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| ハウツー

現金の代わりにカードを使うことが一般的になりつつあり、Apple Walletアプリはスマートフォンでの金融取引を簡単かつ安全に行う上で重要な役割を果たしています。しかし、既にカードを確認済みであるにもかかわらず、確認を求められ続けてApple Walletにカードを追加できない場合があります。この問題が発生する原因と解決方法をご紹介します。
Apple Wallet でカードを認証するにはどうすればよいですか?
Apple Walletでカードを認証するには、Apple Payに対応している地域にお住まいであること、またご利用の銀行がApple Payに対応していることを確認してください。問題が解決しない場合は、Apple IDからサインアウトして再度ログインしてみてください。Walletアプリを使用するにはパスコードが必要になりますのでご注意ください。
- ウォレット アプリケーションで、[追加]ボタンをタップしてプロセスを開始します。
- 新しいカードを追加するには「デビットカード」または「クレジットカード」を選択し、過去に使用したカードを再導入するには「以前のカード」を選択します。

- 「続行」をクリックして続行し、画面の指示に従って新しいカードを追加します。
- 銀行またはカード発行会社に詳細を確認して、必要な追加情報があれば追加してください。
さらに、Apple アカウント カードを Wallet に追加する方法にも興味があるかもしれません。
ただし、「Apple Wallet に追加」が正常に機能しない場合は、以下の手順に従って原因を突き止め、問題を解決してください。
Apple Walletにカードを追加できない場合の対処法
より時間のかかる解決策に取り組む前に、次の点を確認してください。
- お使いのカードがApple Payに対応しているかご確認ください。まずはカード発行会社に連絡し、Apple Payに対応しているかどうかを確認してください。これは、カードをWalletに連携できるかどうかの大きな判断基準となることがよくあります。
- 続行する前に、特定のデバイス モデルが Apple Pay と互換性があることを確認してください。
- サポートされている地域と国にいることを確認し、それに応じてApple IDの地域を変更してください。地域が正しい場合でも、同じ地域を再度設定する必要がある場合がありますのでご注意ください。
- デバイスにFace ID、Touch ID、またはパスコードを設定する必要がございます。これらのセキュリティ対策により、お客様の金融情報は安全に保護されます。
- デバイスを最新の iOS バージョンに更新してください。
1. Apple IDからサインアウトする
所要時間: 1分
検証ループを終了するために採用できる、シンプルで効果的な解決策があります。それは、Apple ID からサインアウトしてから再度サインインすることです。
- これを行うには、 [設定]に移動し、名前をタップして[サインアウト]を選択します。

- 次に、「サインイン」をクリックして認証情報を入力します。その後、カードをApple Walletに追加し、認証プロセスが成功するかどうかを確認します。

この手順は非常に簡単です。基本的には、システムとAppleのサービスとの関連付けを更新する方法で、一時的なサービス中断の原因となった可能性のある小さな不具合や不整合をリセットする役割を果たします。
2. カード発行会社に連絡する
Apple Wallet がカードを検証しない場合、または Apple Wallet にカードを追加しようとしたときに「カードを追加できませんでした」、「カードが無効です」、「カードデバイスの制限」などのエラーメッセージが表示される場合は、銀行またはカード発行会社に問い合わせることをお勧めします。
AppleはApple Payで使用できるカードを承認または拒否しません。確認プロセスでカードが拒否された場合は、まず銀行またはカード発行会社にご相談ください。彼らは、なぜこのような問題が発生しているのかを理解する鍵を握っており、お客様の状況に合わせたガイダンスや解決策を提供できます。
Apple Wallet でカードを確認するにはどのくらい時間がかかりますか?
Apple Walletでのカード認証プロセスは、いくつかの要因によって異なります。すぐに完了する場合もありますが、数分、あるいは数時間かかる場合もあります。このプロセス中はしばらくお待ちください。問題が解決しない場合は、Appleサポートにお問い合わせください。