Apple Mapsが大きな話題となったのは、Fast Companyが同社の中絶関連の検索結果を批判したことでした。同誌によると、Apple Mapsはサンフランシスコ周辺の地域で検索を行ったところ、中絶サービスを提供するクリニックではなく、市外の養子縁組センターが表示されていたとのことです。

中絶検索や銃検索：どちらもAppleマップで正確な結果を表示

多くの人が、Appleがユーザーの検索時に中絶関連の検索結果ではなく、意図的に里親センターの所在地を表示しているのではないかと推測しました。しかし、実際の問題は、モバイルマップ検索に関しては、AppleがまだGoogleほど優れていないということです。

Googleは、地図検索結果に位置情報を記録するための独自のシステムとデータベースを持っています。しかし、Appleは同じデータの多くをパートナー企業に依存しています。iOS 9の「Nearby」機能は、ユーザーの位置情報に基づいてより関連性の高い検索結果を表示するはずですが、場合によってはまだ十分に機能していないようです。

残念ながら、Appleは検索結果の明らかな誤りを指摘する人々に対して無反応だ。中絶関連の誤った検索結果も同社にとって継続的な問題であり、同社がマップを特定の政策を推進するために利用しているという不満と確信をさらに募らせている。

真の問題は、AppleマップがGoogleマップと完全に同等になるまでにはまだやるべきことが残っているということです。同社はマップのユーザー体験の向上に取り組んでおり、TechCrunchの取材に対しても、検索結果のアップデートと改善に取り組んでいると述べています。

大人のおもちゃの検索では予想通りの結果が返ってきたが、ストリップクラブに関してはそうではなかった。

Appleは2011年から健康関連の検索結果の精度向上に取り組んでおり、確かに改善は見られるものの、一部の人々が期待するほど迅速で透明性も高くない。しかしながら、一部の団体が中絶支援を求める女性を貶めようとする動きを考えると、Appleが関連検索結果の改善に向けた取り組みを加速させるのは望ましいと言えるだろう。

とはいえ、Appleはすでにいくつかの改善を行っており、一部の地域では全く問題がなかったようです。例えば、 Mac Observerによるボルダーでのテスト捜索は、常に正確な結果を示しました。銃器に関するテスト捜索も同様に成功したことが分かりました。

検索範囲を広げてみると、興味深い結果がいくつかありました。大人のおもちゃを探すと、デンバーとボルダー周辺には銃と同じくらい多くの、親密な寝室のアクセサリーを買える店があることがわかりました。一方、ストリップクラブを検索すると、ほとんどがカリフォルニアのレストランでした。もしかしたら、新たな陰謀を発見したのかもしれません。Appleは私たちに裸になる代わりにステーキを食べさせようとしているのかもしれません。

ここでの真の陰謀は沈黙であり、政治的または哲学的な思惑によるものではない。Appleマップにはまだ改善の余地があり、この点については同社がもう少し透明性を高めるべきだろう。