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BBCニュースは、「なぜAmazonはあなたについてこれほど多くのことを知っているのか」という内部情報を公開した。
「彼らはたまたま製品を販売しているが、データ会社なのだ」と、インタビューを受けた元幹部の一人、ジェームズ・トムソン氏は言う。
「顧客と交流する機会は、データ収集の機会でもあります。」
創業者のジェフ・ベゾス氏は、これを「顧客へのこだわり」と位置付け、同社の最優先事項は「顧客が何を望んでいるのか、顧客にとって何が重要なのかを把握すること」だと述べている。
チェックしてみてください：ジェフ・ベゾスがデータ収集帝国を築いた方法
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