Apple Watchに音楽がダウンロードできない場合の対処法

Apple Watchに音楽がダウンロードできない場合の対処法

4分で読めます
| アップルミュージック

iOS 17.4アップデート後、Apple Musicが動作しなくなった

イヤホンをつけてワークアウトを始めようとしたのに、Apple Watchが突然お気に入りのプレイリストを再生してくれなくなったことはありませんか? 完全に気分が台無しです。Apple Watchにミュージックアプリがダウンロードされない理由はいくつか考えられます。単純な接続の問題かもしれませんし、Apple Watchのストレージ容量が不足しているのかもしれません。いずれにせよ、イライラさせられる経験です。

曲を元の状態に戻すための簡単な手順をいくつかご紹介します。早速始めましょう。

Apple Watchの音楽ダウンロードの問題を解決する方法

1. iPhoneとApple Watchを再起動します

所要時間:  3分

単純なことのように聞こえるかもしれませんが、iPhoneとApple Watchを再起動すると、ダウンロードの問題が解決することがよくあります。再起動することでシステムがリフレッシュされ、一時的な不具合が解消されます。

  1. 電源オフ画面が表示されるまでサイドボタン を押し続けます。
  2. Apple Watch の右上隅にある電源オフボタンをクリックします。

    Apple Watchの電源オフボタン

  3. スライダーをドラッグして Apple Watch の電源をオフにします。

    Apple Watchの電源オフスライダー

  4. 時計が完全にシャットダウンするまで待ちます。
  5. サイドボタンをもう一度長押しして、Apple Watch を再起動します。

iPhoneを再起動するには:

  1. 音量アップ/ダウンボタンサイドボタンを長押しします。
    iPhoneを強制的に再起動する
  2. スライダーをドラッグして電源をオフにします。
  3. 30秒間お待ちください。
  4. 再び電源を入れるには、サイドボタンを長押しします。

iPhone 8以前

  1. サイドボタン(古いモデルではトップボタン)を押し続けます。
    ホームボタンとサイドボタンを使ってiPhoneを再起動する
  2. スライダーをドラッグして電源をオフにします。
  3. 30秒お待ちください。
  4. 再び電源をオンにするには、サイドボタンをもう一度押し続けます。

2. バックグラウンド更新を有効にする

Apple Watchで音楽を聴き続けるには、ちょっとした操作が必要になることがあります。そんな時、ミュージックアプリをバックグラウンドで更新するように設定しておくと便利です。これは、Apple Watchをアクティブに使用していないときでも有効です。こうすることで、Apple Watchが新しい曲をダウンロードしたり、ライブラリを更新したりする手間を省くことができます。

  1. iPhoneで設定アプリを開きます。
  2. 下にスクロールして「一般」をタップします。
  3. [Appのバックグラウンド更新]を選択します。
    バックグラウンドアプリの更新
  4. 音楽がオンになっていることを確認してください。

3. 新しいプレイリストを作成する

既存のプレイリストにデータ破損や同期エラーなどの問題がある場合は、新しいプレイリストを開始すると、それらの問題を回避できます。

  1. iPhone でApple Musicアプリを起動します。
  2. 画面右上のプラス(+ )ボタンを探してください。それをタップして新しいプレイリストの作成を開始してください。
    iPhoneでApple Musicに新しいプレイリストを追加する
  3. 新しいプレイリストに希望する名前を入力します。
  4. 正常にダウンロードされるはずの曲をいくつかプレイリストに追加します。
  5. 希望の曲を追加したら、「完了」ボタンをタップして新しいプレイリストを保存します。

これらの曲が問題なくダウンロードされる場合は、元のプレイリストまたは特定のトラックに問題がある可能性があります。影響を受けている曲を削除してから再度追加してみてください。

4. 電源とインターネット接続を確認する

Apple Watchで音楽のダウンロードが失敗するよくある原因は、バッテリー残量が少ない、またはWi-Fi接続が弱いことです。デバイスが充電され、信頼できるネットワークに接続されていることを確認して、スムーズに同期してください。

コントロールセンターでバッテリーアイコンを確認してください。バッテリー残量が少ない場合は、Apple Watchを充電器に置いてください。iPhoneとApple Watchの両方が安定したWi-Fiネットワークに接続されていることを確認するには、Apple WatchとiPhoneで「設定」 > 「Wi-Fi」に移動してください。

5. Bluetooth接続を確認する

良好なWi-Fi接続に加えて、Apple WatchはBluetooth経由でiPhoneに正しく接続されている必要があります。Bluetooth接続が弱い、または不安定な場合、同期がうまくいかない可能性があります。

