iPhoneユーザーの多くは、iPhoneが本来の機能をすべてシームレスにこなすため、他のスマートフォンよりもiPhoneを好んでいます。ここ数年、バグや最適化されていないソフトウェアなどが原因で、iPhoneが基本的な機能を実行できないという報告がユーザーから寄せられています。中でも、FaceTime通話中に通話が自動的に切断されるという問題が、ユーザーから不満の声が上がっています。 

FaceTimeの着信によって通話中の通話が自動的に切断されると、大きな損害が発生する可能性があります。特に重要な通話中の場合はなおさらです。このような問題を回避するために、FaceTimeの着信によって通話中の通話が切断されないようにする方法を以下でご確認ください。 

FaceTime通話で通話中の通話が切断されないようにする方法

1. iOSをアップデートして、FaceTime通話で通話中の通話が切断されないようにする

FaceTime通話中に通話が切断される問題に遭遇したユーザーのほとんどは、iOS 16を搭載したiPhoneを使用しています。また、iPhoneをiOS 17、あるいは最新バージョンのiOS 16にアップデートすることで問題が解決したという報告もあります。これらの情報に基づくと、FaceTime通話中に通話が切断される問題は、iOS 16の特定のバージョンに見られるソフトウェアのバグであると考えられます。

さらに、Apple Discussionsフォーラムでは、iOS 16の特定のバージョンにこのソフトウェアバグが存在すると指摘するユーザーもいます。そのため、iOSを最新バージョンにアップデートすることは、FaceTime通話中に通話が切断されるのを防ぐ最も効果的な解決策の一つとなる可能性があります。 

2. 日付と時刻の設定を確認する

iPhoneに設定されている日付と時刻と実際の日付と時刻にずれはありませんか？日付と時刻の設定が誤っていると、FaceTime通話中に通話が切断されるなど、様々な問題が発生する可能性があります。そのため、iPhoneの「日付と時刻の自動設定」設定を有効にすることをおすすめします。 

1. iPhoneで 設定を開きます。
2. 「一般」オプションに進み、「日付と時刻」オプションを選択します。 
3. [自動的に設定]トグルを有効にします。 

3. VPNを無効にする

iPhoneをVPNサービスに接続してから、FaceTime通話中に通話が切れてしまう問題が発生していませんか？VPNネットワークが干渉し、FaceTime通話の着信時にiPhoneの通話が切れてしまう可能性があります。そのため、iPhoneでVPNサービスを無効にすると、問題が解決する可能性があります。 

1. iPhone で設定を開き、 「一般」オプションに進みます。 
2. 下にスクロールして、「VPN とデバイス管理」オプションを選択します。 
   
3. 次の画面でVPNオプションをタップします。
4. VPN 画面が表示されたら、VPN ステータスのトグルを無効にして、VPN サービスから切断します。
   

4. FaceTime通話中に切断されないようにiPhoneを再起動する

FaceTime通話中に通話が切断される問題は、一時的なバグや不具合が原因である場合もあります。これらのバグや不具合を解決する最も簡単な方法は、iPhoneを再起動することです。 

iPhone 8以降を再起動する手順 

1. 電源オフスライダーが表示されるまで、 音量を上げるボタンまたは下げるボタンとサイドボタンを同時に押し続けます。
2. 電源オフスライダーをドラッグしてiPhone の電源をオフにし、数分間待ちます。
3. 次に、画面に Apple ロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続けます。

iPhone 7、SE（第3世代）以下を再起動します 

1. 電源オフスライダーが表示されるまで サイドボタンを押し続けます。
2. 電源オフスライダーをドラッグしてiPhone の電源をオフにします。 
3. 数分待ってから、画面に Apple ロゴが表示されるまで サイドボタンを押し続けます。

Siri に iPhone を再起動するように依頼することもできます。

5. FaceTimeを再インストールして、FaceTime通話が切断されないようにする

FaceTimeアプリのファイルが破損しているか、キャッシュストレージに問題があることが、iPhoneでFaceTime通話中に通話中の通話が自動的に切断される原因の1つである可能性があります。これらの問題を解決するには、FaceTimeをアンインストールしてから再インストールすることをお勧めします。 

1. iPhone のFaceTimeアプリをタップして長押しします。
2. ポップアップリストから「アプリの削除」オプションをタップします。
3. 「アプリの削除」ボタンをタップし、「削除」ボタンをタップして選択を確定します。 
   
4. iPhoneを再起動してください。
5. App Storeにアクセスし、右下にある 検索タブをタップします。
6. 検索バーに「FaceTime 」と入力して、 Enter キーを押します。 
7. 次に、 FaceTime の横にあるクラウドアイコンをタップして、iPhone にアプリを再インストールします。 
   
8. FaceTimeを開いてアクティブにします。 

6. すべての設定をリセットする

設定ミスもiPhoneの誤動作の原因となる可能性があります。さらに、FaceTime通話中に通話が切断されるという非常に奇妙な問題が発生することがあります。そのため、iPhoneの「すべての設定をリセット」することで問題が解決するかもしれません。 

1. iPhone で設定を開き、 「一般」オプションに進みます。 
2. ここで、下にスクロールして「iPhone の転送またはリセット」オプションを選択します。 
3. 次のページで、「リセット」オプションをタップします。 
4. 次に、「すべての設定をリセット」オプションを選択します。 
5. 選択内容を確認するには、 デバイスのパスコードを入力します。
6. ポップアップの「 すべての設定をリセット」オプションをタップして選択を確認します。

7. インターネットを無効にする

上記の方法を試しても問題が解決しない場合は、一時的な解決策をいくつかご紹介します。電話がかかってきた瞬間（インターネット接続は必要ありません）、iPhoneのモバイルデータ通信とWi-Fiを無効にしてください。 

通話中に毎回これを行う必要はありません。進行中の通話が重要だと思った場合にのみ行ってください。これが最善の解決策ではないことは承知していますが、FaceTimeの着信によって通話が切断されるのを防ぐのに役立ちます。 

また、Wi-Fi通話を無効にしてください。そうしないと、iPhoneでWi-Fiを無効にした場合、通話が切断される可能性があります。Wi-Fi通話を無効にするには、「設定」 > 「電話」 > 「Wi-Fi通話」 >「このiPhoneでWi-Fi通話を無効にする」の順にタップしてください。 

8. FaceTimeを無効にする

はい、AppleがFaceTime通話の切断問題に関する修正をリリースするまで、FaceTimeを無効にしてみることができます。FaceTimeは使えなくなりますが、少なくとも中断されたり、重要な電話に出られなかったりすることは避けられます。 

9. Appleサポートに連絡する

最後に、Appleサポートに連絡して問題解決のお手伝いをしてもらうのも良いでしょう。あるいは、お近くのApple Store（公式ストア）のGenius BarでスタッフにiPhoneを点検してもらい、問題解決のお手伝いができるかどうか確認してもらうのも良いでしょう。 

このガイドが、iPhoneでFaceTime通話中に通話が切れる問題の解決に役立つことを願っています。ご不明な点がございましたら、下のコメント欄でお知らせください。