iOS 17/17.7でキャプションを書いたり、メディアを読み込んだり、DMを送信したりしているときに、Instagramの遅延に気づきました。キーボードの反応が非常に遅く、キーが固まり、長時間の遅延の後、アプリがクラッシュすることもありました。

最初はスマホの問題だと思ったのですが、すぐにInstagramでのみ遅延が発生し、他のアプリでは発生しないことに気付きました。どうやら、新しいiOSアップデートでMetaとの互換性に問題が発生していたようです。すぐに作業に取り掛かり、その後1時間かけて問題の解決策を探しました。以下に、私が試したことをリストに記載されている順番通りにご紹介します。

iOS 17/17.7でInstagramの遅延を修正する方法

1. Instagramを再起動する

2. iPhoneを再起動する

Instagramの再起動でも問題が解決しない場合は、iPhoneの再起動も有効です。特にソフトウェアアップデート後に一度も再起動していない場合は効果的です。再起動するには：

1. 電源ボタンと音量アップボタンを同時に押し続けます。
   
2. 「スライドして電源オフ」スライダーを右にスライドします。
   
3. デバイスの電源を切ったら、画面に Apple ロゴが表示されるまで電源ボタンを押し続けます。

3. インターネット接続を確認する

場合によっては、接続状態が悪いだけの問題です。Wi-Fi信号が弱い、ネットワークが途切れている、同じネットワークに接続されているデバイスの数が多すぎるなどが考えられます。

Instagram が接続の問題で遅れているかどうかを確認する方法は次のとおりです。

• インターネット接続を必要とする他のアプリをチェックして、同様の遅延や読み込みの問題が発生するかどうかを確認します。
• スピードテストアプリを使ってWi-Fiの接続速度を確認してください。スムーズなブラウジングやストリーミングには、ダウンロード速度が25Mbps以上必要です。また、ping値も確認してください。ping値が100msを超える場合、遅延が発生する可能性があります。
• 別の Wi-Fi ネットワークに接続するか、モバイルデータを使用して、問題が解決するかどうかを確認してください。

遅延の原因が Wi-Fi の問題であると思われる場合は、次の修正を試してください。

• モバイルデータを使用している場合は、接続を改善するために Wi-Fi に切り替えてください。
• アクセスできる場合は、よりスムーズな体験のために 5G または光ファイバー インターネットを使用することをお勧めします。 
• 場合によっては、ルーターを再起動するだけで接続が更新され、速度が向上することがあります。 
• 信号受信状態が悪いエリアにいる場合は、信号ブースターまたは Wi-Fi エクステンダーを使用して接続を改善することを検討してください。
• VPN がオンになっているかどうかを確認し、切断してください。VPN によりインターネット速度が低下する可能性があります。

4. Instagramのデータセーバーモードを無効にする

Instagramのデータセーバーモードは、モバイルデータ通信量を節約するために、動画の読み込みを事前に停止します。これはデータ通信量が少ないときには便利ですが、iPhoneではアプリの動作が遅くなることがあることに気づきました。

1. iPhoneでInstagramを開きます。
2. 右下にあるプロフィール写真をタップしてプロフィールに移動します。
3. 右上隅にあるハンバーガーアイコンをタップします。
   
4. メディア品質に移動します。
5. 「モバイルデータ使用量を減らす」トグルを無効にします。
   

5. Instagramで高画質アップロードを無効にする

高解像度の写真や動画をアップロードするには、より多くのデータと処理能力が必要になり、デバイスやネットワーク接続に負担がかかります。ストーリーをアップロードしているときにInstagramの遅延問題に2回遭遇し、それがアプリのフリーズやクラッシュの原因かもしれないと考えました。

これはあまり効果のない解決策です。しかし、Wi-Fi接続が弱かったり、プロセッサが低速だったりして、Instagramに頻繁に投稿する場合には効果があるかもしれません。

1. iPhoneでInstagramプロフィールを開きます。
2. ハンバーガーアイコンをタップし、メディア品質を選択します。
3. 最高品質でアップロードする トグルをオフにします。
   

6. Instagramがダウンしていないか確認する

Instagramは、WhatsAppなどのオンラインサービスと同様に、ダウンタイムが発生するとサーバーから新しいコンテンツを取得して読み込むのに苦労します。この問題はInstagram側で広く発生しているため、辛抱強く待つ以外に対処法はありません。

ダウンタイムが疑われるときは、Downdetector などのサイトをチェックして、Instagram がダウンタイムに直面しているかどうかを確認します。

これらのサイトは、読み込みエラーやクラッシュなどの問題に関するユーザーレポートをリアルタイムで収集することで、オンラインサービスの状態を監視しています。また、友人に尋ねたり、他のソーシャルメディアサイトに投稿したりして、他の人も同様の遅延の問題に直面していないか確認することもできます。

Instagramなどのサービスも、お住まいの国によってはアクセスが制限されているために利用できなくなることがあります。私の住んでいる地域では、このようなことが頻繁に起こります。私は信頼できるVPNアプリを使って制限を回避しています。

7. Instagramアプリを更新する

Instagramのパフォーマンスの問題は、ほとんどの場合、アプリのバグが原因です。定期的なアップデートを行うことで、予期せぬ不具合によるストレスを軽減できます。iPhoneはアプリを自動アップデートできますが、私は容量節約のため「アプリのアップデート」をオフにしています。

欠点は、重要なアップデートを見逃してしまうことが多く、アプリに不具合が生じることです。もし同じ状況なら、ソーシャルメディアアプリを定期的にアップデートすることを忘れないでください。

1. iPhone でApp Storeを開き、上部の 検索バーを使用してInstagram アプリを見つけます。
2. インストールしたアプリを最新バージョンに更新するには、「更新」ボタンをタップします。

8. キーボードの遅延を修正する

iPhoneをアップデートした後、キーボードの遅延に不満を訴えるユーザーもいます。これが主な問題である場合は、まず他のアプリの使用時にも同じことが起こるかどうかを確認してください。もしそうなら、問題はInstagramではなく、キーボードにあります。

自動修正と予測入力を無効にすると改善されることがわかりました。また、以下の方法もあります。

• キーボードを削除して再度追加する
• ストレージ容量が不足していないか確認する
• iPhoneを強制的に再起動する
• キーボード辞書を工場出荷時の設定にリセットする

問題が解決しない場合は、Apple サポートにお問い合わせいただくか、フィードバックをお送りください。担当者がご連絡し、問題の特定と解決をお手伝いいたします。