FaceTimeはAppleデバイスでの音声通話とビデオ通話に最適なネイティブアプリですが、バグや不具合がないわけではありません。そのようなバグ/不具合の一つが、FaceTimeに表示される「Xに電話をかけるには、別の電話番号またはメールアドレスを選択してください」というポップアップです。このポップアップが表示されると、目的の連絡先に電話をかけることができなくなります。多くの人がこの問題に遭遇しているため、iPhoneのFaceTimeで「Xに電話をかけるには、別の電話番号またはメールアドレスを選択してください」という問題を解決するための最適なトラブルシューティング方法をまとめました。 

別の電話番号またはメールアドレスを選択する際の問題を修正する方法 

1. iPhoneを強制的に再起動する

一時的なバグや不具合により、iPhoneに「Xに電話をかけるには別の電話番号またはメールアドレスを選択してください」というポップアップが表示される場合があります。これらの一時的なバグや不具合を解消する最も簡単な方法は、iPhoneを強制的に再起動することです。これは一般的にハードリセットとも呼ばれます。 

iPhone 7またはiPhone 7 Plusを強制的に再起動する手順

音量を下げるボタンとサイドボタンを同時に押し続けます。Appleロゴが表示されたらボタンを放します。 

iPhone 6s以下を強制的に再起動する手順 

サイドボタンとホームボタンを同時に押し続けます。Appleロゴが表示されたらボタンを放します。

2. FaceTimeを再起動して、別の電話番号またはメールアドレスを選択する問題を修正する 

FaceTimeサービスもバグや不具合の影響を受ける可能性があり、その場合は「別の電話番号を選択してください」というポップアップが表示されます。FaceTimeを無効にしてから再度有効にすると、サービスが完全に再起動し、これらのバグを解消できる場合があります。 

1. iPhone で設定を開き、 FaceTimeオプションに移動します。
2. FaceTimeトグルを無効にします。 
3. iPhoneを再起動してください。SiriにiPhoneの再起動を依頼することもできます。
4. iPhone が再起動したら、「設定」 > 「FaceTime」を開きます。 
5. FaceTimeトグルを有効にします。

3. 連絡先カードを削除して再度追加する

「Xに電話をかけるには別の電話番号またはメールアドレスを選択してください」というポップアップが表示されるもう一つの原因は、連絡先カードの問題である可能性があります。同じ問題に遭遇したユーザーからは、連絡先カードを削除すると問題が解決したという報告があります。確かに、連絡先の詳細を再度追加する必要がありますが、この方法により「別の電話番号を選択してください」というポップアップを消すことができます。  

1. iPhoneで 連絡先アプリを開きます。
2. 削除したい 連絡先を検索してタップします。
3. すべての詳細をコピーしてメモアプリに貼り付けます。または、スクリーンショットを撮って、後で連絡先情報を参照することもできます。 
4. 次に、右上隅にある 編集ボタンをタップします。
   
5. ページの最後までスクロールして「連絡先の削除」オプションを選択し、ポップアップで「 連絡先の削除」をタップして選択を確認します。
   
6. 連絡先アプリに戻り、右上隅の + (追加)ボタンをタップします。
7. すべての連絡先の詳細を入力し、「完了」ボタンをタップして連絡先を保存します。 
   
8. 最後に、FaceTimeを開いてこの連絡先に電話をかけます。 

4. FaceTimeをオフロードして別の電話番号またはメールアドレスを選択する問題を解決する 

FaceTimeアプリのファイルが破損していたり​​、バグや不具合がある場合、iPhoneに「別の電話番号を選択してください」というエラーメッセージが表示されることがあります。これは、FaceTimeアプリをオフロードしてから再インストールすることで簡単に修正できます。また、アプリをオフロードしても、ドキュメントやデータは削除されません。 

1. iPhone で設定を開き、 「一般」オプションに進みます。 
2. iPhoneのストレージオプションをタップします。 
3. iPhone のストレージ画面に FaceTime が見つからない場合は、 下にスクロールして「すべて表示」ボタンをタップします。
4. 次に、FaceTimeアプリをタップし、「App のオフロード」ボタンをタップします。
   
5. ポップアップの 「アプリのオフロード」オプションをタップして選択を確認します。
6. 数分間待ってから、「アプリの再インストール」ボタンをタップします。 
   

5. FaceTimeを再インストールする

FaceTimeのアプリデータまたはドキュメントに問題があり、「Xに電話をかけるには別の電話番号またはメールアドレスを選択してください」というポップアップが表示される可能性があります。この場合、FaceTimeアプリを削除してから再インストールし、問題を修正する必要があります。 

1. iPhone のFaceTimeアプリをタップして長押しします。
2. ポップアップリストから「アプリの削除」オプションをタップします。
3. 「アプリの削除」ボタンをタップし、「削除」ボタンをタップして選択を確定します。
   
4. iPhoneを再起動してください。
5. App Storeにアクセスし、右下にある検索タブをタップします。
6. 検索バーに「FaceTime 」と入力して、 Enter キーを押します。
7. 次に、 FaceTime の横にあるクラウドアイコンをタップして、iPhone にアプリを再インストールします。
   

6. iOSをアップデートして別の電話番号またはメールアドレスを選択する問題を修正する 

FaceTimeアプリはiOSに統合されているため、個別にアップデートすることはできません。そのため、FaceTimeをアップデートするには、iOSをアップデートする必要があります。 

1. iPhone で設定を開き、 「一般」オプションに進みます。 
2. ソフトウェア更新オプションを選択します。 
3. 次に、「今すぐアップデート」または「今すぐインストール」ボタンをタップします。これらのオプションは、iOSの新しいバージョンが利用可能になった場合にのみ利用可能になりますのでご注意ください。
4. 続行するにはデバイスのパスコードを入力してください。  

7. ネットワーク設定をリセットする

iPhoneのネットワーク設定が誤っていると、FaceTimeが機能しなくなったり、「別の電話番号を選択してください」というポップアップが表示されたりすることがあります。iPhoneのネットワーク設定をリセットすると、この問題が解決する場合があります。 

1. iPhone で設定を開き、 「一般」オプションに進みます。 
2. ここで、下にスクロールして「iPhone の転送またはリセット」オプションを選択します。 
3. 次のページで「リセット」オプションをタップします。 
4. 次に、「ネットワーク設定をリセット」オプションを選択します。デバイスのパスコードを入力して選択を確定します。 
5. ポップアップの 「ネットワーク設定をリセット」オプションをタップして選択を確認します。

これらの方法を試しても「別の電話番号を選択してください」というエラーメッセージが解決しない場合は、Appleサポートにお問い合わせいただくことをお勧めします。このガイドが問題の解決に役立つことを願っています。ご不明な点がございましたら、下のコメント欄でお知らせください。