画像クレジット: SamsungとApple
Samsung TVとのBluetooth接続は安定しているのに、AirPods Pro 2から音が出ないということはありませんか？2台のデバイスを同時にトラブルシューティングするのは面倒です。ただぼんやりと番組を見たいだけなら、以下の解決策を試してみましょう。これらの解決策は、この問題の最も可能性の高い原因に対処しています。
AirPods Pro 2をSamsung TVに接続しても音が出ない時の対処法
1. AirPodsを取り外して再接続する
所要時間: 3分
より複雑なトラブルシューティング手順に進む前に、まずAirPodsをリセットしてください。ワイヤレスアクセサリとスマートテレビ間の軽微な接続問題を素早く簡単に解決できます。手順は以下のとおりです。
- Samsung TV で、[設定] > [Bluetooth スピーカー リスト]に移動します。
画像クレジット: Fix369 - AirPodsを選択し、ペアリングを解除して切断します。
- 次に、AirPods Pro 2 の蓋を開けて、ケースのペアリングボタンを長押しします。すると、スマートテレビがヘッドフォンを再び検出するはずです。
- AirPodsを選択>ペアリングして接続します。
2. AirPodsの音量を調整する
AirPods Pro 2には独立した音量コントロールが搭載されています。左右のポッドの軸を指で上下にスライドさせることで、音量を手動で調整できます。
ただし、接続しているデバイスの音量がデシベル制限を超えると、AirPodsは自動的に出力を下げることに注意してください。これは一般的な安全機能です。何も聞こえない場合は、まず音量コントロールを調整してみてください。
3. 他のデバイスのBluetoothをオフにする
近くにある他のすべてのデバイスのBluetoothを無効にしてください。AirPodsが自動的に接続している可能性があります。そうでない場合、信号が途切れる原因となる可能性があります。Samsung TVのBluetooth接続を更新して、ネットワークの不具合やエラーを解消することもできます。
- Samsung TVで、「設定」 > 「接続ガイド」 > 「オーディオデバイス」に進みます。
画像クレジット：GeekBox - Bluetoothを開き、[切断]または[無効]を選択します。
4. 他のワイヤレスアクセサリをテストする
Samsung TVを他のBluetoothアクセサリ（ヘッドセット、キーボード、マウスなど）とペアリングしてみてください。同様に、AirPodsを他のデバイスに接続してみてください。これが、問題がスマートTVにあるのか、ワイヤレスヘッドセットにあるのかを判断する最も早い方法です。
5. 最新のTizen OSバージョンをインストールする
Samsung TVとAirPods Proのいずれかが古いシステムを使用している場合、互換性の問題が発生する可能性があります。AirPodsはiPhoneに接続すると自動的に最新のファームウェアがインストールされますが、Samsung TVの場合は最新のTizen OSバージョンを手動でダウンロードしてインストールする必要があります。
- Smart Hub >設定>すべての設定を開きます。
- 「サポート」 > 「ソフトウェアアップデート」 > 「今すぐアップデート」を選択します。
画像クレジット：Samsung Care
上記の解決策を試しても問題が解決しない場合は、AppleサポートまたはSamsungサポートにご連絡ください。ハードウェアの損傷を確認する必要があるかもしれません。ただし、修理には数日かかる場合が多いので、それほど長く待ちたくない場合は、AirPodの左右どちらかが動作しない場合のトラブルシューティング手順をお試しください。
