Wi-Fi通話は、携帯電話の電波が届きにくい場所で連絡を取り続けるための優れた方法です。しかし、最近Wi-Fi通話が頻繁に切れるという報告があり、一部のiPhoneユーザーにとって悩みの種となっています。

iPhoneのWi-Fi通話が切れる：症状と原因

最近のiOSバージョンに影響を及ぼすバグが数多くあることを考えると、この問題がその中に含まれていないのは驚きです。実際の原因は、いくつかの設定ミスか、Wi-Fiの信号が弱いことのどちらかです。

いずれの場合も、問題は簡単に特定できます。Wi-Fi通話機能を使用すると、突然通話が切れてしまうのです。場合によっては、接続すらできないこともあります。

iPhoneのWi-Fi通話が途切れる問題を解決する方法

まず第一に、Wi-Fiの電波状況が良い場所にいることを確認してください。通話中に歩き回ることが多い場合は特に重要です。ルーターの電波が届かない場所になってしまう可能性があります。家全体に強力なWi-Fi電波を確保するには、Wi-Fiエクステンダーやメッシュルーターの購入を検討してください。

ヒント: 通話中にWi-Fi通話を有効にしないでください

Wi-Fiネットワークに接続しているかどうかに関わらず、通話中にネットワーク設定を変更しないでください。これには、モバイル接続オプションの変更、Wi-Fi通話、5G通話、VoLTEの有効化/無効化が含まれます。変更すると、通話が切断される可能性があります。

1. モバイルデータ設定を調整する

5G通話とVoLTEは、Wi-Fi通話と同様にインターネット接続を使用して通話を発信します。通常、これらのモード間の切り替えはシームレスに機能しますが、設定の変更によっては問題が発生する場合があります。以下の手順に従って、設定が完了していることを確認してください。

デフォルトでは、携帯電話ネットワークでの通話は音声チャネル（3G接続を使用）を介して行われます。この場合、Wi-Fi通話はデータ通信から音声ネットワークに切り替えられないため、切断されます。

上記のオプションを選択すると、iPhoneは常にデータ通信（携帯電話回線でもWi-Fi回線でも）経由で通話するようになります。データ通信の種類を切り替える際、通話に多少の途切れが生じる場合がありますが、通常は正常に継続します。

2. VPNを無効にする

もう一つ考慮すべき点は、Wi-Fi通話はVPNサービスと互換性がないことです。これは当然のことです。VPNによる追加ルーティングは、国際電話と同様に音声遅延を引き起こす可能性があるためです。iPhoneでWi-Fi通話が途切れないようにするには、以下の手順でVPN接続を無効にしてください。

1. 設定 > 一般 > VPNとデバイス管理に移動します
   
2. VPN接続をオフにしてください。特定の時間にのみ通話を行う場合は、Wi-Fi通話が不要なときにVPNを有効にすることができます。

3. Siri通話設定を変更する

iPhoneのWi-Fi通話が切れる原因となるSiriの機能があります。この機能を無効にすると問題が解決する場合があります。以下の手順に従ってください。

1. 「設定」>「SiriとAppleのインテリジェンス」に移動します。
   
2. [通話終了]の下で、機能を無効にします。

4. アクセシビリティオプションを確認する

最後に、アクセシビリティオプションが原因となっている可能性があります。これは最も可能性の低い原因ですが、上記のいずれも効果がない場合は試してみる価値があるかもしれません。無効にするには、以下の手順に従ってください。

1. [設定] > [アクセシビリティ] > [VoiceOver]に移動します。
   
2. [オーディオ]の下で、[通話中にスピーカーを自動選択]トグルをオフにします。

iPhoneの通話が頻繁に途切れる場合、Wi-Fi通話が原因かどうかを調べるのにはかなりの手間がかかります。しかも、それはほんの始まりに過ぎません。何が通話を妨害しているのかを正確に突き止める必要があるからです。幸いなことに、他のユーザーがこの問題の解決策をいくつか提案しています。