画像クレジット: Tristan Bowersox/Flickr

最近、多くのHomePodユーザーから、スピーカーからパチパチという音がする、という報告が寄せられています。再生の遅延もよく聞かれます。この問題について、原因や考えられる回避策など、これまでにわかっていることを以下にまとめました。

HomePod からパチパチという音がするのはなぜですか?

原因は不明ですが、最近のソフトウェアアップデートに関連している可能性が高いです。HomePodはiOSの簡易版を搭載しており、iPhoneやiPadと同様に新しいバージョンがリリースされています。影響を受けているユーザーのほとんどはHomePodソフトウェア18を使用していますが、17.6を使用しているユーザーも一部問題が発生しています。

最も顕著な症状は、AirPlay使用時のノイズです。また、多くのユーザーから、オーディオやビデオの再生時に顕著な音の遅延が発生し、エコーやループが発生することも報告されています。

デバッグやトラブルシューティングのためのデータはまだ入手できていませんが、あるユーザーがルーターのメーカーから情報を収集することに成功しました。そのメーカーのテクニカルサポートによると、HomePodでは時折、ネットワーク遅延が急上昇する現象が見られるとのことです。また、Wi-Fi機能も本来の性能を発揮できていないようです。

HomePodで音割れや音の遅延が発生する場合の回避策

この記事の執筆時点（2024年10月下旬）では、Appleはまだ恒久的な解決策を提供していません。一部のHomePodユーザーは回避策を見つけることができましたが、それが長期間にわたって機能するとは限りません。

1. HomePodのプラグを抜く

まず、HomePodの電源をオフにし、プラグを抜いてから再びオンにすると、音割れや遅延が一時的に解消されるようです。しかし、これを試したほとんどのユーザーは、数時間から数日後に問題が再発したと報告しています。

2. 物理的に位置を交換する

もう一つの解決策は、多くの人には当てはまらないかもしれませんが、 HomePodの設置場所を交換することです。問題が発生しているスピーカーを、正常に動作する他のスピーカーと同じ場所に設置してみてください。

正常に動作するHomePodを、影響を受けているHomePodの元の場所に移動しても問題は発生しないようです。ただし、影響を受けているスピーカーを正常に動作するHomePodと同じ場所に置くと、一時的に問題が解消される可能性があります。ただし、この効果は一時的なもので、いずれ再び問題が再発する可能性があります。

3. ソフトウェアのアップデートを確認する

最後に、短期間でこれほど多くのユーザーが影響を受けていることから、これはソフトウェアの問題である可能性が高いです。そのため、上記の回避策を試しても問題が解決しない場合は、ソフトウェアアップデートを確認することをお勧めします。この記事をお読みの頃には、Appleが恒久的な修正プログラムを公開している可能性もあります。

HomePodはApple製品の中で最も人気のある製品ではありませんが、だからといって忠実なユーザーがいないわけではありません。しかし、最近発生したノイズや遅延の問題は、スマートスピーカーとしてのHomePodの魅力を著しく低下させています。今のところ、最善のアプローチは、これらの回避策を試して、Appleがすぐに正式な修正をリリースすることを期待することです。