iPhone 14でランダム通話が発生する問題を解決する8つの実証済みの方法

iPhone 14でランダム通話が発生する問題を解決する8つの実証済みの方法

3分で読めます
| ヒント

注目画像-iPhone-14-ランダム通話

iPhone 14が勝手に電話をかけてくることはありませんか? 信じられないかもしれませんが、複数のiPhoneユーザーから、この奇妙な問題が報告されています。Appleコミュニティでは、あるユーザーがこんなことを共有していました。

「私はiOS 16を搭載したiPhone 14を持っていますが、最近、例えばテーブルの上に置いたままでも、触れていないのに連絡先に電話がかかってくるようになりました。

これは日常生活の邪魔になるだけでなく、気まずい状況を引き起こすため、非常にイライラすることがあります。しかし、朗報です!この問題を効果的に解決できる、実際に試せる解決策があります。このガイドでは、iPhoneが勝手に電話をかけてくるのを防ぐための便利な解決策をいくつかご紹介します。早速見ていきましょう。

1. 不在着信の折り返しを無効にする

所要時間:  1分

iPhoneの「不在着信に折り返し」機能を使うと、ロック画面から不在着信通知をスワイプするだけで、すぐに電話をかけ直すことができます。便利な反面、誤ってスワイプしてしまうと、意図しない通話がかかってしまうことがあります。そのため、意図しない操作を防ぐために、この機能をオフにしておくことをお勧めします。手順は以下のとおりです。

  1. iPhone 14で設定アプリを開きます。
  2. 「Face IDとパスコード」(古いiPhoneの場合は「Touch IDとパスコード」)をタップします。
  3. プロンプトが表示されたらパスコードを入力します。
  4. 「ロック時にアクセスを許可する」セクションまで下にスクロールします。
  5. 「不在着信を返す」オプションを見つけて、スイッチをオフに切り替えます。

    不在着信への折り返し

これで、電話に出られなかった場合、ロック画面に「不在着信に折り返し」オプションが表示されなくなります。

2. 音声ダイヤルを無効にする

次に、iPhoneのボイスダイヤル機能を無効にしましょう。ボイスダイヤルは、連絡先の名前や電話番号を言うだけで電話をかけられる機能です。便利な反面、逆効果になることもあります。周囲の雑音や似たような言葉、あるいはつぶやき声でさえ、Siriを騙して突然電話をかけさせてしまう可能性があります。

このような誤発信を避けるため、とりあえず音声ダイヤルをオフにしましょう。

  1. iPhoneで設定アプリを開きます。
  2. 「Face IDとパスコード」をタップして、パスコードを入力します。
  3. 音声ダイヤルオプションを探して、スイッチをオフに切り替えます。
    音声ダイヤルを無効にする

3.音声コントロールをオフにする

音声コントロールを使用すると、音声コマンドでiPhoneを操作できます。アクセシビリティの向上には役立ちますが、誤って有効にしたり、発話を誤って解釈したりすると、意図しない通話につながる可能性があります。音声コントロールを無効にする方法は次のとおりです。

  1. iPhoneで設定アプリを開きます。
  2. [アクセシビリティ]をタップします。
  3. 下にスクロールして「音声コントロール」をタップします。
    音声コントロール iPhone
  4. 音声コントロールの横にあるスイッチを切り替えてオフにします。
    音声制御をオフにする

4. Bluetoothヘッドフォンを外す

Bluetoothヘッドフォンを接続すると、iPhoneが勝手に通話を開始することがあります。これは通常、誤って通話コントロールボタンを押した場合に発生します。また、ヘッドフォン自体に不具合があり、問題が発生している場合もあります。

こうした予期せぬ通話を止めるには、Bluetoothを完全にオフにするか、特定のヘッドフォンを切断するかの2つの方法があります。切断方法は以下の通りです。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. Bluetoothをタップします。
  3. 接続されているデバイスのリストで Bluetooth ヘッドフォンを見つけます。
  4. ヘッドフォン名の横にある小さな(i)アイコンをタップします。
    Bluetoothオプション
  5. [切断]を選択します(すぐに再接続する予定がない場合は、[このデバイスを忘れる] を選択します)。
    Bluetoothデバイスを忘れた

5. バックタップ機能を確認する

バックタップは、オフにする必要がある可能性があるもう 1 つのアクセシビリティ設定です。

iPhoneのこの機能を使うと、iPhoneの背面をダブルタップまたはトリプルタップすることで操作を実行できます。しかし、誤って「通話」や特定の連絡先への通話をバックタップのアクションに設定してしまうと、ポケットに入れたり手に持ったりした際に誤ってタップした際に、意図しない通話がかかってしまう可能性があります。念のため、バックタップを無効にしておきましょう。手順は以下のとおりです。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. 下にスクロールして「アクセシビリティ」をタップします。
  3. タッチをタップします。
    タッチオプション-iPhone
  4. 一番下までスクロールして、[Back Tap]を選択します。
    バックタップiPhone
  5. ダブルタップトリプルタップのオプションが表示されます。問題の原因と思われる方をタップしてください。
  6. 割り当てられたアクションが「通話」または通話に関連するもの(特定の連絡先など)の場合は、それをタップして「なし」を選択して無効にします。

6. iPhoneを最新のiOSバージョンにアップデートする

ソフトウェアのバグが原因で、突然の通話など予期せぬ動作が発生することがあります。iPhoneを最新のiOSにアップデートすると、これらのバグが修正され、システム全体の安定性が向上します。まだインストールされていない場合は、最新のアップデートをダウンロードしてインストールしてください。アップデートの確認方法は以下の通りです。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. 一般をタップします。
  3. ソフトウェアアップデートをタップします。
  4. iPhoneが利用可能なアップデートの有無を確認します。アップデートが見つかった場合は、画面に詳細が表示されます。
  5. [ダウンロードしてインストール]をタップします(更新がすでにダウンロードされている場合は[今すぐインストール] をタップします)。

注意:アップデートプロセスを開始する前に、iPhone が Wi-Fi に接続されており、バッテリー残量が十分であることを確認してください。

7. すべての設定をリセットする

iPhoneのすべての設定をデフォルトにリセットすることは、iPhoneで発生しているいくつかの奇妙な問題を解決する確実な方法です。これにより、Wi-Fiのパスワード、Bluetooth接続、ディスプレイ設定などがリセットされます。

  1. iPhone 14で設定アプリを開きます。
  2. 下にスクロールして「一般」をタップします。
  3. 「iPhoneの転送またはリセット」をタップします。
    iPhoneの転送またはリセット
  4. 「リセット」をタップします。
    iPhoneをリセット
  5. [すべての設定をリセット]を選択します。
    すべての設定をリセット
  6. プロンプトが表示されたらパスコードを入力します。
  7. 「すべての設定をリセット」をもう一度タップしてリセットを確認します。

このプロセスは完了するまで数分かかる場合があります。iPhoneが再起動したら、いくつかの設定を再設定する必要があります。 

メモアイコン 注記

この手順では、写真、連絡先、アプリなどの個人データは消去されませんが、慎重に進めることが重要です。「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択すると、デバイスが完全に消去されます。

上記の解決策をすべて試してもiPhone 14がまだランダムに電話をかけてくる場合は、通信事業者に連絡してください。通信事業者は、ネットワークの問題やSIMカードの問題が原因となっている可能性があると指摘してくれるかもしれません。

同様に、Appleサポートチームにサポートを依頼することもできます。サポートチームは、問題の詳細な診断、追加のトラブルシューティング手順の提案、必要に応じて修理の手配などを行います。

Knowledge Network