macOS Sonoma 14をインストールした後、メールアプリのテキストが文字化けするようになりました。プライベートや仕事でメールを頻繁に使用しているため、メールアプリに不具合が発生した際にメッセージングアプリを何度も切り替えるのはどれほど不便か、ご想像の通りです。幸いにも、試行錯誤を繰り返した結果、効果的な解決策をいくつか見つけました。メールアプリをすぐに使えるようにしたい場合は、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。アプリに不具合が発生する最も可能性の高い原因を解決します。

メール アプリはどのようにして macOS Sonoma のテキストを破損するのでしょうか?

macOS Sonoma 14では、メールアプリのテキストが文字化けする原因がいくつか存在します。ユーザーからは、アプリが予測結果を間違った文に表示したり、テキストを重ねて表示したり、文法的に正しいフレーズを自動修正したりするといった報告があり、結果としてテキストが文字化けして見える場合があります。

macOS Sonoma 14でメールアプリによるテキストの破損を防ぐ方法

より複雑で時間のかかる方法に取り組む前に、次の簡単な修正方法を試してください。

• Mac とメール アプリを再起動します。Macを再起動してからメール アプリを再起動します。これにより、画面上のテキストの表示に影響する小さな不具合がリセットされます。
• 他のメールアプリやAppleデバイスを試す：問題がメールアプリだけに限定されているか確認してください。サードパーティ製のプラットフォームでも文字化けが発生する場合は、別のAppleデバイスでメールアプリを起動してみてください。
• テキストをテキストエディットにコピー＆ペーストする：テキストエディットなどのエディタにテキストをコピー＆ペーストすると、メールのフォントスタイル、サイズ、色に影響する隠しコードが消去されます。Command + Shift + Vを押すことで、プレーンテキストとしてペーストできます。

1. 入力候補をオフにする

Macのオートコレクト機能を無効にしてください。メールアプリがメールのランダムな部分に予測や候補を挿入する原因となっている可能性があります。

1. Apple メニューアイコン >システム設定をクリックし、キーボードまで下にスクロールします。
2. [テキスト入力]セクションの[入力ソース]に移動し、[編集]を選択します。
   
3. [自動的にスペルを修正する]、[自動的に単語を大文字にする]、[インライン予測テキストを表示する]、[ダブルスペースでピリオドを追加する]の各ボタンをオフに切り替えます。
   

2. キーボードショートカットをデフォルトに戻す

トラブルシューティング中は、キーボードショートカットをデフォルト設定に戻してください。機能を個別にテストしてメールアプリの不具合の原因を特定することもできますが、ショートカット全体をリセットすることもできます。

1. Apple メニューアイコン >システム設定をクリックし、キーボードまで下にスクロールします。
2. [キーボード ナビゲーション]の下にある[キーボード ショートカット]を選択します。
   
3. Launchpad と Dock が自動的に開くまで待ってから、ウィンドウの下部にある[デフォルトに戻す]をクリックします。
   
4. サイド ナビゲーション ペインの他のセクションでも繰り返します。すべてのセクションに[デフォルトの復元] ボタンが表示されます。
   

3. サードパーティ製のキーボードを使用する

キーボード設定を構成しても機能しない場合は、Mac をサードパーティ製のキーボードに接続してみてください。

1. 画面の右上隅にあるコントロール センター アイコンをクリックします。このアイコンは、 Siriの横のメニュー バーにあります。
   
2. Bluetooth > Bluetooth設定を選択します。
   
3. Mac を別のサードパーティ製キーボードに接続します。

4. Macを工場出荷時の状態にリセットする

Macを工場出荷時の状態にリセットすることを検討してください。メールアプリのテキスト表示を乱す機能や動作を、素早く簡単にオフにすることができます。ただし、デバイスが完全に消去されるため、事前にiCloudにファイルをバックアップしておいてください。

1. Apple メニューアイコン>システム設定>一般をクリックします。
2. [転送] または [リセット]まで下にスクロールします。
   
3. 「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択し、Mac のパスワードを入力します。
   

5. 古いmacOSバージョンにダウングレードする

最後の手段として、macOSを古いバージョンにダウングレードしてみるのも良いでしょう。macOS Sonomaで発生したバグ、特にメールアプリの不具合など、すべて修正される可能性があります。ただし、この手順は比較的複雑です。リカバリモードでトラブルシューティングを間違えると、Macのロジックボードに恒久的な損傷を与える可能性があります。Macプログラミングの経験がある方のみ、この手順を検討してください。

メールアプリでテキストが破損し続ける場合は、Appleサポートにお問い合わせください。Apple認定の技術者がハードウェアの根本的な損傷を確認する必要がある場合があります。もちろん、トラブルシューティングを続けることもできます。macOS Sonomaが頻繁にクラッシュする最も一般的な原因に焦点を当てることをお勧めします。