時間: 10分
これはiPadのロックを解除する最も簡単で効果的な方法です。ただし、事前にiCloudバックアップを有効にしないと、データが失われる可能性があるので注意してください。以下の手順を慎重に実行してください。
- 適切な USB ケーブルを使用して iPad を Mac に接続します。
- iPadをリカバリモードにします。2019年モデル以降の場合は、音量を上げるボタンと音量を下げるボタンを順番に押してすぐに放します。その後、リカバリモード画面が表示されるまで電源ボタンを長押しします。
画像クレジット: Apple - Finderウィンドウを開きます。MacのmacOSが10.15以降の場合は、Command (⌘) + Nキーを押したままにします。macOS 10.14以前の場合は、iTunesを開いてください。
- 「場所」の下にあるiPad の名前をクリックします。
- 「一般」をタップし、「iPadを復元」を選択します。画面の指示に従ってプロセスを完了してください。
- Windows ユーザーの場合は、iTunesを開き、左上にあるiPadアイコンをクリックして、 「概要」>「iPad を復元」をクリックします。
注記
第 9 世代以前の iPad モデルを使用している場合は、リカバリ モード画面が表示されるまでホームボタンと電源ボタンを同時に押し続けます。
2. iCloudでiPadを復元する
「iPadを探す」が有効になっている場合は、iPadをリモートで消去し、新しいデバイスとして設定できます。
- iCloud.com/findにアクセスし、iPad で使用している Apple ID でサインインします。
- リストからiPadを選択します。
- 「このデバイスを消去」をタップし、画面の指示に従います。
- iCloud バックアップがある場合は、セットアッププロセス中にそこからデータを復元できます。
これらの方法のいずれかが問題なく機能したと確信しています。それでもiPadが使用できない場合は、Appleサポートにお問い合わせいただき、より詳しいサポートを受けることをお勧めします。