  1. iPhoneで設定を開きます。
  2. Bluetoothをタップします
  3. Apple Watchが「マイデバイス」に表示され、 「接続済み」と表示されていることを確認してください。接続されていない場合は、もう一度ペアリングをお試しください。
    Bluetooth設定 Apple Watch

6. デバイスの互換性を確認する

Apple WatchとiPhoneが互換性があることを確認してください。互換性がない場合、同期できない可能性があります。両方のデバイスのモデル番号を確認し、Appleの公式ウェブサイトで完全なリストをご確認ください。

7. 利用可能なストレージ容量を確認する

ウォッチのストレージ容量には限りがあり、オーディオファイルはすぐにいっぱいになってしまう可能性があります。ストレージがいっぱいになると、新しい音楽をダウンロードできなくなります。ウォッチのストレージを定期的に確認し、音楽を保存するのに十分な空き容量があることを確認してください。

  1. iPhone でWatchアプリを起動します。
  2. [全般] > [ストレージ]に移動します。
    アップルウォッチの収納
  3. ストレージ容量が不足している場合は、不要なアプリや音楽ファイルを削除してスペースを解放することを検討してください。

8. Apple Musicのサブスクリプションを確認する

プランがまだ有効かどうかを再確認してください。特にファミリープランや他のAppleサービスとのバンドルプランをご利用の場合は、月々の支払いを忘れてしまうことがよくあります。

  1. iPhone または iPad でミュージック アプリを開きます。
  2. 右上隅にあるプロフィール写真をタップします。
  3. 下にスクロールして「サブスクリプション」をタップします。
  4. Apple Musicのサブスクリプションを探してください。有効な場合は、サブスクリプションのステータス(例:アクティブ有効期限)と有効期限が表示されます。

9. 音楽の同期設定を確認する

Apple WatchがiPhoneから音楽を同期するように設定されていることを確認してください。そうでない場合、最新のアクティビティや変更に基づいてプレイリストを更新できません。

  1. iPhoneでWatchアプリを開きます。
  2. 下部にある「マイウォッチ」タブをタップします。
  3. 下にスクロールして「音楽」をタップします。
  4. 「音楽を同期」スイッチがオンになっていることを確認してください。特定のプレイリストまたはアルバムを同期することもできます。

10. 音楽アプリのキャッシュをクリアする

キャッシュをクリアすると、アプリが更新され、問題の原因となっている可能性のある破損したファイルや古いファイルが削除されます。

  1. iPhone でWatchアプリを起動します。
  2. 「マイウォッチ」タブに移動します。
  3. 音楽オプションを選択します。
  4. 「音楽のオフロード」をタップして、キャッシュクリアプロセスを開始します。
  5. ミュージック アプリのキャッシュをクリアする操作を確認します。

11. watchOSをアップデートする

watchOSのアップデートには通常、パフォーマンスの向上、バグ修正、アプリやサービスとの互換性強化が含まれます。ウェアラブルを最新の状態に保つことで、最新の最適化が確保され、ダウンロードや同期の問題が解決される可能性があります。

  1. iPhoneでWatchアプリを開きます。
  2. アプリ内で「一般」オプションを選択します。
  3. 「ソフトウェア・アップデート」をタップして、watchOS の新しいバージョンが利用可能かどうかを確認します。
    Apple Watchのソフトウェアアップデート
  4. アップデートが利用可能な場合は、指示に従ってダウンロードしてインストールします。

12. Apple Watchを再ペアリングする

この時点で、Apple WatchとiPhoneを再ペアリングすると接続の問題が解決する場合があります。ただし、Apple Watchのデータと設定はすべて削除されるので注意してください。保存しておきたい重要なデータがある場合は、事前にiCloudにバックアップしておいてください。

  1. Apple Watch のバッテリー残量が 50% 以上あることを確認してください。
  2. iPhoneでWatchアプリを開きます。
  3. [マイウォッチ]をタップします。
  4. 一般をタップします。
    一般設定 Apple Watch
  5. 下にスクロールして「リセット」をタップします。
    Apple Watchをリセットする
  6. 「Apple Watchのコンテンツと設定を消去」をタップします。
    Apple Watchのコンテンツと設定を消去する
  7. 画面上の指示に従って、Apple Watch を再度ペアリングします。

上記の手順をすべて試しても問題が解決しない場合は、Appleサポートにお問い合わせください。Appleサポートでは、より具体的なトラブルシューティングのアドバイスや、ソフトウェアまたはハードウェアの根本的な問題の解決に関するサポートを提供できます。

Appleサポートウェブサイトにアクセスし、検索バーで「ミュージック」を検索してください。具体的なトラブルシューティング記事を探すか、サポート担当者とのチャットを選択してください。お使いのApple Watchのモデル、iOSのバージョン、そして発生している具体的な問題について、詳しくお伝えください。

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