Apple Watchの全モデルに欠陥があり、ディスプレイが割れたり、破損したり、本体から剥がれたりすると主張し、Appleを相手取った新たな集団訴訟が提起されました。Patently Appleの報道によると、  Sciacca対Apple社の訴訟は月曜日にカリフォルニア州北部地区連邦地方裁判所に提起され、500万ドルの損害賠償を求めています。

訴訟では、これらの問題はデバイスの設計に固有のものであり、ユーザーの責任によって発生したものではないと主張している。

時計にはすべて同じ欠陥や不具合があり、そのため、着用者の責任によらず、購入後わずか数日または数週間で、時計の画面が割れたり、砕けたり、時計本体から外れたりします（以下「欠陥」）。

さらに、Apple はこれらの問題を認識しているにもかかわらず公に認めず、問題はユーザー側の偶発的な損傷によるものだと主張して、影響を受けた顧客へのサービス提供を拒否していると主張している。

Appleは、Apple Watchの販売開始時点、あるいはそれ以前から、これらの製品に欠陥があることを認識していました。さらに、AppleがSeries 0、Series 1、Series 2、Series 3のWatchを発売した直後から、消費者から欠陥に関する苦情がAppleに寄せられていました。

さらに、欠陥に直面した際の Apple の行動は、欠陥の存在を否定し、欠陥は消費者による「偶発的な損傷」の結果であると主張し、それらを理由に限定保証の履行を拒否するという社内方針を示している。

既存のApple Watchの問題

既に解決済みの問題としては、Appleは第1世代「Series 0」およびSeries 2のApple Watchでバッテリー膨張の問題を認めており、これを受けてこれらのモデルの保証期間を3年に延長しました。バッテリー問題の影響を受けた顧客は、通常、Apple Watchの背面カバーが外れるのを目にしますが、画面にも影響が出ることがあります。訴訟で主張されている問題もバッテリー膨張が原因である可能性がありますが、Appleは訴訟の対象となっているSeries 3のApple Watchではそのような問題を認めていません。

しかし、同社はSeries 3のGPSのみのバージョンに別の問題があり、ディスプレイに縞模様が現れる可能性があることを認めています。この場合、Appleは影響を受ける顧客に対してデバイスを交換するだけです。

Appleは訴訟に馴染み深く、毎年、製品、ポリシー、知的財産権に関する数百件もの個人および集団訴訟に直面しています。現在進行中のもう一つの注目すべき集団訴訟は、2016年以降のMacBook Proに搭載されているバタフライスイッチキーボードに関するものです。

このApple Watch訴訟の興味深い点は、損害賠償額がわずか500万ドルと比較的低いことです。勝訴あるいは和解に至ったとしても、弁護士費用や裁判費用を考慮すると、被害を受けた可能性のある顧客のうち、賠償を受けられるのはごくわずかでしょう。

Apple社はこの訴訟についてまだコメントしていないが、訴状全文は興味のある人向けにScribdで公開されている。