Apple Watchのデジタルクラウンが動かなくなってしまいましたか？ 解決方法をご紹介します。

Apple Watchのデジタルクラウンが動かなくなってしまった場合、解決策があります。私自身Apple Watchユーザーとして、このデバイスは日々の生活に欠かせない相棒となっています。エクササイズの記録を取ったり、手がふさがっていない時に友人や家族に返信したりと、Apple Watchはすぐに私の大切な相棒の一つになりました。しかし、デジタルクラウンが動かなくなると、私だけでなく他のユーザーもApple Watchのメリットや機能を全て享受できなくなる可能性があります。幸いなことに、解決策があります。 

そこで今回は、Apple WatchのDigital Crownが押せない、またはDigital Crownボタンが固くなっている場合に、ユーザーができることを見ていきましょう。このような状況でユーザーが取るべき対策をいくつかご紹介するだけでなく、そもそもDigital Crownが固くなってしまう原因についてもいくつか見ていきます。困った状況になったからといって、諦める必要はありません。いくつかの解決策を検討してみましょう。

Apple Watch のクラウンを外すにはどうすればいいですか?

まず最初に試すべきことの一つは、デジタルクラウンやWatchの画面を覆っている保護ケースやフィルムを外すことです。これらがデジタルクラウンへの適切なアクセスを妨げている可能性があります。 

Apple Watch のアップデートが必要かどうかを確認することもできます。Digital Crown に適切にアクセスできない可能性があるため、Siri に Apple Watch の「設定」に移動し、「一般」>「ソフトウェア・アップデート」に移動するように依頼してください。iPhone の「設定」>「一般」>「ソフトウェア・アップデート」も確認してください。Apple Watch を再起動してみることもできます。Digital Crown の下にあるサイドボタン (右上隅にあります) を長押しして再起動を実行できますが、ボタンが機能しない場合は、Siri に Apple Watch を再起動するように依頼できます。 

Apple Watch のデジタルクラウンが回転しないのはなぜですか?

Apple Watchのデジタルクラウンが固くなってしまう場合、物理的に洗浄するという解決策があります。時間の経過とともに、デジタルクラウンの凹部に汚れや垢が蓄積し、蓄積の原因となります。特にアクティブな生活を送る人ほど、この傾向が顕著になります。この方法は、第1世代以降のApple Watchにのみ有効です。第1世代の場合は、クロロックスワイプなどで拭き取るだけで十分でしょう。 

Apple Watchをクリーニングする前に、準備が必要です。まず、Apple Watchの電源がオフになっていることを確認し、Watchバンドを外します。スポーツバンドは、フッ素エラストマー素材が耐水性があるため、そのまま装着したままでも問題ありません。ただし、ナイロンやレザーなどの他の素材は、濡れるとあまり濡れることがあります。また、水のみを使用してください。石鹸やその他の洗剤は使用しないでください。70%イソプロピルアルコール含有ワイプやクロロックス除菌ワイプなどの除菌シートをご使用ください。

Apple Watchのデジタルクラウンが動かなくなった時の対処法

Apple Watchの準備ができたら、蛇口を見つけて、適度な水量が出るか確認しましょう。温水で十分です。わざわざホースを使う必要はありません。Apple WatchとDigital Crownについた汚れやゴミを取り除くために、温かい水が適度に出るようにしてください。 

水が心配な方もご安心ください。Apple Watchは水辺での使用を想定して設計されています。初代モデルでさえ「防滴」と謳われています。もちろん、最新モデルのApple Watchは水泳にも耐えられるので、ご安心ください。デジタルクラウンも水洗いを推奨しているので、ご安心ください。 

ウォーターロックについて知っておくべきこと

ただし、水が心配な場合は、新しいApple Watchモデルには防水ロック機能が搭載されていることを覚えておいてください。この機能が搭載されていないのは実際には第1世代のみですが、Apple Watchが水滴を画面へのタッチとして認識しないようにする、非常に便利な機能です。また、防水ロックはWatchの水を弾くのにも役立ちます。

Apple Watch を洗った後にウォーターロックを使用する場合は、次の手順に従ってください。

1. Apple Watch の画面を上にスワイプします。
2. 「ウォータードロップ」ボタンを選択します。水滴のような形をしています。 
   
3. 次に、デジタルクラウンを回して水を排出します。その後、デジタルクラウンを長押ししてこのモードを終了します。このプロセス中に音が聞こえ、水が見える場合があります。
   

Apple Watch のデジタルクラウンが機能しないのはなぜですか?

おそらく、汚れが原因でしょう。たとえ頻繁に体を洗ったり掃除したりしていても、ゴミやその他の小さな粒子はデバイス内に蓄積し、こびりついてしまいます。Apple Watchの洗浄に高圧洗浄機は必要ありませんが、初代以降のモデルであれば、流水で優しく洗浄できます。 

ソフトウェアの問題である可能性もあります。対処法について詳しくは、この記事の冒頭にあるアドバイスをご覧ください。ただし、これらの解決策を試しても問題が解決しない場合は、他に何か問題がある可能性があるため、Apple修理担当者にご相談いただくことをご検討ください。 

Apple Watch のボタンの詰まりを解消するにはどうすればいいですか?

繰り返しになりますが、汚れ、埃、その他の小さな粒子がデバイスに影響を与えている可能性があります。デジタルクラウンと同様に、Apple Watchのボタン内にも過剰な粒子が蓄積している可能性があります。ぬるま湯で優しく拭くか、イソプロピルアルコール70%を含んだクリーニングワイプで拭いてみてください。上記の他の手順もお試しください。単純なソフトウェアの問題が原因である可能性もあります。

デジタルクラウンがオフにならないのはなぜですか?

Apple Watchを使う上で覚えておくべき重要なことは、デバイスが清潔であればあるほど良いということです。繰り返しになりますが、時間の経過とともに汚れが蓄積していく可能性がありますので、Appleサポートに連絡したり、さらなる解決策を探したりする前に、Watchが清潔であることを確認してください。デバイスを最新の状態に保つことも、良好な状態を保つための優れた方法です。デジタルクラウンが固まってしまうと非常に厄介ですが、上記の手順に従えば、ユーザーは正常な状態に戻るはずです。 

Apple Watch に関するサポートが必要な場合は、解決策をご提供いたします。例えば、watchOS 10 では Apple Watch に拡張ロックダウンモードが導入されており、その使い方をご案内いたします。また、Apple Watch にオフラインマップをダウンロードして使用する方法についてもご案内いたします。ただし、iOS 17 以降をご利用いただく必要があります。Apple Watch には多くのメリットがあり、デバイスが最高の状態で動作しているときこそ、そのメリットはさらに高まります。