VIZIOテレビのリモコンがApple TVで動作しないからといって、必ずしも修理を依頼する必要はありません。互換性の問題は、さまざまなソフトウェアの問題に起因する可能性があります。ストリーミングボックスとスマートテレビの設定だけで解決できる可能性が高いです。

とはいえ、お気に入りの番組を一気に見たい気分の時に赤外線（IR）リモコンを修理するのは、あまり魅力的に思えないかもしれません。そこで、作業をスピードアップさせるために、迅速かつ効果的な解決策をリストにまとめました。これらのエラーの最も可能性の高い原因に対処するので、トラブルシューティングに時間を無駄にする必要はありません。

VIZIO TVのリモコンがApple TVとペアリングできない場合の対処法

1. HDMI-CECをオフにして再度オンにする

2. 信号障害物を取り除く

テレビ、リモコン、Apple TVのハードウェアに何か障害物がないか確認してください。赤外線リモコンは信号を使用するため、物理的な障害物があると正しいセンサーに接続できない可能性があります。念のため、トラブルシューティングを行う際はストリーミングボックスの近くまで行ってください。

3. リモコンの電池を確認する

他の IR リモコンと同様に、VIZIO TV リモコンも電池が切れると反応しなくなります。

1. マイナスドライバーを使用して、リモコンの電池ケースをこじ開けます。
2. 単4電池2本を新しいものに交換してください。
   
   画像提供：Samsung
3. 電池ケースをもう一度閉じます。

4. Learn Remoteを再度セットアップする

応答しない IR リモコンでセットアップ プロセスを繰り返すと、信号認識の問題が解決される可能性があります。

1. Apple TVで、「設定」 > 「一般」 > 「リモコン」に進みます。
   
   画像クレジット：How To
2. 「リモコンの学習」をクリックします。
   
3. [スタート]を選択し、画面の指示に従って構成します。
   

5. Apple TVとVIZIO TVを再起動します

Apple TV ハードウェアと VIZIO TV を再起動すると、それらの間の軽微なソフトウェアの問題や互換性の不具合が修正される可能性があります。

1. Apple TVの電源をオフにするには、「設定」 > 「今すぐスリープ」に進みます。
   
   画像クレジット：WorldofTech
2. VIZIO テレビの場合、リモコンが機能していないため、ユニットの側面パネルにある電源ボタンを押してください。

6. Apple TVとVIZIO TVを工場出荷時の状態にリセットする

最後の手段として、Apple TVハードウェアとVIZIO TVを工場出荷時の状態にリセットすることもできます。この手順で、リモコンの赤外線信号に干渉している機能が消去されます。ただし、設定内容が完全に消去されるため、デバイスを最初から設定し直す必要があることに注意してください。

Apple TV ハードウェアを工場出荷時の状態にリセットする方法は次のとおりです。

1. [設定] > [システム] > [リセット]を開きます。
2. 「リセットしてアップデート」をクリック、または最新のtvOSをすでにインストールしている場合は「リセット」をクリック。
   
   画像クレジット：Tech With Emilio

VIZIO TV を工場出荷時の状態にリセットする方法は次のとおりです。

1. VIZIOテレビのホーム画面から、「システム」 > 「リセットと管理」 > 「テレビを工場出荷時の状態にリセット」に進みます。
   
   画像クレジット：TroubleshootIngGuy
2. コードを入力する必要がある場合があります。0000別の組み合わせを既に設定していない限り、デフォルトのコードが使用されます。

テレビのリモコンがまだ機能しない場合は、AppleサポートとVIZIOサポートにお問い合わせください。ソフトウェアによるトラブルシューティングは既にほぼ完了しているので、次のステップはハードウェアの損傷がないか確認することです。もちろん、VIZIOテレビでAirPlayをテストすることで、互換性の問題がないか確認することもできます。