クラウドストレージは多くの人にとって、まさにゲームチェンジャーとなる可能性があります。複数のデバイス間でファイルを同期させたり、他の人と簡単に共有したりする必要がある場合、DropboxやGoogle Driveのようなオプションは不可欠です。そのため、macOSで「DFSFileProviderExtensionが予期せず終了しました」などのエラーが表示されると、イライラするだけでなく、作業が完全に停止してしまう可能性があります。このエラーの意味と解決方法を詳しく説明しましょう。

ところで、「DFSFileProviderExtension が予期せず終了しました」とは一体何を意味するのでしょうか?

このエラーメッセージは、原因究明に非常に苦労しました。macOS Monterey で最近になってようやく表示されるようになったのですが、macOS Ventura ではなぜか、このエラーメッセージは真に厄介な問題を引き起こします。

私の知る限り、DFSFileProviderExtensionはGoogleドライブからMacへのファイルのストリーミングを担当しています。ストリーミングが有効になっている場合、Googleドライブのファイルは、開いたとき、またはオフラインで利用できるようにしたときにのみMacにダウンロードされます。

その過程で、サポートライブラリや設定ファイルが破損することがあります。これはMacのシステムメモリのみ、またはストレージドライブで発生する可能性があります。いずれの場合も、アプリがクラッシュする原因となります。

「DFSFileProviderExtensionが予期せず終了しました」という漠然とした、情報不足のエラーメッセージが表示されます。「詳細」ボタンをクリックすると詳細情報が表示されますが、これを読めるのは開発者と高度な訓練を受けたApple技術者だけです。しかし、そのエラーの核心は通常、アプリがクラッシュした原因として「セグメンテーション違反」と記載されています。

基本的に、これは通常、アプリが読み取り専用の場所など、適切な権限がない場所に情報を書き込もうとしていることを意味します。

さて、技術的な話はここまでにして、「DFSFileProviderExtensionが予期せず終了しました」というエラーが表示された場合の対処法を知りたいですね。

クラッシュするアプリのトラブルシューティングと解決

このDFSFileProviderExtensionエラーを解決するには、いくつかの方法があります。標準的なトラブルシューティング手順もいくつかありますので、MacでGoogleドライブをエラーなくご利用いただくために、以下の手順をお試しください。

1. ストリーミングからミラーリングに切り替える

最も明白な解決策は、ストリーミングビジネスを完全に廃止することです。デスクトップ版Googleドライブではミラーリングモードとストリーミングモードを選択できるので、これが最善の策かもしれません。

ミラーリングモードでは、Google ドライブ デスクトップ アプリはクラウド アカウントからすべてのファイルを Mac にダウンロードします。その後、クラウド内またはデバイス上で、これらのファイルの変更を頻繁に確認します。

前述の通り、ストリーミングモードでは、アプリに指示した場合にのみファイルがMacにダウンロードされます。ストレージ容量が不足している場合は、これが唯一の選択肢になるかもしれません。

一方、ストレージ容量に余裕がある場合は、ミラーリングモードに変更することをお勧めします。その方法は次のとおりです。

1. Mac の「アプリケーション」>「Google ドライブ」から、歯車アイコンをクリックし、「環境設定」をクリックしてアプリの設定にアクセスします。
   
2. Google ドライブをクリックすると、クラウド ストレージの設定が表示されます。
   
3. ストリーム ファイルを選択した場合は、代わりにミラー ファイルを選択します。

2. Googleドライブをセーフモードで起動してみる

Googleドライブなどのアプリは、様々なプロセスによってセットアップやアップデートがブロックされることがあります。このような場合は、アプリをセーフモードで起動すると問題が解決する場合があります。

それがうまくいかない場合は、もう 1 つ、少し極端な方法を試してみることができます...

3. 部分的な削除と舗装方法：Googleドライブのアンインストールと再インストール

この特定のエラーを修正するには、一見極端な手段に思えるかもしれません。Googleドライブを、ライブラリやその他のサポートファイルを含めて完全にアンインストールする必要があります。

Mac から Google Drive を完全にアンインストールし、「DFSFileProviderExtension が予期せず終了する」という煩わしさを解消するには、次の手順を実行します。

1. まず、アプリからGoogleアカウントの接続を解除する必要があります。上記の手順に従ってGoogleドライブの設定を開き、Googleドライブの設定ウィンドウにある歯車アイコンをクリックします。
2. ログイン名の横にある「アカウントの切断」をクリックし、画面の指示に従います。
3. 次に、メニューバーの Google ドライブ アイコンをクリックし、歯車アイコン > [終了]をクリックします。
4. Finderを開き、[移動] > [アプリケーション]をクリックします。
5. Google ドライブを右クリックし、[ゴミ箱に移動] をクリックします。

次に、残っているファイルを探す必要があります。サードパーティ製のツールを使用してファイルを見つけてゴミ箱に移動するか、以下の場所でGoogleドライブ関連のファイルを探すことができます。

• ~/Library/Caches
• ~/Library/Preferences
• ~/Library/Application Support
• ~/Library/Saved Applications State
• ~/Library/LaunchAgents
• ~/Library/LaunchDaemons
• ~/Library/PreferencePanes
• ~/Library/StartupItems

DFSFileProviderExtension エラーのまとめ

Googleドライブのデスクトップアプリが正常に動作すれば、間違いなく時間を節約できます。私は一日中複数のGoogleアカウントを使用しているので、Finderから直接仕事用のファイルにアクセスできるのは非常に便利です。

しかし、一度不具合が発生すると、その影響は甚大になることが多いです。もしこのバグに遭遇した場合は、上記のトラブルシューティングと修復のヒントのいずれかで解決できるはずです。それでも解決しない場合は、Googleのサポートチームに連絡して、より詳しいサポートを受ける必要があるかもしれません。