【解決済み】iPadOS 17アップデート後にiPadでアプリがフリーズする

【解決済み】iPadOS 17アップデート後にiPadでアプリがフリーズする

3分で読めます
| ハウツー

iPadOS 17.4アップデート後にiPadでアプリがフリーズする

iPadOS 17へのアップデート後、iPadでアプリがフリーズしてしまいましたか?あなただけではありません。このアップデートにはバグが多く、他のユーザーもバッテリーの持ちが悪くなった、アプリがフリーズする、モバイルデータ通信やWi-Fiに接続できないなど、さまざまなエラーを経験しています。しかし、私はいくつかの簡単な解決策を試し、うまくいきました。以下に、考えられるすべての解決策をリストアップしましたので、ぜひご覧ください。

iPadOS 17アップデート後にiPadでアプリがフリーズする問題を解決する方法

1. 強制再起動

iPadOS 17へのアップデート後にiPad上のアプリがフリーズする場合は、デバイスを強制的に再起動する必要があります。このプロセスにより、実行中のアプリがすべて終了し、デバイスのメモリが消去されるため、フリーズの原因となっている一時的な不具合が解消される可能性があります。これは、データを失うことなくアプリ関連の問題を解決するシンプルで効果的な方法です。

所要時間:  3分

iPad を強制的に再起動する方法は次のとおりです。

  1. 一番上のボタンに最も近い音量アップボタンを押し続けます。
  2. 一番上のボタンから一番遠い音量ダウンボタンを押し続けます。
  3. 次に、上部の電源ボタンを押し続けます。

    iPadを強制的に再起動する

  4. 画面にAppleロゴが表示されたらボタンを放します。

iPadが再起動します。いくつかのアプリを試してみて、それでもフリーズするかどうかを確認してください。

2. アプリを強制終了して再起動する

強制再起動しても iPadOS 17 アップデートのエラーが解決しない場合は、アプリを強制終了してから再起動してみてください。

この方法は、終了しようとしている特定のアプリを更新し、再起動します。システム全体の問題ではなく、特定のアプリの問題に対処するのに役立ちます。

  1. ホーム画面で、画面の下部から中央に向かって上にスワイプします。
  2. ホームボタン付きの iPad をお持ちの場合は、それをダブルクリックします。
  3. 次に、正常に動作せず、正常に応答していないアプリを探します。
  4. アプリのプレビューを上にスワイプして閉じます。
    アプリの強制終了

ここから、もう一度 iPad を再起動してみることも、アプリを再起動して動作するかどうかを確認することもできます。

3. アプリを削除して再インストールする

アプリのアップデートや終了を試しても問題が解決しない場合は、アプリを削除し、アプリストアから再インストールする必要があるかもしれません。このプロセスにより、アプリに関連する破損したデータが削除され、新しいコピーが再インストールされるため、アプリのフリーズの原因となっている根本的な問題が解決される可能性があります。

これは非常に簡単なプロセスです。以下の手順を確認してみましょう。

  1. アプリが揺れ始めるまでホーム画面を長押しします。
  2. 次に、フリーズしているアプリを選択し、(-)アイコンをタップします。
    アイコンをタップしてアプリを削除します
  3. アプリの削除を選択します
    iPadからアプリを削除する
  4. もう一度「削除」をタップして確認します。

アプリとデータはデバイスから削除されます。その後、App Storeにアクセスしてアプリを復元できます。

4. すべての設定をリセットする

iPadOS 17 アップデートの問題を修正できる可能性があるもう 1 つの方法は、すべての設定をリセットし、すべてのシステム設定をデフォルト値に復元することです。 

このプロセスにより、フリーズの問題の原因となっている競合する設定や構成を解消できます。iPad上のデータは削除されませんが、すべてのシステム設定がリセットされるため、リセット後に設定を再設定する必要がある場合があります。

これを行う方法は次のとおりです。

  1. 「設定」を開いて「一般」に移動します
  2. 下にスクロールして、「iPad の転送またはリセット」を開きます。
    iPadの転送またはリセット
  3. 次に、「リセット」をタップします。
    iPadのリセットオプションをタップします
  4. 「すべての設定をリセット」を選択します
    「すべての設定をリセット」をタップします
  5. デバイスのパスコードを入力してください。
  6. 確認するにはもう一度「すべての設定をリセット」をタップします。

すべての設定がデフォルトに復元されるまで数分間お待ちください。

5. アップデートを確認する

最近の更新によりアプリがフリーズするようになったため、次の更新を待つのが最善です。

ソフトウェアアップデートには、アプリのフリーズなど、よくある問題に対処するためのバグ修正や改善が含まれることがよくあります。利用可能なアップデートを確認してインストールすることで、iPadのソフトウェアを最新の状態に保ち、さらなる問題の発生を防ぐことができます。

  1. 「設定」を開いて「一般」に移動します
  2. ソフトウェアアップデートを開きます。
    ソフトウェアアップデートへ

利用可能なアップデートがある場合は、ここからインストールし、システムの再起動をお待ちください。その後、アプリが正常に動作するかご確認ください。

6. Appleカスタマーケアに連絡する

何も機能していないようで、アプリが依然として平凡に動作する場合は、Apple カスタマー ケアに相談する必要があるかもしれません。

お客様のiPadのモデルとフリーズの問題の性質に応じて、より具体的なアドバイスを提供できます。また、必要に応じて、問題をエスカレーションしてさらに調査することも可能です。

Knowledge Network